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如何避免买家秀的尴尬?你需要get新剁手姿势

2017-06-18 果壳网 果壳网

试想一下,你的衣柜中有一个《纳尼亚传奇》般的奇幻世界;而《爱丽丝梦游仙境》中的变身小面包,就放在桌面上,上面写着“Bite me!”;桌子左边还有一面魔镜,能够回答你“这个世界上谁最美”的世纪难题。

伴随着视觉识别、人工智能、大数据、AR、VR等技术的发展成熟,童话故事中的情景,都会演绎出全新的版本。

VR(虚拟现实)让你身临其境;AR(增强现实)让真实世界和信息网络无缝连接,而 AI(人工智能)会在购物过程中陪伴左右。这些正在探索的新技术,未来将会打开购物网站的页面就能办到。


VR (Virtual Reality虚拟现实):进入恍若真实的虚拟世界

在实体商店里,人们可以眼见为实,但需要花费许多时间逐一挑选。要是向游戏中那样可以一键换装就方便多了。

VR显示技术更沉浸,感觉更真实,几乎会影响用户心理的各个方面,现在已经用于消费者心理和行为研究。它可以用来制造完全脱离现实的虚拟世界,比如在家里戴 VR 头盔去探险,也可以逛完全虚拟却看起来非常真实的商店。

2016年是 VR 购物开始兴起的一年。天猫、Ebay 和亚马逊等企业都开始在 VR 购物领域发力,天猫还上线了Buy+,让用户可以用手机搭配简单的 VR 头盔亲自体验。虽然是用手机,但是 VR 体验依然不错:手机屏幕分别向左右眼投射略有不同的画面,产生有立体感的画面;同时立体声耳机根据用户面向的方向和所做的动作,实时调整音量方向和大小,让用户仿若在真实空间漫步。

FOX 体育台已经在2015年的高尔夫公开赛上使用了 VR 转播,Dior 开发了一款 VR 产品,让观众可以身临其境看到自己品牌的时装秀;美国西雅图一家公司让购买者用 VR 来选房……当然,VR 画面现在看来可能还有点粗糙,但是这些技术问题都会解决。


AR(Augmented Reality现实增强): 真实世界和信息世界的无缝衔接

想象下《钢铁侠》中的场景

AR可以把信息世界和真实世界叠加在一起。当把手机摄像头对准物品时,手机会识别物体的形状、认出品牌和型号,再将从网络数据库中找到的产品信息叠加在屏幕上,从价格、使用说明书、注意事项,到附近店铺的打折信息——这一切,只需要举起手机就好。

大数据说明书,拿起手机扫描那双心仪的球鞋

也可以用在商场中的试衣镜,让每一位消费者都看到完全不同的自己,无需反复穿脱,只要动动手指,就可以看到自己试装的模样。

AR试装、口红试色

AR化妆镜里,你可以一键改变唇色,足不出户就能试遍所有品牌所有色号,每个人都能成为自己的美妆达人。镜子通过摄像头拍摄顾客的举动,实时运算出顾客穿戴化妆好的样子。购物狂的梦想将会成真:一天逛遍千家店,一日看尽长安花,停不下买买买的步伐。


AI(Artificial Intelligence人工智能): 学习能力进发宇宙的助手

不论是已经出了诗集的微软小冰,还是打败柯洁的AlphaGo,可以预见,人工智能进入日常生活的陪伴人们的时间并不会太久。

哆啦A梦:你或许需要这个?

今天的推荐系统会根据关键词搜索和历史记录推荐你可能感兴趣的产品;而AI 将会更了解你,帮你治愈选择困难症:它会察言观色,根据你的肤色和气质, 为你选购最适合你的那一款——它甚至会帮你提升购物品味。合不合适,交给AI 来决定;而作为顾客的你,只要掏出信用卡来就好。

IBM 的 Watson 已经在帮人类探索癌症治疗之余,写了一本菜谱;开发了 AlphaGo 的 Deepmind 公司正在让机器在《星际争霸2》里胜过人类选手;日本的一个研究机构拿AI 写的小说去投稿,居然通过了星新一文学奖的初选。亚马逊则在家用 AI 助手 Echo 上投下了重注:他们希望借由 AI,将如今的零售业变成以预测为核心的新模式。


还在畅想?这样的购物体验并不遥远

结合了 VR 、 AR 和 AI 的购物体验,成为了连接现在和未来的桥梁,让你在今天触碰到未来。

现在已经有些国内零售业者在进行尝试, 能够看到对未来购物的设想。比如天猫技术联合互动联盟推出的“天眼”:根据电商场景需求,用 3D 物体识别和空间定位的算法,专门开发的 AR 服务项目,赋予用户和商品自然对话的能力!

天猫生态一直在积极探索打通线上线下,目前,天猫已经成为全球品牌实现新零售转型的主阵地,未来的购物将会是线上线下连通一体的智慧行为。消费者在线上的消费数据将会和线下实体店互联互通。用手机天猫 app的 AR 功能扫描线下商店中的物品、LOGO甚至平面广告,都会连接线上数据库,为消费者提供各种信息;线下商店也可以利用虚拟试衣试妆之类功能,帮助用户更快找到满意的商品,同时收集用户更多偏好信息,提供更方便的个性化服务。

在天猫618理想生活狂欢节之际,天猫更是将这些未来购物趋势提前带给了消费者体验。除了上文中所展示的“试装”“、口红试色”、“大数据说明书”等,在6月17-6月18日在杭州嘉里中心和城西银泰的线下天猫理想生活馆中,还展示了家电方面的应用。

可见天猫在新零售的布局已经走到了世界前沿。传统 O2O 产生的信息壁垒、库存积压等问题都是因为无法解决「人」精准找到「货」的效率问题。而O2O2O ( online to offline to online),通过在线推广,引导顾客到地面体验店进行体验,之后再通过网络消费,打通传统的「人—货—商场」造成的线上、线下纵向壁垒。无论是虚拟试衣技术还是化妆镜,都可以解决这个痛点——海量提炼商户数据,为符合条件的用户进行个性化推荐。

未来的购物方式,你期待吗?


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ID:Guokr42

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