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广州南站黑车猖獗!记者暗访,挖出几个微信群……


近日,有网友反映,广州南站在夜间凌晨,尤其是公交和地铁停运后,打车困难,黑车猖獗。附近不少黑车司机成群结队在路边招揽生意,高价宰客。部分出租车在路边兜客,不按规定打表,与乘客议价,费用高出正常情况下数倍。


2月6日,南都、N视频记者实地暗访发现,广州南站确实有黑车宰客、的士议价等乱象存在。


2月7日,广州市相关部门进行执法联动,合力打击南站地区违法违章营运行为。


然而2月8日凌晨,南都记者在广州南站暗访发现,虽有执法力量在站内外加强巡逻和执法,上述现象仍然大量存在。在站外,尤其是南站南路部分路段,黑车团伙大声揽客、开出高价,一些出租车也向路边等待的乘客招呼议价。


6日记者暗访
部分出租车司机一口价拉客
要价是市场价的两倍

前晚(6日)9点,南都、N视频记者在南站快速接客区观察发现,路边有多张指引牌引导旅客前往网约车乘坐点,但因人流量大,有不少旅客不听劝阻翻越围栏,站在路中间拦车,导致该路段十分拥堵



一些出租车司机被旅客拦下后,基本一口价拉客,且价格高于市场价。“130元一个人,不打表的,你坐就坐,不坐就去一边”,出租车司机直言不打表计价,让乘客不坐就走。

南都、N视频记者通过叫车平台对比,发现价格是市场价的两倍,且这些车辆都需要拼车。


租车司机:
“我们跟黑车一样讲价,但黑车更黑啊”

“去哪里?顺德、中山?”晚上10点左右,不少黑车拉客人员在人流中直接揽客。南都、N视频记者了解到,前往市区的价格在100—130元一人,在记者掏出手机准备打网约车时,拉客仔直言,“不是打不到车,是车太多、太堵,找人找不到,越晚打到越贵”,“大过年的一口价,150两个人,返程高峰打不到车的”


经过多次议价,一辆未亮灯的空载出租车愿意以100块钱将记者两个人拉到越秀区,但要在附近多拉一个拼车旅客。乘车过程中,针对议价,记者向出租车司机询问,“是不是黑车更便宜?”,他表示,“我们跟黑车一样讲价,但是黑车一车拉满人才走,黑车更黑啊”。



7日执法部门出手
合力打击南站非法营运行为

南都记者了解到,广州市交通运输局执法部门近期已围绕广州南站等重要交通枢纽,加强执勤值守,与属地公安部门加强联动,持续对非法营运、非法拉客、出租车不按规定上客或议价拒载等重点违章开展高压整治,维护好返程道路客运市场秩序。


2月7日(截至22时),广州市交通运输局执法部门联合广州南站地区公安、交警在南站周边开展专项整治行动,共出动执法人员49人次,查处各类道路运输违章19宗,其中,巡游出租车违章14宗、网约车相关违章4宗、非法营运1宗。

据交通执法人员介绍,在保持对重点违法违章营运行为打击的同时,广州市交通运输执法部门结合不同阶段客流特点,通过现场和非现场执法手段,不断强化南站周边执法保障。

现在看来,执法依旧面临难题,整治效果仍有提升空间,不过在客流高峰,不能只依靠执法打压,每一位市民都有责任遵守客运管理秩序,选择正规营运的车辆,一同成为城市文明的守护者,也期待相关部门在该乱象整治上做出最大可能的优化。



8日记者再暗访

站外路边黑车见缝插针

与执法人员“打游击”


2月7日,广州市相关部门进行执法联动,合力打击南站地区违法违章营运行为。8日凌晨,南都记者在现场也看到,各部门工作人员在站内站外加强巡逻和执法,对黑车拉客等行为迅速进行制止。

2月8日凌晨,执法人员巡查。

8日0时左右,广州南站内人流涌动,不少返程乘客出站。记者看到,广州南站枢纽公交站设有多条市内夜班公交线。但由于时值深夜,部分线路不在营运时间或无法到达乘客的目的地,打车成为需要依赖的途径。在南站的P5快速接客区,候车的乘客非常多,但经过工作人员监督,现场较为有序。在南站西门、东门附近,有执法人员不断巡逻,黑车“团伙”公然拉客的情形十分稀少。

不过,从南站东门走出,步行两三分钟来到站外的南站南路,景象则不同。大量乘客出站后在此等车,路上车流缓慢,鸣笛声不断。在其中一个路段,工作人员的喇叭一直广播提醒打车需到指定地点,现场指示牌也有类似提示。不过,附近还是聚集了不少乘客,行驶经过的车辆也会停留下来和路边乘客谈论价格。

黑车与路边乘客谈价。

一辆车身印有某新能源充电品牌的小车已经载了乘客,见到记者上前,司机主动发话“去哪?”记者表示去广州萝岗,对方一口价:“150,走不走?”另一辆黑车拼了两个客人,车上还有座位,于是向路边的乘客招呼,希望再赚一单。

据记者观察,现场的黑车以私家车为主,有些车辆车身有网约车平台的字样,但难以确认是否真的是网约车。而南站南路路段较长,虽有很多执法人员进行疏导检查,黑车会采取见缝插针的“手段”疯狂揽客——执法人员过来,黑车就开走,换个路段重新开始。还有些乘客出站后不愿走远路,选择翻越栏杆到路面打车。

路边等待的乘客。

黑车团伙有“共享”链条

微信群里转卖客源


与此同时,路边每隔一段路就会聚集7、8个人,举止与乘客不同,他们藏在人群中,向路过乘客兜售他们的生意:“去哪里?”“东莞、深圳都可以。”“打不打车,走不走?”一旦有乘客和他们交谈,态度更加积极,当乘客表示价格过高,他们有时会稍做调整,但仍然比正常市场价格高出不少。

记者调查发现,黑车拉客成了严密的利益链。现场拉到的客源会被“分发转卖”出去,成为重要的资源信息“共享”。这些利益相关者通过微信群、电话等方式互相沟通,春运返程近几天生意变得火爆。

这些微信群群成员多数都约500人,除了“资源共享”,基本不闲聊。在多个微信群,记者看到,一天之中不断有人将客源信息发到群中,深夜凌晨时分更为集中。“广州南站到中山东升二个拼车到手130元”“东莞厚街两个拼车150元”“广南出,南沙万顷沙一个人拼车到手100元”……每条信息附上联系电话,如同订单,语句简练。

据南都记者统计,在名为“广州南站××团队”群里,7日晚8点到8日早6点期间,共有270多条相关信息刷屏。

用于分享转卖乘客信息的微信群。

部分出租车不打表

1公里叫价50元


除了黑车,南站南路也有一些出租车趁机兜客。在记者现场询问过程中,大约一半以上的出租车直接进行议价,没有打表的意愿。在上述路段,有明确的告示牌写明,禁止出租车在此上客候车。


记者表示去佛山千灯湖,一辆出租车的司机开口要价100元,记者抱怨价格过高,对方也不再商量,开始寻找下一个目标。记者与另一个出租车司机攀谈时发现,他的车上已有乘客,拼车去黄埔科学城也要一口价100元,“都是这样啦,平常还150呢!”

部分出租车也不打表。

一位从广州南站出站的乘客本来想回深圳福永,但是黑车开出的价格让他退却,因此他和朋友想在南站周边住下。想打车去旅馆,没想到出租车也给了他一点“震撼”。“不打表,1公里叫价50元!”最后,他只好在手机上叫了网约车,等了好一会才上了车。

经记者对比,不打表的出租车普遍高于打表价格和正常网约车价格,有些甚至是网约车价格的1.5倍。即使远距离路程,出租车司机也会用上拼车手段,每个人都收费,人头越多赚得越多。暗访期间,记者注意到,不论是黑车还是不打表出租车,虽然价格高,仍有乘客最终选择乘坐。

南方都市报(nddaily)、N视频报道
采写/摄影/视频:南都记者 叶晓文 孙桂芳 马辉 见习记者 吴博斌
整合:南都官微运营部

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