广州一堆电影院涉违法!13家中仅2家提供免费3D眼镜
看3D电影,影院却不免费提供3D眼镜?
各位经历过“自带或购买3D眼镜”的尴尬吗?
近年来,越来越多电影院相继因“卫生问题”,不再为观众免费提供3D眼镜。而近日,中国消费者协会通过官方微博表示,影院该行为属于转嫁自身义务,涉嫌违反《消费者权益保护法》。
中消协声音一出,众多网友纷纷留言点赞支持。看到这么多人都在被“影院不免费提供3D眼镜”困扰,南都记者决定实地走访广州天河CBD区域内的影院,看看是什么情况!
中消协:影院要求自费购买3D眼镜涉违法
5月27日下午4点多,中国消费者协会官方微博发布了一则《看3D电影要自费购买3D眼镜?影院转嫁自身义务,不合法!》的消息,一时间引起网络热议。
内容表示,中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。
而消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。
对于影院不提供3D眼镜一行为,中消协称其为“霸王条款”,呼吁各地文化主管部门和市场监管部门,加强对影院此类行为的监督执法。专家声音一出,可谓“一语惊醒梦中人”,众多网友纷纷留言点赞支持。
但也有网友表示公用3D眼镜确实存在卫生隐患,对影院是否会严格消毒存疑,消协对此回复称,“保证卫生安全也是影院应尽义务”。
13家影院仅2家免费提供
自费2元-30元不等
天河CBD商圈是广州最繁华的核心地段,CGV、百丽宫、UA、飞扬影城等众多知名品牌影院汇集,让电影爱好者享受最佳的观影体验。
针对此次事件,5月28日下午,南都记者通过走访或致电的方式了解了天河CBD区域内13家影院提供3D眼镜服务的情况,“影院不提供3D眼镜”可谓是行业一大共性。
广州K11艺术购物中心于去年3月底正式开业,其中,有着“影院界爱马仕”之称的国际高端影城CGV成为不少影迷的观影“圣地”。略为高昂的电影票背后,提供的服务也更为贴心。
该影城工作人员表示,影城自开业以来一直都免费为顾客提供3D眼镜。南都记者从某购票App上查询到,该影城在“3D眼镜”一栏写着“均已消毒,可免费使用”。
随后,南都记者通过走访或致电的方式了解到,包括中都影城克洛维店,UA IMAX花城汇影城,UA东方宝泰电影城,飞扬影城的高德置地店、天河城店、正佳IMAX店,金逸国际影城维家思店,百丽宫影城的天环店和猎德igc店,DY喜聚国际影城,中影南方WE影城高志店,中影国际影城太阳新天地店在内的13家CBD区域影城。
结果发现,CGV影城、UA东方宝泰电影城可免费向所有观影顾客提供普通款3D眼镜;UA IMAX花城汇影城、中都影城克洛维店向VIP厅观众免费提供3D眼镜。其余影院的3D眼镜均需要自费购买,价格在2元-30元不等,款式主要为普通款3D眼镜和夹片式3D眼镜。
值得一提的是,这些影城停止提供免费3D眼镜的时间也不同。通过购票App查询可见,金逸国际影城维家思店于2016年8月1日起,3D眼镜不再免费使用,时间相对较早。而飞扬影城则从2018年6月1日起开始调整规定。
3D眼镜大不同
有的电影院不买不行
一架黑色的镜框,两块茶色的镜片,影院中的3D眼镜大多长相如此。实际上,看似“孪生”的3D眼镜,内里却隐藏着光学的“玄机”,一“镜”到底的观影方式并不能在各大影院实现。
据了解,市场上的3D眼镜种类繁多,而目前大部分电影院使用的是偏光式3D眼镜,其价格低廉,但3D效果出色,市场份额大。这一说法,在南都记者致电多家影院的过程中均得到对方证实。
28日下午,南都记者来到位于花城汇的UA IMAX花城汇影城,只见该影城的售票窗口有明确指示牌显示:影院为在IMAX、VIP厅观看3D电影的观众免费提供3D眼镜,普通厅播放的3D影片则需要观众自行携带3D眼镜。
值得注意的是,这家影厅的3D眼镜制式为兼容master image 3D,必须使用配套制式的3D眼镜。
南都记者查阅资料显示,master image 3D是全球最亮的3D影院系统,拥有高性能的三光路PBS分光膜,并被好莱坞工作室认证。
该影城工作人员表示,据其所知,广州仅有这一家影院使用该3D制式。换言之,在其他影院购买的3D眼镜很大可能无法在这家影厅使用。即使观众带上3D眼镜来此观影,也很有可能不得不现场再购买一副3D眼镜。
而在购票App上,UA IMAX花城汇影城在“3D眼镜”信息一栏特别备注称,广州UA西城都荟电影城与广州UA东方宝泰电影城所出售的3D眼镜制式为兼容RealD 3D,不适用于UA花城汇。
UA东方宝泰电影城相关工作人员在查询系统后证实了这一说法,她表示,目前影城可免费提供普通款3D眼镜供顾客使用,且不受时间和数量限制。
据悉,RealD推出的一次性3D眼镜价格相对便宜,镜片具有偏光作用,可允许特殊光线进入。但由于是可抛弃式的性质,通常回收不了两三次就会报销。
市民“囤”几十副3D眼镜:
忘了带只能买
电影院不免费提供3D眼镜,临时去看电影只能现场买,不小心忘了带又得现场买,这些尴尬又无奈的情况你经历过吗?
南都记者采访了几位市民,一起来看看他们都迫于无奈“囤”了几副眼镜?他们对此又有什么看法呢?
CBD内电影院的3D眼镜供应指南
经过南都记者的努力,广州CBD区域内电影院的3D眼镜供应情况都整理出来了,大家可以自行查阅,看看你想去的电影院有没有免费提供眼镜呢?
中都影城(克洛维店):自带或自费购买,普通款或夹片式均为5元/副,观看VIP厅可免费提供
UA IMAX花城汇电影城:需自带或到售票前台购买,普通款2元/副,夹片式10元/副。影城普通厅使用的3D制式为兼容MASTER IMAGE 3D,请您使用有标注为该标准的3D眼镜。若对您自备的眼镜制式有疑问,可联系影院工作人员。(备注:广州UA西城都荟电影城与广州UA东方宝泰电影城所出售的3D眼镜制式为兼容RealD 3D,不适用于UA花城汇)
UA东方宝泰电影城:可免费借用普通式3D眼镜,夹片式10元/副。
CGV影城(K11店):均已消毒,可免费使用
飞扬影城(高德置地店):自2018年6月1日起,影城将不再提供免费3D眼镜,顾客可自备或到影城购买3D眼镜(IMAX厅除外)。普通框式眼镜5元/副,夹片式20元/副。
飞扬影城(天河城店):自2018年6月1日起,影城将不再提供免费3D眼镜,顾客可自备或到影城购买3D眼镜(IMAX厅除外)。普通框式眼镜5元/副,夹片式20元/副。
飞扬影城(正佳IMAX店):自2018年6月1日起,影城将不再提供免费3D眼镜,顾客可自备或到影城购买3D眼镜(IMAX厅除外)。普通框式眼镜5元/副,夹片式20元/副。
金逸国际影城(维家思店):自2016年8月1日起,影城将不再提供免费3D眼镜,顾客可自备或到影城购买3D眼镜。普通款眼镜10元/副,夹片式15元/副。
百丽宫影城(天环店):3D电影需自备3D眼镜,需现场购买,普通款10元/副,夹片式30元/副,IMAX厅除外。
百丽宫IMAX影城(猎德igc店):3D电影需自备3D眼镜,需现场购买,普通款10元/副,夹片式30元/副,IMAX厅除外。
DY喜聚国际影城(天河北路):3D眼镜需自备或现场购买,5元/副,挂片式10元/副。
中影南方WE影城(高志店):自带或自行购买3D眼镜,普通款5元/副,夹片式15元/副。
中影国际影城(太阳新天地店):需自带或到柜台购买3D眼镜。
南方都市报(nddaily)原创报道
采写:南都记者 莫郅骅 张沛
摄影:南都记者 张沛(部分图片)
制图:实习生 冯奕然
编辑:郑雨楠 夏嘉雯 李芷琪 实习生 冯奕然
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