近日，广州番禺有几位学生家长向南方都市报“小N监控室”报料，自己在知名连锁儿童英语机构给孩子预缴了一年的课时包，这课还没上，机构就人去楼空了。
【南都N视频】视频：叶晓文 张驰 黎玉莹 编辑：陈蓓蕾
据了解，这个爱贝国际少儿英语机构广州番禺万达校区在去年10月曾换过老板。
新老板接手不久后，该机构便开始做续卡优惠活动，同时向家长们发出错过活动就会涨价的通知。含姜女士在内，不少家长在去年11月左右预缴了一年课时包。
家长们告诉记者，该机构在今年1月结课后，因疫情等原因，直至6月才开始复课。家长姜女士坦言，疫情期间自己给孩子也报了其他机构的线上课程，所以想要退回这家机构未使用的课时包，但却迟迟得不到具体退费信息。
直至10月6日，该校区门口张贴了一张公告，表示该校区因为经营等问题，对公司业务板块有所更改，其中包含公司名称以及公司法定代表人的变更。而对于还有剩余课时的同学，提供了两种解决方案。据家长们反映，他们给出的解决方案均没有确切落实。家长们纷纷要求退款，但公告所留的联系方式，以及原来跟家长们联系的校区负责人，也陆续失联。不少家长们怀疑，该校区在复课后7月所做的促销活动，是有预谋的。
家长李女士表示，自己跟其他家长不同的是，她在该校区老板的劝说下于今年一月对该校区进行了一定投资。校区负责人失联后，家长们组织报警，广州番禺区经侦介入调查。11月19日，记者尝试联系该校区原先的法人，电话并未接通。20日，记者与爱贝国际少儿英语总部取得联系，得到回复称正配合警方调查。至于由广州番禺校区老板在7月接手了深圳横岗校区，总部对接人表示并不清楚相关情况。记者根据相关网站查询到，深圳校区公司的法定代表人跟广州番禺校区的公司法定代表人信息完全一致。21日，爱贝英语总部发来回应：番禺万达中心的实际运营主体为广州市欣多姿咨询有限公司，原中心负责人在未得到总部允许的情况下私自将中心转让，引起系列问题的发生。目前，爱贝英语总部会持续密切关注此事件，并尽全力给家长维权提供协助。7月预售课程，10月就人去楼空，难怪家长们怀疑优惠活动有所预谋。选择预售课程确实需要提高警惕，避免落入消费陷阱。1. 报名前可通过致电品牌官方客服热线，了解该培训机构的实际运营情况；
2. 报名前需要查看营业执照和办学许可证等证照；
3. 付费时注意核实收款方是否为该培训机构实际经营法律主体；
4. 必须签署学员合同，提供正规收据和发票，合同和发票须加盖实际经营法律主体印章。
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