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5500元一晚的酒店,被曝“半夜遇马蜂成群”!
近日,有网友在社交平台发文称,入住5500元一晚的金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店,“半夜遇到马蜂成群”。今天(2月4日),涉事酒店相关工作人员向南都记者表示,此事系受自然条件影响的偶然事件,“顾客遇到的并不是巨型的马蜂团,而是蜜蜂团”。事发当晚,酒店已处理此事,并联系客人进行安抚,为其送上礼物以表歉意。
网友发布的文章显示,其入住了5500元一晚的金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店,半夜被嗡嗡声和尖叫声吵醒,开门发现“走廊里充满了巨型马蜂,黑压压的一大片,一个马蜂有小拇指那么大”。
事发现场。
该网友发布的聊天记录截图显示,当晚11时40分,其向酒店工作人员反映情况,对方回复称“通知同事去查看了,您先不要开门了”。然而,次日8时许,该网友发现走廊仍有不少蜂团尚未清理。
2月4日,金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店相关工作人员向南都记者表示,三亚最近气温升高、空气湿度较大,适合蜂群聚集,此事系受自然条件影响的偶然事件,“顾客遇到的并不是巨型的马蜂团,而是蜜蜂团”。
该工作人员表示,事发当晚酒店已处理此事,并联系顾客进行安抚,“顾客没有受到伤害,事后我们把他们送到了下一程目的地,并送上礼物,以表歉意”。
该工作人员称,为避免出现同类小概率事件,虫控公司正密切关注酒店所在区域,以期为顾客提供更好的服务体验。
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