截至昨日（4日），广州市番禺区南浦岛锦绣半岛东区实行封闭管理已整整一周时间。5月29日0时至24时，广州公布本土新增新冠肺炎无症状感染者12例，其中一例病患常住南浦岛锦绣半岛东区。当天早上，番禺区发布南浦岛全员采集核酸通知。（此前报道）家住锦绣半岛东区19座的业主智婷告诉南都记者，实际上，5月28日晚上11点左右，锦绣半岛东区17座业主已开始核酸检测。当晚，小区已实行封闭管理，人和车都不允许出去。
目前，锦绣半岛东区内非封闭区域的业主可下楼在小区范围内活动，锦绣半岛西区已解封。不过，智婷表示，大家都很自觉地“宅家”不出门，也基本不缺生活物资。“能够帮忙采购的志愿者和代购很多，水果、蔬菜、肉、奶等都能保障，我们也能安心居家隔离了”。实行封闭管理后，整个锦绣半岛社区分为两个区域：封闭管理区和封控管理区。封闭管理区域即锦绣半岛东区16-18座，新冠阳性病例所在的楼栋及周边楼栋，处在该区域范围内的业主需严格遵守居家隔离规定；其余楼栋均属于封控管理区域，除了无法出小区门，业主可以下楼倒垃圾、取生活物资等。突如其来的封闭管理让锦绣半岛的居民们有过短暂的措手不及。“因为平时我们都是有需要才下楼买，突然说不能出去了，物资也运不进来，这样就比较麻烦。”家住锦绣半岛的石先生回忆，小区封闭管理第一天，一位业主就因家里小孩子太多，菜不够，在微信群里向其他业主求助。而后，她的问题很快得到解决。“业主之间都会互帮互助，比如相互问问‘我家有多的菜，你要不要’之类的。”智婷也表示，隔离期间，如果有人需要物资，大家都互相扶持，“家里缺奶粉、缺纸尿裤的，大多是邻居之间互相帮忙解决的，居委也会帮助购买。”石先生还告诉南都记者，封闭管理的第一天，不仅街道和物管组织了很多人进来帮助管理秩序，许多业主也自发成为了志愿者。社区的秩序能够稳定下来，是居委、物管和业主共同作用的结果。据他透露，5月29日以来，锦绣半岛小区业主群内曾多次发布志愿者招募信息。志愿者的工作内容主要可以分为三类，一是负责日常生活物资管理配送，二是驻楼负责业主出入登记和体温测量，三是在核酸检测期间负责组织、通知其他业主下楼做核酸检测。锦绣半岛社区内正组织志愿者上楼敲门通知业主进行核酸检测。在锦绣半岛，依靠居民互帮互助以解决物资紧缺的情况很快得到了改善。据锦绣半岛社区美宜佳老板谢先生表示，5月29日，锦绣半岛社区被封后，业主们快速地建立了专门的生活物资采购群，群里大约进了10个供应不同方面物资的商家。如果业主有物资采购需求，可在群里进行采购信息的接龙。同时，该群也会不时发布志愿者招募信息，以帮助其他业主解决生活物资配送管理问题。“我们在外采购完后，会在包裹上注明物主信息，放在小区门卫处，等待小区内的志愿者和保安将物资分别送到对应的物主楼下。”谢先生告诉南都记者，第一天时，他们也曾担心在配送过程中可能存在感染的风险，因为业主会与他们直接接触拿到货物。不过，第二天就有专门负责物资运送的志愿者，身穿防护服，戴好手套，从他们的手上接过货物，分发到物主手上。
商家在外采购完后，会在包裹上注明物主信息，放在小区门卫处，等待小区内的志愿者和保安将物资分别送到对应的物主楼下。
谢先生还表示，他们不仅提供店内商品采购服务，更会帮助小区内居民代购，“假如有人需要买菜，我们就会去买菜的地方帮他买，需要买米的我们也去，需要哪些东西我们都逐一帮他买好。而且，我们的采购没有金额和人数的限制，即使只有一单，我们也会以最快的速度送达，我们这些商家都挺愿意帮业主们代购的。”每天，谢先生都需要帮助超过60位以上的小区业主代购货物。而店内仅有一人上班，负责全天候的采购、送货，每天工作超过13个小时，一天下来“累得腰都直不起来”。智婷也表示，商家们都自愿帮助业主代购生活用品。“印象最为深刻的就是有一次家人在美团下单买药后，我联系外卖小哥帮忙买点蔬菜，然而外卖员却不收我的钱，无偿帮忙。”“5月28日晚上，有救护车来到我们小区，有人拍摄了视频发到了小区微信群上。大家都觉得‘这下麻烦了，形势没那么轻松了’。”石先生告诉南都记者，得知小区实行封闭管理后，他的心情非常复杂，“之前不知道小区会封多久，突然这样大家都会担心和抱怨，但还是挺配合的，都乖乖待在家里等待核酸检测。”石先生还表示，此前，大家都在期待第二次核酸检测完成后小区可以开放。不过，隔离文件发下来后，大家仍然积极配合居家隔离14天的要求。4日下午，锦绣半岛社区开始第三次全员核酸检测。除了无法出门，锦绣半岛居民的生活已基本恢复至正常状态。“大家会觉得在现在这个情况下，封闭管理会安全一些。但是对于我自己来说，‘想出去’，这点还是最真实的感受。”石先生说，他非常盼望疫情能快点过去，一切恢复正常。谢先生则表示，在此次疫情当中，让他感触最深的就是大家齐心协力抗击疫情。“我看到的业主们都非常积极配合管理工作，街道与物业也都比较重视。最想跟他们说一句：好好在家休息，养精蓄锐，等待一切恢复正常。”* 南方都市报（nddaily）原创内容未经授权，不得转载。
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