沃尔玛再发声明

在中国市场经营了25年的山姆会员商店突然被家乐福和盒马联手送上了微博热搜。

10月22日，家乐福中国首家会员店在上海浦东新区正式开业。随后其在微博发布了一封致歉信，称竞争对手向供货商施压，使供货商在家乐福会员店开业当天买空相关商品，以致会员消费者无法购买。该致歉信中所指的“竞争对手”指向沃尔玛旗下山姆会员店。此后，有媒体报道称，盒马X会员店也加入了对山姆会员店“二选一”行为的举报。

此前报道↓↓

针对上述指控，沃尔玛公司最新回应称：“我们认为一切引发公众注意的讨论，应该首先以事实为基础，从促进行业良性健康发展、保护消费者利益、维护市场公平竞争与和谐发展的大局出发。到目前为止，我们没有看到有关方提供任何直接或间接的事实，表明山姆会员店存在所谓的‘二选一’问题。我们希望有关方能从事实出发，停止扰乱市场秩序的行为，专注自身经营，让更多消费者受益。”

盒马：

尚未正式向相关部门提出举报

按照家乐福的致歉信显示，该公司上海首家会员店开业当天，遭竞争对手施压，供应商回购买空相关商品，使得不少会员消费者无法购买。

此外，家乐福会员店还称，从其筹建到开业，竞争对手持续向一些品牌施压，如果该品牌供货给家乐福会员店，就下架该品牌在竞争对手的产品。对此，家乐福已经向相关部门举报。

此后，有媒体报道称，盒马X会员店也加入了对山姆会员店“二选一”行为的举报。按照盒马X会员店总经理长隐的说法，“从去年10月首店开业至今，盒马x会员店也长期遭遇与家乐福当前类似的情况。去年10月首店开业初，遭遇了小部分供应商‘买空’商品的状况；至今从3C家电品类到个别食品品类，合作伙伴持续承压，比如一些款式规格的限制，陆续有供应商迫于压力停止了与盒马x会员店的合作，导致我们需要重新寻找合作伙伴、重建商品供应链。”

“Hizero拖地机、美康雅挂烫机、韶音骨传导耳机等部分商品因对手恶意竞争而在盒马下架，但盒马并未与家乐福之间沟通联合举报”，据盒马内部人士向南都记者透露，目前盒马仍在计划中，尚未正式向相关部门提出举报。

沃尔玛回应：

应该首先以事实为基础

针对上诉指控，前天（10月24日），山姆母公司沃尔玛接受媒体采访时称：“山姆一向注重合法合规经营。我们欢迎良性竞争，因为这终将对会员有益。同时我们也大力呼吁和倡导业界：企业应专注自身特色的开发，不断对商品和服务进行创新。这是整个行业良性健康发展的基础。商品复制和同质化竞争，真正损失的将是广大消费者的利益。”

昨天（10月25日），沃尔玛再次发表声明：应该首先以事实为基础，从促进行业良性健康发展、保护消费者利益、维护市场公平竞争与和谐发展的大局出发。目前没有看到有关方提供任何直接或间接的事实表明山姆会员店存在所谓的“二选一”问题，希望有关方能从事实出发，停止扰乱市场秩序的行为专注自身经营。

“山姆会员店在中国的经营始终秉持合法合规的原则。得知这一传闻，我们第一时间立即展开了自查。迄今为止，没有发现有关方提出的问题。”沃尔玛方面在声明中表示，企业应专注自身特色开发、不断对商品和服务进行创新。这是整个行业良性健康发展的基础。简单的商品复制和同质化竞争，真正损害的是消费者的利益。“山姆会员店珍视我们的品牌声誉，以及多年来在中国坚持合法合规经营的努力。我们保留一切法律权利，捍卫我们的声誉与合法权益。”

线上线下零售企业扎堆涌入会员制商店

南都记者了解获悉，作为最早进入中国的付费会员制零售商，山姆会员店在广东的广州、深圳、珠海等地已开设5家门店，在全国也有31家门店。按照拓展规划，2022年底，山姆会员店将从目前的29家增至40-45家。

此前，山姆一直“佛系”发展，入华25年总共才开出31家门店。随着2019年Costco超市进入中国市场，更多的资本开始涌向付费会员商店这一业态。

去年10月，盒马也加入会员店赛掉，开设了首家盒马X会员店；2021年5月，永辉超市旗下首家仓储店已经在福州低调开业；同期，另一家本土零售企业fudi也在北京亮相了首家仓储式会员店。9月9日，北京华联全国首家会员店在甘肃省兰州市城关区杉杉奥特莱斯广场开业。加上最新开业的家乐福会员店，会员制商店这个冷门的业态突然之间硝烟弥漫。

南方都市报（nddaily）、N视频报道

南都记者 马宁宁

封面图据IC photo

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