当心！一大波人手机被“烧卡”了！只因进行了这个操作

南都君的一位同事最近很焦虑

近期重磅消息不断

她的手机却总收不到新闻推送

别人不懂为什么她在上班时间关机

而她奇怪的是

怎么电话和微信突然安静了许多…

怕手机被盗刷

不少人设“PIN码”却被“烧卡”

仔细一看手机屏幕，左上角竟然显示着“SIM卡已锁定”。

她这才想起不久前自己按照一篇热门文章上的建议，在设置中开启“PIN码”。可是，在莫名其妙地输入了3次错误的PIN码之后，她就看到了这个画面：

虽然不明白PUK码是什么，但是既然有10次机会，先把能想到的密码组合都试一试好了……

就这样，她的手机彻底失去了通讯功能 。

无奈之下，她带着身份证和手机，来到营业厅，被告知只能重新办卡。幸好，由于用的是苹果手机，原来SIM卡里的通讯录还能从iCloud上重新下载下来。

营业厅的工作人员告诉她，出现她这种情况的不在少数。微博上，也有大批网友抒发着郁闷的心情…… 

什么！！！这么多人被“烧卡”了？？？

南都君走访了广州多家移动、联通营业厅，工作人员一听到“输入PIN码导致卡片被锁”，都流露出些许无奈的表情。

据他们说，近来咨询解卡的用户明显增多，有很多都是阅读了相关网文之后自行试验密码，最终触发了SIM卡本身的保护机制，导致芯片报废。对于这种情况，工作人员只能帮忙办理新卡，原电话卡上储存的通讯录和消息却没法恢复。

广东移动也表示，不法分子的“二次盗窃”手法被曝光后，由于误操作导致手机卡被锁而到沟通100服务厅办理解锁业务的用户明显增加了——大部分人是忘记了手机卡PIN码，输错三次PIN码之后，又输错了PUK码。

所以……

PIN码究竟是怎么回事？

有没有开启的必要？

而所谓的PUK码又是什么？

在哪里查询和找回？

知道大家都已经晕了

来来来

南都君一点点告诉你

首先我们明确一个基本概念

在移动互联网时代

保护手机上的信息财产安全

一般会用到如下加密方式：

手机上有锁屏密码

APP上有登录密码、支付密码等

而很多人不知道的是

每一张手机卡都有两个密码：

PIN码和PUK码

▶ PIN = PersonalIdentification Number，即个人识别口令

类似电脑的开机密码和手机的锁屏密码，用户为电话卡开启PIN设置后，每一次启动手机，或在新的手机上使用此卡时，都必须正确输入这串数字。输错3次，这张电话卡就会自动上锁，无法收发短信或接打电话，直到由机主解除锁定。

▶ PUK = PINUnblocking Key，即个人解锁码

一组8位数字。当电话卡被锁定后，它就是解锁的唯一“钥匙”。每张电话卡在出厂时已经设定了相应的PUK，个人不能修改。输错PUK码达到10次，当前的电话卡就会永久锁住，也就是报废，上面的信息也会丢失，且不可挽回。

（P.S. 实际上，每一张电话卡对应两个PIN码和两个PUK码，但PIN2和PUK2对于普通客户来说并不常用，通常不必向运营商询问。）

“设置PIN码保护”热传

“设置PIN码保护”原本是一项手机卡自带的隐藏功能，为什么突然被各路大V推荐，甚至连警方也鼓励大家开启呢？

这是因为今年4月起，全国各地的警方陆续在办案时发现了一种新型犯罪手法——盗窃团伙在偷走他人手机后，会冒用失主的身份信息和银行卡信息，通过手机支付把金融账户中的资金转走，达到“二次盗窃”的目的。

原来，小偷偷走手机后，根本不要破解你的手机密码，只需要把你的手机卡取出来插到另一部手机上，用短信验证的方式就能完成“找回”你的微信和支付宝账户密码，而这个操作从捡到你的手机算起，仅仅需要2-3分钟！

但是，如果你在丢失手机之前，已经对手机卡开启了PIN码这道防线，那么，当不法分子为了绕开你的手机锁屏而将你的手机卡取出，即使装到其他的手机上开了机，也还要输入正确的手机卡PIN码才能收到验证短信，这就为你的挂失操作争取了最宝贵的时间。

PIN码保护如此给力

因此网帖教程一出

大家纷纷效仿操作

但许多流传度很高的“教程”

并没有讲清PIN码从何而来

更没有说明PUK码是什么

因此一些对手机不那么了解的朋友

就因乱试密码造成了前述的“烧卡”

那么，如何科学地设置PIN码保护呢？

南都君下面手把手教你……

如何科学地开启PIN码

首先

你需要知道自己的PIN码！

你需要知道自己的PIN码！

你需要知道自己的PIN码！

如何获（zhǎo）知（huí）

自己的PIN码和PUK码呢？

▶ 联通用户—— 

PIN初始密码：

1234；如果之后自己做过修改，则无法提供查询，但可在使用PUK码为卡片解锁后直接重置。

PUK码：

印在购卡时镶嵌手机芯片卡的大卡背面。手机卡未被锁定时，编辑短信“puk”发送到10010，即可最快捷地查询到本机号码的PUK码；也可以使用网上营业厅和手机客户端自助查询。

如果手机卡已被锁定，则需要用另一部手机拨打10010或者前往线下营业厅，凭服务密码或机主有效证件向客服询问。

▶ 移动用户—— 

PIN初始密码：

0000或1234；可致电10086或前往营业厅查询当前的PIN码。

PUK码：

印在购卡时镶嵌手机芯片卡的大卡背面。也可拨打10086或前往线下营业厅，凭服务密码或机主有效证件向客服查询。

知道自己手机卡的PIN初始密码后

你就可在手机上开启PIN码保护了

▶ iPhone用户——

进入“设置”，一直下拉，直至找到绿色的“电话”应用图标，拉到底就可找到“SIM卡PIN码”。点进去后打开开关，这时就会要求你输入PIN码。

请注意，这不是设置新密码，而是要输入原来的PIN码验证你的身份。

验证成功之后，PIN码开关就会显示为打开状态。

不过，这还没完。

如果之前从没有设置过这项密码，南都君强烈建议你在开启PIN码保护之后，立即点击菜单第二项的“更改PIN码”。不然，别人捡到你的手机，直接输入“1234”或“0000”就能解锁，这就很尴尬了。

▶ 安卓用户——

进入“设置”（有的机型还需要点进“高级设置”），找到含有“安全”和“隐私”字样的菜单选项，通常就可以找到“SIM卡锁”的设置界面。输入原有的PIN码之后，就可成功开启此功能。

▶ 特别提示：

1、 修改后的PIN码请纳入自己的密码管理，注意保存，并且要定期修改（可设置为4-8位数字）。

2、 记住修改后的PIN码。如果多次输入错误，可使用PUK码解除锁定并重置。

3、 如果忘记了自己的PUK码，切勿随意尝试，因为PUK码的输入机会用完，就只能到营业厅申请新的芯片卡了。

丢手机后你应该做这些事

开启PIN码防护之后

手机丢失了

是不是就可以高枕无忧？ 

当然不是！

开启PIN码防护只是为挂失争取一些时间

PIN码只是一种比较简单的加密方式

不法分子还有其他办法破解手机卡！

这段时间中，失主需要争分夺秒

以最快的速度完成下面的几件事：

1、使用其他手机拨打10010（联通）、10086（移动）或10000（电信），凭服务密码或机主身份证号挂失此手机号码，或者亲自前往最近的营业厅，凭有效证件办理挂失补卡。

2、如果手机上装有支付宝客户端，建议立即用其他手机登录自己的账户，故意连续5次输错密码后即可使账号冻结，在3小时之内无法使用扫码支付等功能。之后，可通过拨打95188客服电话、电脑访问官方网站等方式解除支付宝账号与手机号、银行卡的关联，紧急挂失和冻结账号。

3、微信用户可第一时间在其他终端登录，让原号码自动下线。接着，在“设置”页面中找到“账户与安全”，或登录http://110.qq.com/，可以将账号暂时冻结，从而保护账号中关联的银行卡和联系人信息。

4、如果开通了手机银行，还需要致电发卡行冻结账户。一些银行APP也提供挂失功能。

5、完成以上处理之后，可至营业厅补办手机卡，修改QQ、微博、陌陌等手机社交应用的登录密码，并通知自己的手机联系人们勿信转账和借款信息。

6、 最后别忘了找警察。

如果你觉得自己容易丢手机

手机里又有各种支付方式及重要信息

那么PIN码防护可以为你多加一道防线

前提是你必须知道自己的PIN码是多少

不然

开启PIN码防护就是纯锻炼记忆力了

看懂本文的朋友记得转告亲友

别让更多人“烧卡”、丢通讯录了！

出品：南都采编指挥中心

采写：南都见习记者 侯婧婧 南都记者 莫柳 蔡辉  

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