爱奇艺：改了

今年初起，爱奇艺先后经历了电视投屏限制争议、用户起诉等风波，今日（2月20日），爱奇艺发文称，今起，老会员恢复720P和1080P高清投屏功能，同时取消分设备登录种类限制，之后爱奇艺会员可在5台设备上登录。

爱奇艺发文当日，南都·湾财社记者实测爱奇艺电视投屏功能，发现在黄金VIP会员情况下，会员剧集可顺利观看，且在视频清晰度方面可选择720P和1080P，而非会员用户则在视频清晰度与观看会员剧集方面受限。

 报道回顾↓↓

爱奇艺：

黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度投屏服务

会员不再限制登录设备种类

今日（2月20日），@爱奇艺VIP会员 官方微博发文称，近日，会员体验引发的讨论让其深刻意识到以用户为中心、重视用户体验，是做好内容、产品和服务的前提和基础，经过认真考虑和紧急研发，公司做出如下调整。

爱奇艺称，在2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

此外，为方便用户跨终端使用，从2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后，我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询，可联系客服协助处理。

爱奇艺在声明中称：“感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱，我们会更加珍惜这份信任和情谊，努力推出更多更好的内容，继续提升服务体验，不辜负大家的期待。”

爱奇艺微博截图

记者实测：

黄金会员电视投屏时

可选择720P和1080P

今日（2月20日），南都·湾财社记者在爱奇艺APP上随机选取电视剧和电影投屏至电视端的官方APP银河奇异果，发现在黄金VIP会员情况下，会员剧集可顺利观看，且在视频清晰度方面可选择720P和1080P，而非会员用户则在视频清晰度与观看会员剧集方面受限，非会员电视投屏的清晰度默认480p。

值得注意的是，在电视投屏时，会有广告需要观看，APP提示“开通白金VIP会员，关闭此电视端广告”。

回顾：

爱奇艺遭用户起诉

被上海消保委点名

从今年开始，关于爱奇艺投屏的争议就一直没有停过。据南都此前报道，不少网友反馈，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。这也让网友吐槽爱奇艺“吃相难看”、“套娃式消费”。

对此，1月12日，上海消保委微信号发文表示，爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道。其称，内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

据南都2月1日的报道，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于近日立案，该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

2月1日，#爱奇艺因限制投屏被起诉已立案 话题冲上热搜第一。同日，@爱奇艺 官方微博回应称，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

2月2日，爱奇艺因会员权益问题再上热搜。一名爱奇艺会员因同时使用3台设备登录，而导致账号被封。用户想要解封时发现，平台要求充值更贵的会员才能解封。

爱奇艺对此否认，称不存在需充值更贵会员才能解封的情况。为保护用户账号安全及会员权益，平台会对超出服务协议登录设备上限或者异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到错误页面，目前技术故障已经修复。

南都实测爱优腾芒电视投屏

爱奇艺提供给非会员及黄金会员的清晰度最低

此前，南都鉴定评测实验室对爱奇艺、优酷等四家视频平台进行电视投屏测试，结果显示，四家视频平台对其会员投屏的清晰度和影视类型都有不一样的限制，如，爱奇艺的非会员和黄金会员投屏电视的话，只能选择480P的清晰度，优酷最高可选择720P；对于《疯狂动物城》、《蜘蛛侠》等部分电影，优酷和芒果TV都不支持投屏观看，爱奇艺和腾讯视频则需要升级会员才能在电视端完整观看。

早前报道↓↓

南方都市报（nddaily）、N视频报道

南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 朱婉怡

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