“紧张哥”冲上热搜！网友：像极了我当着全班人发言的样子

“我叫李杰，我从事快递，中通快递，十一年，不好意思，第一次参加这么大的会议，有点紧张……”

3月9日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍邮政快递业服务疫情防控和复工复产情况。南都记者注意到，北京厂洼路网点一名中通快递快递员李杰现身发布会。因为紧张重复了两次自我介绍，快递小哥李杰火了。网友评论说：“胆小且无助的小哥，像极了我小学第一次当着全班人发言的样子。”

【南都N视频】南都记者 傅晓羚

快递小哥出席国务院发布会火了。

在发布会上，李杰提到，现在遇到最大的困难是有一些小区不让进，导致他们快件量太少，去年每天可以送300单，现在只能送100单。李杰呼吁在确保快递员健康的前提下，可以让快递员进入社区，提高送件效率。

国务院联防联控机制新闻发布会上的快递小哥李杰。

3月10日，李杰告诉南都记者，他是河北保定雄安人，来北京12年，做过理发师，送快递11年，在中国青年政治学院快递点工作也有六七年了。

“像小鹿一样欢快赶来”，是他给中国青年政治学院学生送快递的独特暗号。

“中通快递天气不断变化关怀始终如一，这里是中青，坐标（三棵树）请携带提货码（XXX）像小鹿一样欢快的赶来。”在中国青年政治学院三棵树快递点，之前出过网红快递小哥潘亚北，李杰是他“一摊”之隔的快递同事，他们现在被中国青年政治学院的学生称为“快递双子星”。三棵树，也成为大家口中“快递小哥梦想起飞的地方”。

南都记者了解到，腼腆的小哥私底下喜欢“捯饬”自己，热爱做各种发型，爱赶潮流，而且经常放周杰伦的歌，搞得“全校皆知”。

3月10日，记者联系到了快递小哥李杰。以下是南都记者和李杰的对话。

发布会前一晚收到通知

南都：你是怎么被选上去当快递小哥代表的？

李杰：可能跟我前两年接受过一些媒体采访有关吧，我当时参加了中国青年政治学院的一个毕业晚会，还唱了首歌，当时就有几家媒体找到我。

南都：什么时候通知你开发布会的？

李杰：是前一天晚上大概八点接到总部工作人员通知的，可能这个发布会临时决定要请一个快递行业一线小哥代表。当时我以为参加一个类似听证会之类的，在台下听听就行了，我就说“好的好的，我会配合”。

南都：后来得知去上台发言你什么反应？

李杰：好是好，关键因为我没有这方面经验，时间太紧了，记者一下子问一堆问题，我也没遇到过这种情况。我记性还不好，我记不住啊。领导要求尽量脱稿，把真实的一面展现出来就好，问题是我一紧张又有点懵圈，这人一懵圈，你想到的东西表达出来就不是那么一回事了。

南都：同事们怎么劝你去的？

李杰：他们说你就去吧，说好与坏无所谓，主要是代表快递小哥就行，只是一个代表而已，你说得不好也没有关系。哎，我硬着头皮上的。

南都：接到电话之后做什么准备了？

李杰：发布会肯定是关于快递物流的一些问题，就有个大概方向，我也不知道他们到底问哪个。其实真正问的问题，都是很常见很普遍的一些问题，只不过在那个场合下，我没有发挥好而已。

南都：自己提前有排练吗？

李杰：我当然要练一下，不过时间不太允许，八点多接到电话，我就去了总公司，他们说要安排一下。从家到公司开车大概40分钟吧，到了公司领导跟我介绍了一下发布会，告诉我主要做些什么之类的。

南都：怎么想到在发布会呼吁快递人员进小区的？自己想的还是跟单位沟通过的呢？

李杰：都有。因为这次告诉我说要贴近现实、比较真实一点，所以才让快递小哥去的。当时他们问我现在快递行业在生活和工作上面有什么困难，我感觉现在送快递最大的困难就是各个小区都不让进。

南都：看到你在台上有点紧张，当时什么感受？

李杰：我既感到荣幸，但是也紧张，因为当时我的情绪我没法控制。我就在想这是新闻发布会，即使我说得不流畅，但我还是要说，不能停在那里不动，硬着头皮我也要上。

我记性不是很好，再加上我有时说不上来才紧张，一紧张那更说不上来了。私下咱们聊天，你问我什么问题，或者说你单独采访，我都可以跟你交流。因为我们做快递的话，你问的我一些问题都是贴近实际的，又不是说没有遇到的问题。

南都：你下台之后去干嘛了？大家什么反应？

李杰：下来之后我就坐车回公司了。回去之后大家就说还行，除了紧张以外都挺好的。

南都：有没有跟家里人说过？他们什么反应？

李杰：当时事情来得太突然了，没来得及跟他们说，第二天就怕他们替我担心，上台之前他们都不知道这事，后来他们是主动跟我说的。他们有看新闻的习惯，现在传播太快，比方说一些社交网站或者说一些小视频平台传播得很快，他们很快就知道了。他们给我发视频说“哎，我怎么在电视上看到你了”之类的，都很高兴。我妈就说一些鼓励的话：“没事，紧张是很正常的，没事”。

南都：其他快递小哥怎么说？

李杰：回来之后他们也是说挺好的，你确实是说出了大家的困难。

春节期间主动申请留守北京

南都：疫情期间送快递忙吗？

李杰：这个还行，因为快递员基本上都已经复工了，还有一小部分没有复工，基本上不受影响了。前段时间路上还不堵车，现在早上都堵车了，说明复工率已经很高。

南都：您主动申请了春节留守在北京，为什么？

李杰：我家在河北保定雄安，平时回家比较方便，我同事离家远，一年最多也就回家两次，所以我选择留下来值班。我当然也想回去，父母也是，开始他们不同意，我就说过完年就回家团聚，期间每天和父母视频。

南都：疫情带给快递行业最大的影响是什么？

李杰：最大的影响就是派送快件比较困难，因为全部社区或是办公场所都不让进，有一些快递送起来确实是很困难。疫情期间需要做好防护，就增加了一些工作时间。别的倒是没有太多的影响。

工作中的李杰。他服务的快递点在中国青年政治学院，学生们超喜欢他。

南都：现在收发快递跟疫情之前相比，有什么变化？

李杰：快递少了，送的件也少了，送件的方式也变了。收快递很小心翼翼的，因为刚开始疫情比较严重，客户可能感觉会不会通过快递传染，然后可小心地给快递消毒。我给客户送过去快递，他们就拿着消毒液和酒精对着快递喷。

南都：疫情期间有什么印象深刻的事吗？

李杰：疫情期间因为理发店都未开门，都一个多月了，头发已经很长了，我们同事之间就相互帮忙理发。我之前干过这个，他们都来找我。

南都：发布会上想表达的东西都讲完了吗？还有什么来不及分享的？

李杰：当时我想表达的大概意思就是，咱们现在面对这么大疫情，正好我是一个快递员，我想为国家为百姓做出一点贡献。我是作为300万快递小哥代表去的，我就想在疫情期间把快件安全快速地送到客户手中。因为他们收到的快递，比如说口罩或者是一些生活必需品，对于我来说，或者对于能出门的人来说，可能不重要，但对于客户来说应该是相当重要的。我想表达的就是这个，昨天一紧张也没说出来。

喜欢做发型是周杰伦铁粉

南都：中国青年政治学院学生说你挺潮的。

李杰：我应该说不上潮吧，就是平时喜欢捯饬。他们有人说快递小哥可能因为工作比较忙，穿着不整齐或者比较不干净啥的，我就特别注重个人形象，因为我代表的不是我个人的形象，而且代表是公司的形象。

南都：听学校学生说你喜欢染发、做发型是吗？

李杰：（参加发布会之前）头发是蓝色和银灰色，因为我之前学过理发，所以我就喜欢自己捯饬头发。我弄的多半都是一次性的，可是像我这样的年纪，也不适合长时间染那种颜色。比如说今天心情好了，或者说今天想捯饬一下了，我就弄一下。

南都：所以参加发布会是临时染黑了？

李杰：这是一次性的，可以洗掉。回到现实生活里该怎么办就怎么办，喜欢捯饬一下就捯饬一下，我就特别注重我的发型。

南都：还有人说你特别爱在校园放周杰伦的歌？

李杰：对，我是周杰伦的忠实粉丝，从小我就喜欢听他的歌。我个人比较喜欢听音乐，感觉听音乐会让人比较轻松，时间过得很快，工作中听听音乐很快就过去了。

南都：放歌的时候其他快递小哥啥反应？

李杰：他们都习惯了，我放了得有四五年了。

南都：学生说每次取快递看到你的时候都很开心的样子？

李杰：对，因为我本身就是从事服务行业，见的人很多，你不能说把一些情绪或者一些负面的心情展现给大家。

南都：中国青年政治学院的学生收到的快递信息都很有特色，“让我们像小鹿一样赶来”，是谁编的呢？

李杰：是我编的，我就感觉因为学校都是大学生，大学环境里面特别好，特别让我感觉温暖。还有一方面短信编得稍微特殊一点，容易让人知道这是哪个快递，因为快递公司挺多的。比方说你出来拿快递，你可能忘了快递是哪一家了，我短信变得稍微特殊一点，更容易记住，就这意思。

组织快递小哥穿学士服拍毕业照

南都：我看你的朋友圈封面，是一张快递小哥穿着学士服在中国青年政治学院的合影，当时怎么想到拍这张照片呢？

李杰曾组织快递小哥和大学生毕业季合照留念。

李杰：这应该是2018年6月毕业季那会儿，因为学校要改革了，以后就不招收新生了（注：中国青年政治学院2017年和社科院合并，大部分专业转移到社科院大学，此后不再招新生），我就感觉跟学生在一起时间长了，有点感情了，他们现在一届一届的，后来就没有新生了，我就感觉挺不是滋味的，就想留个记忆。

我就找到负责这块的快递小哥和学生，一起拍个照，留个念。我这么一说他们非常乐意，然后就拍了。当时找的学生来拍的，我们互拍，我还组织租了学士服，在淘宝上租的。这也算是一种缘分，我们在学校送快递也都好几年了，也都是同事、朋友了。过几年以后也许就各奔东西了，当时留个纪念啥的，比如说回想起来了，有照片可以看一看。我现在感觉快递不仅仅是一个工作，更像是我生活中的一部分。

南方都市报（nddaily）原创报道

采写：南都记者 潘珊菊 吴单 实习生 王凡 发自北京（受访者供图）

* 南方都市报（nddaily）原创内容未经授权，不得转载。

▊ 南都民调

消费踩坑时，你会选择维权吗？

一年一度的“3·15”消费者权益日即将到来。过去的一年你是否遭遇过消费侵权？你是否有维权的想法及经历？你最希望哪些方面得到改善？

南都民调中心诚邀你填写这份问卷（戳链接）。本问卷匿名填写，感谢你的积极参与！

 ▊ 南都君特选（戳下方标题）

点个“在看” ↓↓