苹果就降速道歉，换电池降至218元！网友呵呵：又卖一波电池

苹果手机“降频门”事件持续发酵。

苹果公司于上周（12月21日）承认，出于用户体验考虑对 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 的性能作了限制，并以此解释 iPhone 手机在更新系统后出现卡顿的现象。

早前报道 ↓↓

资料图

事件有了最新进展！

昨天（28日），苹果发表声明，称“有些用户因此对 Apple 感到失望，在这里，我们致以诚挚的歉意。”

苹果表示“不会降低用户体验来迫使大家升级设备”。

对于手机性能变慢，苹果回应称：

基于我们的经验，我们最初认为是由这两个因素的结合所导致：当操作系统升级时， iPhone 安装了新的软件、更新应用程序对性能造成的一个正常的临时性影响，以及在系统更新的初始版本中已经修复的那些小错误。

我们现在认为，较早期的 iPhone 6 和 iPhone 6s 上电池的持续化学老化，是影响这些用户体验的另一个因素，这些设备中有很多仍在使用最初的那块电池。

苹果提出了解决方案：

• 将中国内地更换过了保修期电池的价格降低了390元，从608元降到218元。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从2018年1月底持续到12月。

  中国香港地区从635港元降至228港元；美国地区从79美元降至29美元。

• 2018 年初，会发布一项 iOS 软件更新，其中的新功能可让用户更清楚地了解 iPhone 的电池健康状况，用户可以亲眼看到其状况是否影响了性能。

全文如下

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维修商：

12月iPhone换电池量翻倍

来自O2O手机维修平台极客修的数据显示，截至昨天（28日），该公司自12月以来在华南地区接到的iPhone电池维修订单已接近3000，11月一整月这一数字为1500多。

另据一家第三方售后维修人员向南都记者表示，大量苹果手机用户看见“降频”新闻后前去维修点更换电池，因为更新系统后卡顿而前去换电池的以 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 为主。

南都记者了解到，iPhone 6 / 6 Plus和 iPhone 6S 的上市时间分别为2014年9月和2015年9月，这意味着目前该产品的使用时长约在2-3年。

国外用户：

苹果公司面临集体诉讼最高索赔9990亿美元？

12月22日，洛杉矶的居民Stefan Bogdanovich和Dakota Speas向美国加州地区法院提起诉讼。两名原告认为，被告方苹果公司违反了其与原告（也就是用户）之间的合约关系，当新手机型号出来的时候，故意延缓老款的iPhone机型，并且未能及时披露。

有境外消息称，美国各联邦法院已受理八起诉讼，这些原告要求在全美范围内代表数百万苹果手机用户提起集体诉讼，其中最大一笔索赔金额为9990亿美元，甚至超过了苹果公司目前的总市值。与此同时，在以色列法院也有消费者提起类似诉讼。不过，截至发稿前，苹果公司尚未对上述消息作出回应。

争议：

保护电池还是刺激换机？

有舆论质疑：对旧iPhone限制性能，究竟是为了保护电池还是刺激换机？

昨天，针对苹果公司限制处理器峰值性能以保护电池的说法，多位硬件工程师均向南都记者指出，目前业内在延长续航方面大都通过处理器自动优化，并不需要通过系统强制降频，除非有设计缺陷。

“实际上，为了延迟续航，在保证用户流畅体验的基础上，手机处理器也会根据应用负荷进行处理器频率自动调节”，一名手机硬件工程师徐昊（化名）向南都记者表示，这在笔记本、台式机、智能家电、智能汽车都是常见技术，“比如笔记本打游戏过热，处理器会自动降频保护机器；处理大型PPT时卡顿，处理器会自动提升频率来支撑；浏览网页时处理器会自动降频延长续航时间等。”

“现在手机处理器都是异构计算，首先软件应用负载不同各核心调动的资源肯定不同，其次会根据负载性质分配给不同核心去处理”，手机供应链人士同样向南都记者表示。

除此之外，外界对苹果质疑的原由之一还在于，现在的问题是，在过去一年内，大多数用户可能会把应用程序崩溃和手机性能不佳归咎于处理器的老化问题，并选择购买一部新手机，但实际上，部分iPone只要花很少的钱更换电池就能解决。而苹果公司在进行了系统升级操作之后，却没有提醒消费者更换电池这一做法。

网友说

南都君综合

南都记者 马宁宁

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