她索赔一毛钱！法院判了

王女士按照短信指引退订“每日优鲜APP”发送的推广内容，花了1毛钱短信资费。王女士认为，“每日优鲜APP”以格式合同的方式约定推送商业广告，侵害其合法权益，将北京每日优鲜电子商务有限公司（下称“每日优鲜公司”）诉至北京互联网法院，要求确认每日优鲜公司《用户协议》《隐私政策》中相关内容无效，并增加用户拒绝其发送商业广告的选项，提供有效的商业广告信息拒绝途径，赔偿因退订商业推广短信而产生的0.1元短信资费。

近日，北京互联网法院一审公开宣判，认定王女士与每日优鲜公司签订的格式合同有效；每日优鲜公司向王女士推送商业短信不违反双方合同约定，但王女士因退订商业推广短信而产生的1毛钱短信资费，应由每日优鲜公司负担；此外，法院判令25元案件受理费由被告每日优鲜公司负担。判决后，每日优鲜公司在上诉期内即主动履行了判决义务，目前一审判决已生效。

事件：

注册App后连收推广短信

女子起诉每日优鲜索赔0.1元

据介绍，王女士在注册使用“每日优鲜APP”后，每日优鲜公司于2019年11月1日、11月11日、11月15日分别向王女士发送了有关每日优鲜平台推广内容的商业短信。

王女士分别于2019年11月10日、11月15日向每日优鲜公司三次回复“N”予以退订，回复短信的过程中，产生短信费用0.1元。每日优鲜公司收到王女士退订短信后，未再向王女士推送商业信息。

王女士认为，双方签订的《用户协议》、《隐私政策》，约定了可以向用户发送商业广告信息，属于非常典型的格式条款，排除了消费者主要权利，应当认定为无效。每日优鲜公司应当对其相关条款进行修改，赋予消费者可以选择拒绝接受推送商业广告短信的选项。此外，每日优鲜公司在王女士发送第一条退订短信后，仍继续发送商业短信的行为存在违约。发送退订商业推广短信产生的0.1元短信资费，应当由每日优鲜公司负担。

每日优鲜公司表示，该公司依据《用户协议》及《隐私政策》协议获取王女士的账户信息并发送商业推广信息合法，不存在任何无效情形。此外，每日优鲜公司已根据相关规定及时将王女士的手机号码屏蔽。王女士因自己未成功发送短信原因，而导致再次收到“每日优鲜APP”推送信息，每日优鲜公司不存在任何过错。

法院：

发送商业广告短信不构成违约

退订资费由每日优鲜负担

法院经审理认定，相关条款对每日优鲜公司发送“订单信息、配送服务信息等与交易配送密切相关的信息”的内容进行了明确告知和提示，也提供了“不希望继续接收”、“退阅或设置拒绝”的方式。条款内容本身亦未免除每日优鲜公司责任、加重该公司用户责任、排除该公司用户主要权利，并均以加粗或加下划线方式进行了合理提示，履行了提示义务，不属于合同法规定的应属无效的情形。

王女士第一次退订后，每日优鲜公司未对王女士的手机号码进行屏蔽的原因，是其后台系统并未收到该条退订短信。从短彩信收费详单看，中国移动通信亦未收取该条短信费用。王女士再次退订后，每日优鲜公司后台系统即自动将王女士手机号码屏蔽，标签为“短信黑名单”，立即停止了商业广告短信推送，应当认定每日优鲜公司提供的商业广告信息拒绝途径有效。

法院认为，每日优鲜公司亦对相关约定内容以加粗、加下划线的方式进行了合理提示，并约定了三种拒绝推送的途径，相关条款应认定为有效。因而，每日优鲜公司向王女士发送商业广告短信有合同依据，不存在违约行为。

针对退订商业推广短信所产生费用负担，相关条款中未进行约定，属于合同内容没有约定，可以适用合同法“履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担”。为用户提供可选择的停止推送推广消息的服务，是每日优鲜公司的一项合同义务。故王女士因此产生的0.1元短信资费，应由每日优鲜公司负担。

法院一审判决，每日优鲜公司赔偿原告王女士短信资费损失0.1元；案件受理费25元，由被告每日优鲜公司负担。

法官：

平台服务授权方式

应兼顾用户体验和交易便捷

北京互联网四级高级法官李文超表示，每日优鲜公司预先拟定并面向众多会员重复使用的条款，具有经济性、便捷性，符合网络购物APP应用特点。协议内容本身亦未免除每日优鲜公司责任、加重每日优鲜公司用户责任、排除每日优鲜公司用户主要权利，并均以加粗或加下划线方式进行了合理提示，履行了提示义务。

李文超表示，由于互联网产品的多元性和丰富性，用户的广泛性和差异性，不同用户对互联网平台服务体验的期待也可能存在差异。为满足不同用户需求、提高交易效率，在事前明确告知、合理提示的情况下，平台将信息推送等个性化、差异化的服务纳入“一揽子”平台的授权协议中，再根据不同用户需要提供有效的拒绝（取消授权）方式，更符合此类互联网平台的特征，更有利于互联网平台经济的发展。如果要求互联网平台就每项服务均单独提示用户进行选择，不仅增加交易成本，造成程序繁琐，也不利于提升用户体验。

南方都市报（nddaily）报道

南都记者 吴佳灵

* 南方都市报（nddaily）原创内容未经授权，不得转载。

 ▊ 南都君特选（戳下方标题）