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花西子道歉!

南都报道 南方都市报 2023-09-22


在李佳琦直播带货79元眉笔引发争议过去了整整9天后,花西子首次公开发声。

9月19日,花西子官方发布给公众的一封信。信中,花西子表示在过去一周里,受到了全网极大的关注,感到“诚惶诚恐,手足无措”,但已记录网友意见,正根据网友的相关意见一一比照、修正和提升,未来为大家带来更好的产品,提供更好的服务。信的末尾,花西子表示“脚踏实地,行稳致远;百花齐放,国货自强”。


不过,花西子的回应并未换来舆论平息,不少网友表示,“花西子回应了但好像什么也没回应。”“不知道想要表达什么。”

但也有网友认为花西子态度诚恳,愿意再给一次机会,同时表示,“希望国货行稳致远,也希望未来买高端化妆品能见到国产品牌的存在。”

事件回顾:
李佳琦直播带货引争议
花西子被吐槽化妆品“刺客”

9月10日晚,李佳琦在直播间带货国货美妆品牌花西子售价79元的眉笔时,有网友在直播间评论称“花西子的眉笔越来越贵了”,对此李佳琦回应表示:“哪里贵啦?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的。”

随后补充说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作……”此言一出,直播间内外一片哗然,并且“花西子有多贵”等多个相关话题冲上了微博热搜榜。

9月11日凌晨1:39,李佳琦就直播间怒怼网友一事发文致歉称,“深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。” 

报道回顾↓

李佳琦凌晨道歉!

一天掉粉百万!李佳琦直播哭着道歉


此外,有网友表示,直播带货的花西子眉笔每克980多元,可以买两克多黄金。花西子标价69元的眉笔含量为0.07克,按单克价格来看高达985.71元。

对此,花西子客服工作人员回应称,“我们店铺的产品性价比是比较高的,如果你有购买的需求,也可以尝试一下,相信不会让你失望的。”

眉笔事件持续发酵
花西子被质疑为国外品牌

随着李佳琦直播带货怒怼网友话题不断发酵,花西子被推上风口浪尖。

网上有传闻称花西子为国外品牌。对此,花西子方面表示:花西子品牌名中的“花”,取自于品牌理念中的“以花养妆”;“西子”则指的是西湖,灵感来自苏东坡的名句“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”。

目前花西子所有产品的生产制造地均在国内,经过政府备案并通过相关部门的严格检测。

花西子在2019年与日本某研究所有过短期产研和生产合作,随着国内美妆研发及产业链的综合实力的持续上升,2020年已经停止与该研究所和相关工厂的所有合作,目前花西子的研发中心及生产工厂100%都在国内。
花西子方面表示,就相关谣言已向警方报案。


南方都市报(nddaily)、N视频报道
南都·湾财社记者 王蕾娜

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