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知名培训机构被传将破产!有员工称3个月没发工资


这两天,成人英语培训机构华尔街英语的多个话题登上微博热搜。


华尔街英语将破产?

有学员称其课程顾问反馈已三个月没发工资


昨晚(8月12日),有媒体报道称,华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣布破产,并要求各校长通知到各个分校员工,尽快办理离职手续。


上述消息发出后随即引发关注。今天上午,南都记者多次致电华尔街英语总部,语音提示称“线路正忙”,无法接通。南都记者同时根据官网公开的信息,致电华尔街英语在北京、上海、广州的各个分店,均未有接通。


广州的陈女士在华尔街英语公园前学习中心报名了相关课程,目前课程合同还未到期。她告诉南都记者,12日,获悉“华尔街英语破产”的消息后,她第一时间联系了她的课程顾问。“但是给我们的答复是他已经三个月没有发工资,他们也在维权的状态。”南都记者注意到,确有自述为华尔街英语员工的网友,在社交媒体中表示存在工资被拖欠的情况。


目前,华尔街英语各地学员已经组建起维权群。陈女士表示,其所在的维权群中已有数百人,其中有不少Vip 甚至Vvip的学员,他们缴纳的学费从“从几万到十几万不等”。


线上调查

8家深圳门店仅1家显示处于营业状态

有学员频频网上投诉退费难


华尔街英语爆出破产传闻,深圳门店情况如何?


8月12日晚,记者查阅相关信息发现,华尔街英语2000年开始进入中国市场,专注于成人英语教学领域,其中在深圳布局8家门店,截至发稿前,在大众点评网站上,显示深圳仅剩下CBD中心一家门店处于营业状态,车公庙中心、华强北中心、科学馆中心等7家门店全部关店停止运营。


深圳华尔街多家门店的陆续关闭,也迎来了许多用户的投诉。在大众点评和美团app上,华尔街英语(CBD中心)门店商户下出现了不少低分评价和留言。其中,在今年6月11日,有一匿名用户留言表示,自己原是华尔街太古城门店的一名学生,疫情期间太古城门店倒闭,学院转学到海岸城店继续学习,如今海岸城店同样倒闭,但机构没有任何人通知自己。”还在有效期内,也没有人通知我,什么都不知道的情况下,人去楼空。”


同时,今年三月份也有名为“ivyBB0417”的用户留言同样表示,十万块的学费打水漂,中心关门没有任何通知,退费不让退,只电话通知改上课地点。对于该评论,商家在底下进行回应“公司受疫情原因决定缩小规模,退费可以打退费热线”除此之外,也有一匿名用户评价提到,自己是疫情前报德克,疫情之后报课的中心就关闭了,被迫来到海岸城门店学习,不到一年时间,该门店也面临倒闭。“要么到十几公里之外的中心上课,要么选择线上课,一年前华尔街遍地开花,一年后(深圳)华尔街只剩下两家。”



现场走访

华尔街英语CBD门店门口张贴费用催缴通知单

有学员现场要求退费


今天(8月13日),记者来到华尔街英语(深圳CBD中心门店)发现,虽然网上显示营业中,但现场发现门店处于关闭状态,门口贴上了一张“新华保险大厦费用催缴通知单”,显示华尔街英语培训中心(广东)有限公司拖欠管理费等36865.42元。


新华保险大厦费用催缴通知单


当天,有不少华尔街英语学员来到现场要求退费,有学员告诉记者,该门店昨天还正常营业授课,傍晚六点时召开了内部紧急会议,今天早上到达现场发现已经关闭门店。



现场,华尔街学员李阿姨(化名)透露,自己在华尔街已经上课四年了,昨天半夜才知道华尔街将宣布破产的消息,一早就从南山区赶过来,才发现门店都已经关闭了。“最早我是在海岸城上课的,后来该门店倒闭之后就转到其他门店上课,现在学费还有5万~7万没有退。”李阿姨表示,今天来到现场看一下情况,希望能继续上课就继续上课,不能上课要求能够退费。


另外,现场胡先生告诉记者,自己原先在华尔街英语的kkmall门店上课,该店倒闭的时候自己没有收到任何通知,“近段时间还在网上上课,突然网上就看到说要破产了。”另外,也有一学员表示,自己是在今年7月份才重新和华尔街英语续签合同,学费大概五万元左右。另外,记者发现,来到现场的华尔街学员们还一起加入了“深圳华尔街学员退费群”,统计填写登记自己的相关退费信息。


据了解 ,现场有学员向警方报案,随后福田公安民警以及相关社区工作人员来到现场,民警现场了解情况并提醒学员们,保管好合同,以便后续提起诉讼进行合法维权。值得一提的是,截至发稿前,记者拨打华尔街退费客服热线,一直处于占线状态。


今年5月被市场监管部门顶格罚款

天眼查显示存在246条自身风险


公开资料显示,华尔街英语是成人英语培训机构,截至2020年底,在全球28个国家和地区拥有400余家中心,培训了300多万学员。


1972年,华尔街英语在意大利米兰创立。2000年,华尔街英语在北京国贸开设了华尔街英语中国的第一家中心。自此以后的十年间,华尔街英语在中国的许多一线城市开设了约40家中心。截至目前,华尔街英语在中国11座城市拥有39个学习中心。


天眼查显示,华尔街英语品牌关联公司为华尔街英语培训中心(上海)有限公司,成立于2005年7月,注册资本5100万人民币。目前,华尔街英语对外投资两家公司。此外,华尔街英语拥有数十家分支机构,部分已注销。


华尔街英语涉及数十起法律案件,案由包括教育培训合同纠纷、服务合同纠纷、劳动合同纠纷等。目前,数家华尔街英语分公司已被列入企业经营异常名录,其原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。


南都记者注意到,近期,虚假宣传、价格欺诈等校外培训机构乱象引起社会关注。


今年6月1日,国家市场监督管理总局召开新闻发布会,强化校外培训机构市场监管,在5月初对“作业帮”“猿辅导”两家机构开展检查的基础上,对新东方、学而思、华尔街英语等13家校外培训机构进行重点检查,发现15家机构均存在虚假宣传违法行为,13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为,市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。对此,华尔街英语曾在其官方微博回应称,华尔街英语完全接受市场监管部门给予的相关行政处罚。公司已着手对不合规的价格展示及市场宣传进行全面整改,将继续完善企业内部管理,严格依法开展企业经营活动,做好产品及服务。


据介绍,华尔街英语在官方微信公众号宣传中,有“24期《7天线上英语》学习营”、“第25期训练营”、“最后15个席位等你来抢!”等表述,存在夸大课程开办数量,虚构课程报名情况,夸大礼品发放数量等,虚假或引人误解的商业宣传行为。在销售课程时,华尔街英语也存在谎称折价销售、诱骗消费者交易的情况。


南方都市报(nddaily)报道

南都记者 吴佳灵 何思敏 


* 南方都市报(nddaily)原创内容未经授权,不得转载。


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