“退款”冲上热搜！网友：是不是玩不起
昨晚（10月31日）8点
双11大幕正式拉开
#退款#冲上热搜第一！
与往年“定金”“尾款”热度相比
有网友说今年双11
商家简直完全
不给退款留机会
商家的发货速度能
“擦出火星”
还有人表示
再次被规则劝退
手机4天4个价
“双11”涨价怪事多
“半个小时前还是438，
现在再一看就变成了488。”
10月31日晚8点
2022年“双11”将进行第一阶段的尾款支付
在不少消费者做好攻略算好账单
坐等付尾款时忽然发现
自己要买的东西已悄悄涨价
长沙消费者敏敏就遇到了这样的情况
敏敏要购买的是一款蛋白粉
10月30日晚
敏敏在做购物攻略时
忽然发现
自己加购的天猫自营的一款蛋白
半个小时内活动价格就
从438元变成了488元
敏敏咨询客服
客服显示表示会反馈此事
随后又称不是同一款商品
“我一直放在购物车里的，
商品详情也都一样，怎么不是同一个。”
但敏敏的质疑只遭到了客服的含糊应对
消费者多多也发现
自己加购的一款同样是天猫自营的猫砂
也在这几天里悄悄涨价
“之前我看价格明明是386元，
现在页面变成了415.8元。”
多多去询问客服
客服则表示是因为活动变了
“为什么要在大家快要结算的时候更改活动，是不是玩不起。”
此外，有网友发现
某品牌的一款羽绒服几乎一天一个价格
10月18日，该羽绒服显示到手价为269元
10月19日到手价就变成了330元
到了10月28日到手价涨到了399元
10月31日，记者再次查询同款羽绒服的价格
活动价已经变为了425元
某品牌的一款手机在同一平台上
10月的价格更是波动频繁
16日、18日、19日、24日的价格变了四次
网友截图显示
价格先从2099元降至2069元
随后突然提至2469元
然后又回落到2299元
在购物节开始前
上海市消保委就提醒
“双11”商家促销明价明折：
经营者应事先向消费者清晰告知促销规则、活动内容，尤其要显著提示涉及消费者权益重大事项的条款。
电商平台和入驻商家要做好促销规则之间的衔接，对于促销规则的设计应简明易懂，不玩“文字游戏”“促销套路”，保障消费者的选择权和知情权。
同时，建议经营者显著标注商品折扣力度及实际到手价格，以便消费者明白消费、实享让利。
当下“直播带货”备受追捧
上海市消保委指出
网络直播营销平台也要落实主体责任
严格审核认证直播间运营者及直播营销人员的身份信息
强化对他们的规范约束
并加强对直播间内链接、二维码等跳转服务的信息安全管理
加大消费者权益保护力度
尾款人们，准备好收货了吗？
据央广网（cnr_cnr）综合自中国青年报、潇湘晨报