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苏南永:逐梦老将这次有备而来

2017-11-13 南方都市报

2017年初,当东风悦达起亚(DYK)因各种原因陷入内忧外患时,汽车圈中人士仅仅因为一个人的出现,而对这家合资公司度过危机平添几分信心。这个人,就是东风悦达起亚总经理苏南永。


提起苏南永,汽车圈至今流传着其带领东风悦达起亚将销量从2010年33.3万辆冲上2014年64.6万辆的佳话,销量增长近一倍。同样在那4年,全国汽车销量从1806.19万辆增至2349.19万辆,增幅尚且只有30%。


今年年初,当东风悦达起亚面临成立14年来最大危机的紧要关头,这位老人再次出现在大众面前,以近60岁高龄,一力扛下“灭火”的重担,带领DYK走出最难熬的低谷期,让销量重新站上4万辆关口。苏南永为何选择回归?回归后做了哪些事?带领东风悦达起亚做了哪些改变?10月27日,笔者前往南京东风悦达起亚总部,走访了这位传奇经理人。



老将回归

放弃舒适生活投身“火海”


在2月份的KX7试驾会上,苏南永时隔一年半再次以东风悦达起亚总经理的身份公开亮相时,业界曾为之震动,这不仅因为汽车界总经理级别的“回炉”非常少见,也因为苏南永带着些许传奇色彩。他的回归,被业界解读为“灭火”。


今年年初,东风悦达起亚面临内忧外患——外有政策因素影响,内有经销商退网并要求调整商务政策,销量同比大幅下滑,1月下跌38.9%,2月下滑24%,形势危急。此时,苏南永的出现,震动业界。


2015年8月底,苏南永因未能带领DYK冲上百万辆的高度而引“咎”辞职。但事实上,几乎没有人觉得那是“咎”,而更多是对其出色营销能力的赞许:2011年销量破43万辆,同比增长29.6%;2012年增长11%;2013年增长13.8%;2014年64.6万辆,以18%的同比增幅再次刷新企业年产销纪录……这几组算得上优秀的数据,让汽车人对苏南永这个名字铭记于心。


离开东风悦达起亚的苏南永,归国后很快找到了两份稳定工作,一份是首尔大学的教授,另一份是零部件协会的顾问。对于年近六旬的老人来说,这本是很好的归宿,但他却放弃舒适安宁的生活,毅然投身困局,选择为DYK“灭火”。


“我应董事会的邀请回来,当时也曾犹豫过。之前我想和伙伴们一起实现100万辆的年产销目标,但是一直没能实现,觉得很遗憾,所以最后我还是决定回到东风悦达起亚,去实现过去没能实现的梦想。”苏南永谈及回归初衷如是解释。

 

背水一战

8个月踏访420家经销店


事实证明,东风悦达起亚请回苏南永重掌东风悦达起亚帅印,实属明智之举。苏南永回归不久,困扰东风悦达起亚数月之久的经销商逼宫风波戛然而止。


“他是一位有魄力,对工作充满热情,也很有涵养的实干派领导。”这是广州一家4S店总经理对苏南永的评价,也是经销商对苏的普遍印象。事实上,东风悦达起亚的很多经销商都是苏南永2011-2015年在任时召集的,彼此之间的感情很深厚。重掌帅印的苏南永,回来的第一件事,就是马不停蹄走访安抚经销商。短短8个月里,他以近60岁的高龄,走访了27个省420多家经销店。


“我明白,困难时期不能只依靠厂家单方面的努力,所以我决定构筑、强化沟通渠道,商品委员会和政策委员会邀请经销商参加。通过商品委员会的沟通,我们在产品开发阶段可以吸取经销商的一些建议和需求,为车型设计开发提供帮助。通过政策委员会的沟通,我们能够了解在当前市场环境下采取哪种销售策略更有效果,用怎样的支援力度才能既高效又节减成本。利用这次契机,我们要好好地把基础构筑得更坚实。”苏南永说,“我也和经销商进行过很多交流,了解并给予他们所需要的支援。这些努力,对于提升经销商的信心有很大帮助。”


不仅如此,苏南永更公开宣称,“直到销量恢复正常为止,一分钱工资也不会拿”。在他的带领下,东风悦达起亚部长级以上管理层自愿降薪10%,以帮助公司度过难关。这些充满诚意的行动,让DYK与经销商的关系大大得到改善。

 

力挽狂澜

单月销量连续4个月回升

 

汽车行业的话题永远绕不开销量。在苏南永破釜沉舟的努力下,东风悦达起亚的销量开始出现反弹。7月突破2万辆,8月超过2.3万辆,9月在凯绅和KX CROSS两款新车的助力下突破4万辆,10月销量更达到4.2万辆。


“我们采取了改善措施,在汽车设计方面更加符合中国市场的需求,调整了商品策略,使定价更加合理。公司内部制度、流程也进行了一些改变。”苏南永说,“做了这些改善措施之后,8月上市的凯绅和KX CROSS受到了消费者的广泛欢迎,9月上市的焕驰也受到青睐。”


数据显示,东风悦达起亚9月销量环比涨幅超过70%,其中,热销车型K3实现了13565辆的月销,与6月份相比翻了一倍;上市仅1个月的新车KX CROSS,当月销量超过4000辆,一度供不应求。而在刚刚过去的10月份,K3更实现销量15151辆;KXCROSS也持续热销,上市两个月即取得11786辆的好成绩;凯绅、智跑、KX5等主力车型也在各自的细分市场表现出色。


不过,苏南永坦言对现在的销量不是很满意。“11月7日我们还投放新e代福瑞迪,随着几款新车的上市,相信四季度销量会有所改善,慢慢回转。”

 

危、机并存

多措并举带领DYK绝地反击


所谓“危机”,即“危”与“机”并存。在瞬息万变的汽车行业,一时成败无法论英雄。“不管怎样,我们在这么困难的时期,从没想过放弃。”苏南永说。8月底,随着全新战略的发布,东风悦达起亚全面吹响反击的号角。


8月28日凯绅和KX CROSS上市,9月26日焕驰开售,10月18日首款纯电动车华骐300E推出,11月7日新e代福瑞迪亮相。短短两个多月,东风悦达起亚连续推出5款新车,产品阵容呈现更加丰满。按照计划,2018年至2020年,DYK还将推出7款轿车、6款SUV车型;新能源汽车方面,到2020年将投放5款新能源汽车,包括纯电动车、插电式混合动力车、混合动力车。


除了大量新车投放,外观设计年轻化、扩大应用新技术以及制定更加亲民的价格策略,也是东风悦达起亚强化企业竞争力的重要举措。曾有消费者吐槽东风悦达起亚的产品造型设计不够接地气,不能适应中国不断升级变化的消费需求。而这一点,未来将有所改变。


“在产品外观设计方面,我们将朝着年轻化去努力,比如技术配置、车辆造型等方面。互联网汽车是未来的一个趋势,也是我们努力的方向,如新e代福瑞就是首批搭载了百度Apollo平台DuerOS技术的汽车,也是中国合资品牌首批互联网汽车。”苏南永还透露,东风悦达起亚未来的价格定位将更加合理化,让更多消费者能够接受、认可。上市两个月销量即突破1.1万辆的KX CROSS,无疑就是一个很好的样本。


产品、造型、技术、定价……在传奇老将苏南永的带领下,痛定思痛的东风悦达起亚多措并举,开启全面的反击。全国乘联会秘书长崔东树此前接受笔者走访时曾表示,韩系车能否绝处逢生,关键还是看产品布局;东风悦达起亚能否重回轨道,产品策略是一个关键因素。如今,东风悦达起亚全面调整产品策略重新出发,未来表现值得拭目以待。 


南都会客厅

中国车市的增长空间还很大

 

在中国近十年的汽车职场生涯,让苏南永对中国汽车市场有着深入的了解和透彻的分析。在他眼中的中国汽车市场未来将有哪些趋势?南方都市报副总经理、汽车平台CEO吴凡震与苏南永进行了对话。



谈行业

三大原因令中国车市增速放缓

 

吴凡震:今年中国车市整体不景气,您觉得是什么原因导致的?

苏南永:过去中国汽车行业高速发展,随后会慢慢放缓,我认为主要原因是汽车产业竞争激烈、市场供应饱和,以及政策变化的因素。汽车市场以后还有增长空间,但是速度不会像高速发展时那么快,因为从汽车千人保有量来看,中国只有140台左右,但是在发达国家,比如美国和日本可以达到600-800台,从这一点看,中国汽车市场日后的增长空间还是很大的。

 

谈流通

新兴车商的销售模式变化较大

 

吴凡震:今年7月中国开始实施新《汽车销售管理办法》,作为厂商,您怎么看待?对现有4S店销售模式会否产生影响?

苏南永:新《汽车销售管理办法》对消费者和经销商权益的保护非常有帮助。为应对新政,我们修改了和经销商之间的合约,目前重新签约的经销商也在正常运营。我认为销售与信赖息息相关,只要我们与客户、与经销商互相信任,就算颁布了新的管理办法,也不会造成很大的影响,对厂商也不会产生大的威胁。


新兴汽车制造商的销售模式未来会有较大的变化,他们可能会更偏向汽车体验馆、线上销售的模式,而不是传统的4S店渠道。但我认为,传统的4S店销售模式还是会持续维持,不会有太大的变化。

 

文/图: 何羽


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