“你看看,这个冰箱位置,深度才49cm,即使加上门框也才54cm,还得减去插头的2-3cm,市面上很难买到50cm宽的冰箱。”
“我们去家电市场问了,他们说这么点厚度,可以不用买冰箱了,挑不到合适的。”
年前收房的远洋新天地5栋A座B/C户型业主,以为能收房过个安心年,却遇到闹心事——89平方的精装修房,厨房预留放冰箱的位置,深度太浅,放不下市面上常规的冰箱。
此外,厨房做成了平开门,冰箱位置正好在门边,即使勉强放下了冰箱,门也关不上。南都记者实测,业主们所说的“冰箱位置”,长72cm,宽54cm(含门框,门框约宽5cm),高约为191cm。业主们叹气道,“都找过了,根本没有几款合适的,看中的都不合适”。具体情况如何呢?南都记者在京东和天猫上搜索了几大品牌的热销款冰箱发现,200升以上的容量冰箱,宽度基本在60cm左右,大部分是60cm以上。预留放冰箱的位置却无法正常安置冰箱,远洋新天地5栋A座B/C户型的部分业主拒绝收房,并要求开发商整改,整改诉求集中在“将平开门改成推拉门”。
业主黄先生告诉南都记者,虽然说这个位置在户型图纸上并没注明是放冰箱的,但这里预留的插座,且该小区的其他户型厨房对应的这个位置,尺寸均可放得下常规冰箱,就5栋A座B/C户型的60来户存在这个问题。“开发商承认放不下冰箱,但不承认施工出问题,房修工程师给我们推荐了两三款超薄款冰箱。”
“远洋自始至终都没有派出代表出面和业主谈这件事,就推荐了几款冰箱打发业主,打了总部的投诉电话,只说会反馈。”
对于开发商方面推荐的几款超薄款冰箱,业主们表示不能接受,还是希望能购买自己看中的冰箱。业主表示,双方各退一步,开发商只需将平开门改成推拉门,问题基本能解决了,也不耽误业主收房。业主表示,如果开发商将平开门改成推拉门,问题也基本能解决。2月18日,南都记者就此事联系了开发商远洋集团的相关工作人员。该工作人员回复称——针对客户诉求,开发商第一时间协助客户选择合型的冰箱。经过实测,该空间最大可放置218L的三开门冰箱,可满足一般家庭使用。同时,室内走廊处也预留了空间和电源插口,供更大尺寸如双开门冰箱使用。
另外,开发商还提供了进一步的专属服务,联系了远洋亿家美居中心提供了“任何成交加1元换推拉门”服务(4月1日前,仅针对5栋A座B/C户型)。南都记者了解到,在南都记者介入采访前,业主们并不知道“任何成交加1元换推拉门”的解决方案。而且,业主对该方案并不满意,觉得这是“捆绑消费”。业主认为,“任何成交”听起来大方,但实则没诚意,“任何成交,有没有最低消费?买个枕头可以吗?”对此,远洋亿家美居中心相关工作人员表示“得在业务范围,家具、定制、灯饰、窗帘、床垫”。截至发稿前,业主还在和开发商方面协商“任何成交加1元换推拉门”的方案细节。* 深圳大件事(nandusz)原创内容未经授权,不得转载。