商业新青年 | 百度糯米影业总经理 : 徐勇明

拥有全面、精准、闭环的娱乐大数据，百度糯米不仅成为中国最大的综合娱乐O2O平台，亦是电影产业变革的核心力量。

━ 创新性连接人与服务 ━ 

猴年大年初一当天，全国电影总票房破6亿，百度糯米一举抢占4成以上在线电影平台份额，并为全国票房贡献近三成的份额。未来，百度糯米影业期望做成国内最大的综合娱乐O2O平台。

徐勇明从百度产品团队到百度糯米影业，这期间，经历了公司从“连接人和信息”到“连接人和服务”的思维转变。在移动互联网时代，这位对于技术有深刻洞察力的百度人，表示“我们现在要变成生意人”，全面提高商业销售、人际交往的能力。“比如我们上游要去搞定片方、发行方，下游要去搞定影院，还要搞定其他横向合作伙伴。如此一来，百度糯米影业的O2O业务才能获取优质资源。”

“而且，电影业务是整个O2O里可以带动用户的重点品类，百度All-in O2O时，我们毫不犹豫地启动了电影业务。”徐勇明说。随着百度糯米影业的急速成长，他们恰巧处在了文化娱乐产业日新月异的风口，还会进一步渗入电影产业上游，完成在电影产业上下游的全面布局。

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━ 了解用户的“生命周期” ━ 

百度糯米影业的野心不止于票务，已经开始布局电影投资、宣传发行、广告演出等业务。“我们发挥大数据的优势，以大数据技术挖掘为指导，制定并优化营销策略。” 徐勇明说。

首先，依靠大数据评估影片的体量、特点和受众群。其次，利用大数据指导影院助其提升平时运营的空间，百度糯米影业针对影院推出了“黄金眼项目”，可记录影院观影用户的人群特征及消费轨迹。徐勇明说：“通过一段时间的积累，就会明晰平时和周末、白天和晚上的客流，帮助影院协调影片的空场率和满座率，提高影院的创收空间。”

徐勇明坦言，百度是天生的大数据公司。就电影大数据而言，百度糯米影业有三大优势。一是全面。基本上爱看电影的用户在百度里都留下了轨迹。比如在爱奇艺里看视频，在贴吧里讨论明星和电影，在百度搜索里搜索，在百度糯米票务上购票，在百度地图导航去影院。百度几乎覆盖了用户娱乐生活的全面。二是精准。用户在显性需求下，无论是搜索购票，还是去影院的路线，以及用户讨论和喜欢看的视频，都十分精准。三是闭环。闭环从用户对电影感兴趣开始，进而搜索网页，再去百度贴吧关注，决定一看究竟来百度糯米平台购票，最后到用百度地图导航去影院。“所以，我们了解用户整个围绕电影的生命周期。”徐勇明解释道。

━ 差异化创意体验 ━ 

为了联合影院开创全新盈利模式，最大化提升影院利润空间，百度糯米影业联合优质院线推出了影院联名会员卡。目前，已有包括万达、星美、大地、中影、保利、沃美等近20家优质院线与百度糯米合作推出联名会员卡，不到一年的时间即拥有两百万会员。徐勇明说：“2016年，我们会把影院联名会员卡的模式，从头部影院管理公司下沉到单体影院，预计今年至少达到80%的覆盖。”

徐勇明表示：“百度影院联名会员卡的新模式改变了院线与在线影票平台之间用户消费信息严重不对称的现状。联名会员卡一方面增强了影院对用户消费数据的直接掌控能力，影院流失的会员又通过百度糯米平台得以回归，除帮助影院锁定优质、高频观影用户外，也给影院带来了卖品的消费主力军。“联名会员卡在很大程度上也黏住了百度糯米的高端用户，百度糯米的高端用户被转化为各大院线的会员。数据显示，联名会员用户年均观影频次为12，而中国观众年均观影频次仅为4.8次。

此外，百度糯米影业以影院作为生态核心，基于会员、卖品和衍生品与影院展开深度合作，助力电影产业收入构成多元化。去年9月，徐勇明大胆宣布推出“超级影院计划”，目前已联合中影、星美、金逸等十几家院线推出超级影院商城，为用户打造在百度糯米线上购买影票、卖品和衍生品，影院线下观影、消费一体化的极致观影体验。例如：在百度糯米购买《功夫熊猫3》 影票时用户可以线上购买观影美食和衍生品，去影院观影只需取票、取美食，看完电影还可以带走最爱的熊猫水杯，这样完整的观影体验对于用户来说是一种全方位的提升。

坚持用户体验至上是百度糯米影业一贯坚持的理念。2016年，百度糯米影业会围绕三个差异化精益求精。一是价格差异化。建立用户价格评估体系，个性化地满足每个用户可承受的价格，这是最耗费心力的部分。二是服务差异化，如金融众筹等产品，给用户带去更多元的体验。三是内容差异化，在电影标屏之外打造稀缺性资源的演出服务。

“我们跟华谊做了《老炮儿》全球首映礼门票的独家票务合作。核心是因为百度有吴亦凡和李易峰大量的粉丝资源，粉丝通过百度糯米平台花费不太贵的价格获取了跟明星见面的机会，同时我们还在超级影院商城上线了《老炮儿》衍生品，助力片方提升了认知度，真正实现了三方共赢。”徐勇明说。

此外，在创意营销上，百度糯米影业策划的“小黄人卖香蕉遭驱赶”红遍全网，不仅登上微博热门话题榜，还被各大门户、视频网站乃至报纸、电视台报道，就连Facebook、Youtube等国外社交网站、视频网站都有此事的报道，当然也成功拉升了《小黄人大眼萌》的首日票房，使其成为内地市场第一部首日票房过亿的动画电影。

“我们希望整个电影行业的宣发部分，出现更多的创意，制造更多的话题和谈论量。”徐勇明说。

自百度糯米影业成立以来，就在不断完善电影产业上下游全布局，并已开始渗透上游的影片制作生产。目前，百度糯米影业凭借大数据等独有优势，与中国电影导演协会一起合作发掘和培养中国优秀青年导演，成为“青葱计划”战略合作伙伴。作为青葱计划战略合作伙伴，百度糯米影业不仅为其搭建官方平台，并将全程战略支持挖掘、孵化、选拔和培养优秀青年电影导演。

━ 渗透电影产业链 ━ 

对于百度糯米影业崛起的原因，徐勇明向我们谈到：一是成为最能帮助影院赚钱的平台，这是得到影院支持的一个“法宝“。二是在宣传发行中，百度视频、百度贴吧、百度搜索、百度糯米等平台的联动传播，是百度独有的强势优质资源，这是影片宣发非常重要的一环。百度糯米不仅能够帮助影片卖票，更重要的是能扩大电影的影响范围，覆盖所有目标用户。三是大数据对整个电影产业链，包括制片、宣发、排片以及影院运营所发挥的作用，都是独一无二的。

另外，百度还有一项优势，电影行业的用户对像百度地图、百度搜索以及爱奇艺这样拥有亿级用户的品牌入口，依赖性特别强。而且，在百度大生态下，这些百度的独家资源，可以直接把用户导流到百度糯米。

随着中国电影在线售票率的逐步提高，未来将有90%的票都将通过互联网售卖。互联网正在渗透至电影产业的各个环节，在线售票市场也将向多元化、差异化方向发展。比如百度糯米影业正在通过大数据优势指导影片宣发、发售影院联名会员卡，打造“会员+”战略，帮助影院打造超级商城，未来还将布局上游IP等等。

对于百度糯米影业的未来，徐勇明希望把它做成中国最大的综合娱乐O2O平台。“一是从投资和宣发到票务和大数据，把百度糯米之于电影产业的优势发挥得愈发透彻。二是利用广告方面的优势，扩张较大的规模。三是在演出市场方面，最大化发挥互联网新生产力的价值，将演出市场做成继电影市场后的第二个蓝海。”