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俞敏洪回应:并非故意
南方都市报
2023-04-30
近日,东方甄选被曝将养殖虾当作野生虾售卖,引起广泛关注。3月18日,在2023年亚布力中国企业家论坛上,新东方教育集团有限公司董事长
俞敏洪
承认东方甄选售卖养殖虾,称是因为选品经验不足,不是故意而为之。爆料人王先生告诉南都记者,去年6月发现东方甄选涉嫌虚假宣传后,多次沟通无果才选择起诉。
俞敏洪。
3月18日,在2023年亚布力中国企业家论坛上,俞敏洪表示,去年东方甄选开始火爆的时候,有一家企业与新东方联系,称虾都是野生的,“当时新东方的选品能力不是那么强,结果就按照野生虾卖了。卖了不久发现虾并不是野生的,立刻下架了,但是这几天被拿出来炒作,说东方甄选卖假的东西”。
俞敏洪称,“东方甄选认这个错误,为什么?
那是因为经验不足,不是故意而为之,以后尽可能防范这样的错误发生。
”
南都此前报道,2022年6月,王先生在东方甄选直播间花费139元购买了一箱“厄瓜多尔白虾”。当时,主播董宇辉介绍其是“太平洋大虾,100%野生,一箱3斤,捕捞区为厄瓜多尔”。但在收到货后,王先生多方对比发现这些虾为养殖虾。
近日,该事件在网上引起广泛关注。3月17日,消费者王先生告诉南都记者,当时发现所购大虾并非野生虾后,随即告知了东方甄选的客服。对方称,如果商品出现质量问题可以联系商家,如果商家未处理东方甄选会跟进处理,并称“所有商品都是俞老师(俞敏洪)亲自带队考察的”。
“作为带货方,东方甄选应承担起责任。”王先生表示,去年6月发现东方甄选涉嫌虚假宣传后,与客服持续沟通到7月中旬,对方一直没有予以正面回应。2022年9月,王先生投诉到市场监管部门,但东方甄选拒绝接受调解。同年10月,他将东方甄选起诉至法院,并于一个月后正式立案。今年1月,东方甄选主动联系市场监管部门,表达接受调解的意愿,被王先生拒绝。
王先生说,若东方甄选能够如其所言“该赔付会赔付”,证明已经赔付了全部的涉事消费者,他将立刻撤诉。
报道回顾↓
董宇辉被指虚假宣传!回应来了
“想出气可以针对我”!东方甄选CEO发声
南方都市报(nddaily)、N视频报道
南都记者 韦娟明
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