“网课爆破手”背后：接一单3元，“主要图个乐”
近日，河南女教师上网课后去世的消息持续引发关注。自称系当事人刘韩博女儿的微博网友称，曾有陌生人进入网课用言语辱骂、共享屏幕干扰课件的方式扰乱课堂秩序，“再三刺激我妈妈，最终我妈妈情绪激动落泪退出直播课堂”。当地通报，针对网传刘韩博老师遭遇网暴事件，公安机关已立案侦查。
此前报道↓
这名教师去世的原因尚在调查，事件同时引发公众对恶意扰乱网课秩序的“网课爆破”行为的热议。
南都记者实测发现，仍有“网课爆破手”在继续接单。事实上，以“网课爆破”为代表的网络暴力行为令人深恶痛绝，而相关政府部门及平台针对网络暴力的反制行动也一直在开展。
事件：陌生人恶意干扰网课秩序
“10月28日，我的妈妈结束网络直播课后独自倒在家里。”11月2日凌晨，名为“小小沼泽酱”的网友在微博发声，称其作为历史老师的母亲在上网课时遭遇网暴，随后因心梗发作离世。
其在微博中称，“10月28日晚的那场直播，有人用各种恶劣下作的手段扰乱直播课堂秩序，不顾我妈妈的再三劝阻和维持纪律，前后通过语音辱骂、共享屏幕干扰课件投屏等多种方式再三刺激我妈妈，最终我妈妈情绪激动落泪退出了直播课堂。”
其发布的视频显示，在老师讲课途中，有人入侵网课当堂播放音乐干扰，并通过共享屏幕发布“你瞅啥？我是梦泪。感谢发来的会议号。都给我低调点”等文字内容。随后，课堂上有人建议将入侵者踢出，入侵者又多次写道“你在狗叫什么”。
该博主表示，在结束课堂后，学生们都说老师“生气了”“失踪了”，“可是没有人真正知道妈妈‘失踪’的那段时间里到底发生了什么”。两天后，其发现母亲已因心梗独自死在家中。
上述微博内容随即引发广泛关注。11月2日，河南省新郑市教育局通报，10月28日，新郑市第三中学教师刘韩博在家上完网课后意外离世，该局第一时间向公安机关报案，并成立善后工作专班。针对网传刘韩博遭遇网暴事件，公安机关已立案侦查，调查结果会第一时间向社会公布。
11月3日，新郑市教育局工作人员向南都记者表示，公安机关已立案侦查上述案件，教育局方面也将继续协助调查。该名工作人员还表示，“网课使用的钉钉平台会在软件方面作出改进，教育局方面也会继续配合协助。”同日，新郑市公安局值班人员向南都记者证实，上述案件确实已经立案。
钉钉相关负责人向南都记者表示，“近几天这么多媒体报道（此事），我们肯定关注到了。我们是个标准的平台，很多人在上面上课。这件事情我们看到也很惋惜。”钉钉客服人员则回应称，已了解相关情况，正核实，将积极配合警方协查。
实测：仍有“网课爆破手”在接单
这位已经去世的教师生前在网课上的遭遇或许并非偶发。
“小小沼泽酱”在微博中反映，10月中旬开始，针对其母亲的网络暴力已经开始。一名自称是刘韩博学生的网友告诉南都记者，近一个月来，刘老师的课堂上总会出现“网课入侵”现象，“专挑历史课”。“小小沼泽酱”的朋友称，根据收集的信息，“入侵”行为在每次历史课堂都会出现。
对于该教师去世的原因，当地相关部门尚在调查，但事件持续引发外界对恶意干扰网课、网络暴力行为的热议。
南都记者了解到，一些专门入侵网课、恶意扰乱课堂秩序的人被称为”网课爆破手”。各社交平台都有他们发布的“爆破”小广告，并通过组建QQ群等社交群组接单。
11月3日至4日，南都记者实测发现，一些扰乱课堂秩序的“网课爆破手”，仍在不少社交平台发布小广告，并通过组建QQ群等社交群组接单，还有自称初中生的“爆破手”表示不收费，只为好玩。南都记者至少联系上4名仍在接单的“网课爆破手”。
有“网课爆破手”告诉南都记者，3元就能“爆破”，只需提供网课会议号。他们可以开麦骂人、当堂播放低俗视频、在公屏涂鸦等。同日，南都记者根据豆瓣小组发布的信息添加到“爆破”群联系人。其中一名“网课爆破手”直接表示价格好商量，主要是“图个乐”，价格便宜就“捣捣乱”。
有一名“网课爆破手”在获得会议号后，于约定时间内进入会议室，通过开麦播放刺耳音乐、公屏留言的方式对网课进行干扰。这名“网课爆破手”向南都记者透露，他是一名初中生，通过“爆破”并不能赚到很多钱，为了好玩才这样做，甚至愿意免费提供“爆破”服务。
一名“爆破手”自称“爆破”主要为娱乐
一名名叫“猪猪侠入侵”的“网课爆破手”，还向南都记者展示了他多次入侵网课的录屏“成果”，表示“还在继续接活”。
据了解，“梦泪”“猪猪侠”等是“网课爆破”的常用“梗”，“爆破手”常使用相关头像或昵称出现在网课上。据了解，“梦泪”是一名电竞选手昵称，该选手曾在开学季发文呼吁不要因为玩梗扰乱社会秩序，停止在网课上发生的“恶作剧”。
网暴：由此酿成的悲剧不断发生
“网课爆破”行为并不鲜见，不少网友曾在互联网平台举报这些“爆破手”的账号和背后的群聊。事实上，由此引发的网络暴力事件也常出现在网络热搜中，引发各界关切。
南都记者注意到，9月28日，大连海事大学贴吧中曾有网友发帖称遭遇网课捣乱。该网友贴出的图片显示，教师正在展示的课件被入侵者用各种颜色涂抹。
聊天界面中，名为“王同学”“梦之内伤”“周子瑜”的ID不停刷屏，发送诸如“王某某我爱你”等与上课无关的信息。有媒体报道，同样在9月，沈阳城市建设学院学生上网课时也曾遭他人恶意闯入，刷屏“老师我爱你”来扰乱课堂秩序。
除了“网课爆破”，其他形式的网络暴力事件也多次引发广泛关注。今年1月，15岁寻亲男孩刘学州在三亚服药自杀。在遗书中，他自述出生被父母贩卖、四岁养父母意外去世、上学遭校园霸凌，寻亲成功后因住房问题被生母拉黑等经历。互联网放大了刘学州寻亲的希望，也给他带来致命一击。刘学州生前称，在社交网络上承受了“太多太多”的语言攻击。
近年来，涉饭圈类的网暴案件也呈现高发趋势。这些多数是明星本人起诉网友侵犯名誉权案，也有粉丝因被其他粉丝网暴而提告的；还有流量明星的粉丝因拉踩引战，导致官方粉丝群、明星本人工作室被微博禁言。更有判例显示，“明星与粉丝互告侵权，最后被法院判定双方均有过错，互相道歉”。
将施暴者绳之以法，或许是网暴受害者们所期盼的。但事实上，他们可能连一个道歉也很难等来。
有检察官曾向南都记者表示，网暴案件中的信息传播范围比较广，证人分布在大江南北，甚至国外，寻找证人、固定证据就比较难。即便几经周折确定被告身份、固定好侵权证据，一路走到司法程序，结果也可能得不偿失。
行动：多方参与网暴治理
以“网课爆破”为代表的网暴行为令人深恶痛绝。事实上，相关政府部门与平台针对网暴的反制行动也一直在开展。
11月4日，针对河南女教师上完网课后离世事件，多个网络平台向南都记者反馈，已采取措施处置“网课爆破”相关信息。
豆瓣方面向南都记者表示，在9月末，豆瓣就注意到了“网课爆破”相关问题的危害，也组织了多次内容自查清理。快手方面回应，快手社区对违规内容都会及时进行清理，后续也会对此持续保持关注，并公布清理信息详情。
微博方面告诉南都记者，河南女教师上完网课后离世一事发生后，自称逝者女儿的账号在微博发表相关内容，希望引发社会关注。微博方面第一时间关注到，并对其账户做了相应保护，对少量有蹭热度嫌疑，调侃、攻击逝者的内容给予严肃处理。
在视频会议平台方面，9月，腾讯会议曾在微信公众号发文介绍如何防范“网课爆破”，包括开启等候室、特邀会议、管理学生发言权限、举报等。两天后，腾讯会议再次发文称，已赶工上线一键“暂停参会者活动”功能。
而针对网络暴力，南都记者注意到，相关行动也早已启动。4月24日，中央网信办宣布开展“清朗·网络暴力专项治理行动”，随后多地网信办发布通知，将重点打击利用网络平台进行人肉搜索、辱骂攻击、传播谣言等行为。
中央网信办举报中心发布的数据显示，4月，微博、抖音、百度、腾讯、知乎、哔哩哔哩、小红书、快手、豆瓣、网易、新浪、搜狐等主要商业网站平台重点受理泄露他人隐私、侮辱谩骂、造谣诽谤等网络侵权举报达43.96万件。
11月4日，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，要求网站平台建立健全网暴预警预防机制，强化网暴当事人保护，严防网暴信息传播扩散。其中提到，网站平台要综合考虑事件类别、针对主体、参与人数、信息内容、发布频次、环节场景、举报投诉等维度，建立符合自身特点的网暴行为识别模型，及时发现预警网暴倾向性、苗头性问题。
通知还要求，对于网暴信息扎堆、防范机制不健全、举报受理处置不及时，以及造成恶劣后果的网站平台，依法依规采取通报批评、限期整改、罚款、暂停信息更新、关闭网站等处置处罚措施，从严处理相关责任人。
罗翔谈“网课爆破”：
扰乱教学秩序
教育法刑法都有惩治措施
“这种行为真的让人感到非常非常愤怒，因为同为教育工作者，我时常能够把自己带入进去。我在想，如果我面临类似的情境，会如何作为？”针对在别人上网课的时候随意进入，扰乱正常的教学秩序，甚至对老师进行公然侮辱的“网课爆破”行为，11月4日，罗翔发布视频表达愤怒。
罗翔表示，对于扰乱正常的工作秩序、教学秩序，现行法律提供了许多规制之道，无论是教育法、治安管理处罚法，还是刑法，都有相应的惩治措施。尤其是对公然侮辱他人，现行法律第246条就规定了侮辱罪，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人，情节严重的，最高可以判处3年有期徒刑。
“虽然这个最一般来说是亲告罪，不告不理，但是如果严重扰乱社会秩序和国家利益，那就可以变成公诉案件。”罗翔称，在司法实践中，如果公然侮辱他人，导致他人死亡或者导致他人自杀，通常都可以理解为严重扰乱社会秩序，从而变成公诉案件。
罗翔介绍，最近几年，网络侮辱诽谤的现象越来越猖獗，所以2015年刑法修正案（九）增加了一个条款，即如果在亲告的情况下，人民群众向人民法院提起诉讼，在搜集证据存在困难的时候，人民法院可以要求公安机关提供相应的证据，来加大对侮辱诽谤罪的打击力度。
南方都市报（nddaily）、N视频原创报道
出品：南都即时
采写：南都记者 陈燕 敖银雪 杨苓妍 杨天智
南都评论：加强网暴治理，预警预防要给力
日前，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》。通知提出，网络暴力针对个人集中发布侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私等违法信息及其他不友善信息，侵害他人合法权益，扰乱正常网络秩序。要建立健全网暴预警预防机制、强化网暴当事人保护、严防网暴信息传播扩散、依法从严处置处罚。有效保障广大网民合法权益，维护文明健康的网络环境。
新规中，最应当快速全网实践的当属“强化网暴当事人保护”的相关措施。包括：提供一键防护功能，使当事人可以一键关闭陌生人私信、评论、转发和@消息等；优化私信规则，用户可根据自身需要，自主设置仅接收好友私信或拒绝接收所有私信。
在此前的网暴案例中，一旦发生争议事件，当事人的主页总会涌入众多网民的评论和转发，如果评论和转发都行不通，单发一条消息再@当事人或者私信当事人都是常有的事。这使得网暴成为想避避不了、想逃逃不掉的定向打击。所以，一键防护功能可以说是阻断网暴保护当事人最为重要的一个步骤。
在此之上，其实还有更进一步的空间，那就是保护网暴当事人的被遗忘权。很多当事人在遭遇网暴后，希望通过更改社会平台的昵称重新开始生活，但在技术上，部分网暴者通过复制保存当事人的IP网址绕过昵称搜索的限制，不管昵称怎么改，总能够通过IP地址找到本人。
在网络上，有不少人提问：微博名改了，该怎么找到他。一条回复列举了诸多办法，比如，微博直接搜索他以前的微博名，以前有人@他或者转发他的微博都会有数据记录，然后通过评论，转发人找到他现在的微博；如果保存了他以前微博图片的水印截图，可以通过微博名下面的网址找到他，等等。
所以，平台或许应该在用户想要更改昵称行使被遗忘权时增设一个自主选择是否屏蔽既往消息的选项，使得过往消息不可见，同时修复通过IP网址来搜索用户的bug。
值得注意的是，近日“网课爆破手”成为网暴新动向。所谓网课爆破手，就是非网课学生进入网课课堂，通过言语侮辱、涂抹ppt等方式干扰教学秩序。特别是有中学历史教师疑似在遭遇网暴后意外去世，虽然网暴与去世之间的因果关系有待警方调查，但“网课爆破手”们干扰网课，用言语侮辱老师学生的事已经发生多起。
根据相关司法解释，网络空间属于公共场所，在网络空间内起哄闹事，与刑法所讲的在公共场所内起哄闹事性质相同。对实践中的新动向，具体的监管意见固然有滞后性，但总体精神是一致的。比如，意见要求建立健全网暴预警预防机制，如何防止“网课爆破手”捣乱，让他们不能随意进入网课课堂？又如，意见要求分类处置网暴相关账号，能否做到对参与网暴的账号快速封号？各项治理措施宜尽快更新。
新规中还有两项要求不容忽视。首先是平台在治理网暴的过程中，要区分舆论监督、善意批评和网络暴力，不能在治理网暴的过程中把应有的表达空间干没了，所以新规要求平台要建立典型案例样本库和细化涉网暴内容标准，把建议意见和言语暴力分清楚。
其次，新规要求重点网站平台要将用户公共空间发布的评论在本人账号主页进行公开集纳展示，简而言之，就是评论关联主页，这意味着个人要对自己的公共表达负责。有人在公共评论肆意妄为，在个人主页礼貌善良，这种反差源于个人主页是自己精心设置想要展示的前台，这里有自己认识的好友，有意图打造的环境，主页即是人设。以往，即便公共评论再粗鄙也不会影响到人设，但现在公共评论要从后台走向前台，这在一定程度上迫使无礼人士理性表达。
治理网暴新规在阻断网暴传播上做出了许多针对性设计，期待能最大程度保护网暴当事人，避免悲剧，塑造友善理性的网络环境。
▊ 南都君特选（戳下方标题）