雅诗兰黛把网易考拉告了！
时隔一年后，网易考拉与雅诗兰黛之间的官司将品牌授权话题再次推向热潮。
3月15日，中国裁判文书网公开了雅诗兰黛与网易考拉侵害商标权纠纷一案的民事裁定书。根据裁定书显示，2018年7月，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司起诉网易考拉及网易公司主体公司，要求网易立即停止实施侵害“M·A·C”商标权的行为，包括但不限于停止销售侵犯涉案商标的产品，披露侵权产品的供应链或来源。并要求被告立即销毁侵权产品；赔偿因侵犯注册商标专用权给原告造成的经济损失100万元，以及原告为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。
对此，有业内人士向南都记者指出，电商平台想要拿到品牌商直接授权，难度相当大。为此，不少跨境电商平台所谓的获授权品牌存在大量的水分，这一现象直到目前仍未改善，也由此导致法律纠纷和假货事件频发不止。不仅如此，大部分跨境电商的海外采购渠道错综复杂、颇为神秘，也让假货风险大幅增加，最终只能消费者“背锅”。
无品牌授权卖货成行业潜规则
“电商平台想要拿到品牌商直接授权的难度相当大，国内跨境电商的品牌商授权存在大量的水分，这一现象直到目前仍未有改善。”有业内人士向南都记者表示。
“目前，MAC在国内的正规授权渠道包括官方商城、天猫的品牌旗舰店、线下的专柜以及丝芙兰和机场的免税店等。”南都记者从MAC客服人员处了解到，目前国内的电商平台，只有MAC品牌的官网商城、天猫品牌旗舰店以及丝芙兰官方网站才拥有MAC正规授权的销售资格。
但是，南都记者浏览网易考拉、唯品会、小红书、京东以及中国亚马逊等多个国内电商平台发现，这些平台虽然没有获得MAC中国官方授权，但仍有销售MAC产品，而且从普通消费者角度，根本无法分辨商品来源，极易被误导为MAC官方旗舰店的商品。
MAC品牌官网商城、天猫品牌旗舰店、丝芙兰官方网站目前在售25款MAC商品，覆盖唇膏、眼影、粉底液，其中8款商品为自营，自营店铺标注“MAC魅可”，点击右侧进入品牌则导向MAC商品页面，其余17款商品为他营，显示商品来自恒誉美妆专营店、松炫美妆海外旗舰店。设有MAC魅可海外自营专区和 MAC品牌宣传页面，目前在售商品仅有MAC唇膏；他营商品，主要种类是唇膏与粉底液，页面显示商品来自毅镜化妆品专卖店、没啦美妆专营店、妍允海外旗舰店等多家第三方商家。
在小红书商品页面搜索“MAC”，可以得到共有529件商品在售，覆盖了唇膏、高光、腮红、粉底液、遮瑕、定妆喷雾等。其中有108件商品为小红书自营，其余商品均为他营，来自Moon City海外美妆集合店、AUSTGO海外集合店、farmacity海外集合店等第三方商家。设MAC品牌宣传页面。目前仅有定制水漾粉底液、以及魅可细致双头眉笔两款商品在售，所售商品均为自营。
不仅如此，网易考拉、唯品会、京东平台上，还专门设有MAC品牌的专属页面。比如网易考拉的宣传页面上，不仅附有品牌信息介绍，还有商品、上新、促销、种草等分类板块，与官方旗舰店极为相似。而目前在售的25款MAC商品，覆盖了唇膏、眼影、粉底液。其中，8款商品为自营，自营店铺标注为“MAC魅可”，可直接导流进MAC商品页面；余下17款商品为第三方商家运营，商品来自恒誉美妆专营店、松炫美妆海外旗舰店。
神秘的海外采购渠道
“类似的矛盾，今后只会继续，而不会结束。”广东省商业地产投资协会会长、广东省流通业商会执行会长黄文杰几年前就曾这样向南都记者预言。他表示，品牌授权矛盾的背后，深层次的原因是品牌商在新旧零售渠道中的冲突。
“绝大部分品牌都采用分区域、分渠道的分销商体制，而为了保证不同等级经销商的利益，不同等级的经销商获得的商品出厂价格不同；不同区域的价格也有所差异，品牌企业对此有一套完整的价格体系。“一位熟悉经销商体制的资深人士向南都记者举例，比如某大牌对美国授权销售的代理商采用4-5折的价格出货，对中国市场授权销售的代理商采用6-7折的价格出货，而这两个市场对消费者的统一零售定价也不相同。
但电商的出现打乱了品牌商们的价格体系。“有些跨境电商平台上销售的产品，甚至低于官方代理商的进货价，这些窜货窜价问题，严重影响了品牌商分销体系的运作。”黄文杰表示，这也是品牌商们不愿意授权跨境电商平台销售的最核心的原因。
近年来，随着电商规模的壮大，部分品牌商开始尝试与电商合作。但南都记者留意到，不少大牌采用的仍是线上线下统一的价格策略。“即便有较大折扣，也都是采用赠券、满减的方式进行。”
大部分电商平台，依然拿不到品牌的官方授权。上述资深人士表示，很多跨境电商平台都声称有自己的买手队伍，产品来自海外市场。“对于海外采购渠道，大家都很什么神秘，甚至被当作商业机密。但实际上，他们直接从品牌企业进货的可能性并不高，大部分都是从海外免税店、从国内外经销商手中买断或购买一部分产品。”
南都记者留意到，2017年8月，广东省珠海市拱北海关查办的“4.05”走私大案中，奢侈品电商平台走秀网被爆出通过走私方式获得大牌商品进行销售，5年内走私部分案值高达3.21亿元。
未经授权销货构成侵权或欺诈
广东省跨境电子商务协会秘书长吴航向南都记者表示，电商平台从经销商处拿货，一般是没有透明货源的，涉及到跨区域销售便容易引发纠纷。“品牌经销是一个很复杂的体系，有很多资源的限制。其中涉及到地区授权问题，比如品牌商把产品授权给经销商在特定区域销售，其中不包括中国，但他把货卖到中国来了。最开始的时候，在中国没有这个品牌的经销商，卖就卖了。但是后续这个品牌在中国有了正规授权的经销商了，这就相当于窜货。不单是跨境电商的问题，国内电商普遍出现这种情况。”
之所以在电商平台中更加严重，吴航指出，“因为电商平台认为只要你这个供货商拿到品牌授权就行了，就符合规定可以在电商平台上卖了。但是对品牌商来说，没有在它授权的权限内销售，就不符合他的授权要求。比如说广东省的代理商，正常情况下只能在广东省销售，不能通过互联网卖到其他地区去了，但实际情况并不是这样，因此容易引发纠纷。”
“品牌商品，需经授权许可才能销售。未经授权许可销售，从法律上讲构成侵权，包括商标权和销售权、收益权等，品牌方可要求侵权人停止侵权、赔偿损失。”广东向日葵律师事务所创办人蒋文彪向南都记者表示，其中，如果是电商平台自营类商品侵权，责任由电商平台全部承担，如果是第三方店铺销售商品侵权，按照电商法的规定，第三方店铺承担主要责任，电商平台有审查和采取必要措施的义务，被告知侵权后，没用采取必要措施的或应该下架终止交易而未下架终止交易的，否则对损失扩大的部分，平台经营者与平台内的经营者承担连带责任。
对于没有拿到品牌授权的电商平台，却在平台上销售商品时伪装成官方旗舰店甚至直接写成官方旗舰店的，让消费者误以为是官方渠道的行为，蒋文彪指出构成欺诈，品牌持有人或消费者可向相关部门投诉或起诉，可要求停止侵权，并赔偿损失。
假货风险消费者只能自己扛
在法律人士看来，电商平台在品牌授权链路不清晰、商品供应链不透明一方面会暗藏侵权、欺诈等法律风险，另一方面也是滋生假货的高危地带。
2012年，法国警方捣毁了一个专门制造、流通和贩售“山寨”爱马仕包的造假团伙，巴黎检方估算这批假货的销售总价值高达1800万欧元，折合约1.44亿元人民币。由于被收缴的假冒爱马仕包用料十分精良，其中有不少皮革、五金都和真爱马仕完全相同，这使得普通消费者很难辨别真伪。根据法国业界判断，这批“山寨”爱马仕包已通过爱马仕官方渠道流向欧洲、美国和亚洲市场。
除了被警方爆出的重大造假事实，由于品牌授权和商品采购来源信息不清晰，消费者面临的还有频繁发生的真假货纠纷。
2018年2月，因销售境外采购的雅诗兰黛ANR眼部精华霜，网易考拉海购平台就与中消协陷入“真假小棕瓶”的纠纷。中消协发布的报告中认为网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒，该结论由雅诗兰黛中国公司鉴定后出具。但网易考拉对此否认，并表示经过SGS检测比对认定，网易考拉海购所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”与国内雅诗兰黛专柜及全球5个不同国家和地区官方渠道销售的9个同款商品红外光谱特征完全一致。
面对错综复杂的采购渠道，中消协尚且如此，普通消费者要弄清跨境平台上商品的真假，困难更是可想而知。今年1月3日，花5567.04元在网易考拉购买了一件加拿大鹅羽绒的缐女士，因衣服做工粗糙质疑其为非正品。在与加拿大鹅官方、与网易网考沟通鉴定后，出现了三次鉴定结果均不相同的局面。
“现在，在电商平台上购买跨境商品简直是拼人品！假货真货，消费者傻傻分不清楚，所有的风险，都靠费者背锅。”一位网友这样向南都记者抱怨。
南方都市报（nddaily）原创报道
南都记者 马宁宁 田爱丽 实习生 罗慧华
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