浴室器皿发霉？广州知名高端酒店回应

南都报道南方都市报 2023-08-08

近日，有网友在社交平台发帖投诉四季酒店房间备品卫生问题，称装沐浴用品的罐子内部受潮发霉结块。

对此，昨天（6月30日），涉事的四季酒店工作人员告诉南都记者，罐子内是袋装的沐浴用品补充装，真空吸泵只能接触到补充装液体。之前确实有住客反映了罐子内壁存在痕迹，是由于天气潮湿引起的容器质变问题，并不是霉菌霉斑。目前酒店已对全部沐浴用品进行调查并更换，预计将于7月7日开始使用全新的升级包装。

网友发帖称酒店内沐浴用品罐子发霉结块。

据该网友发帖称，其入住广州四季酒店后发现，沐浴用品使用的是大瓶备品，但几乎每瓶都有轻微泄漏问题，不仅可以轻松打开并接触到里面的液体，且罐子内部由于受潮以及长期没有清洁，罐体已经呈现出发霉和结块的状态。

对此，30日，广州四季酒店工作人员向南都记者表示，之前沐浴用品是用塑料小瓶独立包装的，但出于可持续发展的考虑，进一步减少塑料制品的使用，酒店开始将沐浴用品换成大瓶装。沐浴用品罐子内是袋装的补充装，真空吸泵只能接触到补充装液体，且沐浴液与瓶子不会直接接触，液体剩下三分之一时就会更换。

该工作人员还指出，之前确实有住客反映了沐浴用品罐子内壁存在一些痕迹，是由于广州天气潮湿而引起的容器质变问题，并不是霉菌霉斑。目前酒店已对全部沐浴用品进行调查并更换，为提升用户使用体验，酒店已重新升级了瓶子包装，预计会在7月7日开始使用。

南方都市报（nddaily）、N视频报道

南都记者冯奕然

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