传“知名APP将关闭”!集团回应
昨日(2月26日),针对淘特将退出历史舞台的消息,淘天集团告诉南都记者,“淘特继续发展,同时增加手淘的全量供给来服务淘特原有市场用户”。这也意味着,淘特业务会继续发展下去,APP将继续运营。
此前有媒体报道,淘特平台上的商家和商品即将迁回淘宝,未来淘特商家的主要经营阵地将转移到淘宝,商品保留曾经的销量、评价等各类数据标签。2024 年 2 月,部分淘特商家已收到通知,正陆续进行迁移测试,以优化更多细节问题。了解内情的淘天员工称,淘特的商家、商品将逐步大面积迁回淘宝。
主打低价 “淘特”曾被寄予厚望
拼多多快速成长下,电商格局改变,两大电商巨头纷纷开启防御策略,先后上线区别于主站并瞄准下沉市场的特价版APP。其中,京东2019年10月上线“京喜”,阿里同年底整合淘宝的天天特卖和1688旗下的供货中心,成立C2M事业部,汪海兼任C2M事业部经理,前端对应产品即淘特。
淘宝2020年3月上线“淘宝特价版”,用零门槛入驻和流量扶持方式吸引工厂。当年底用户量达到1亿。当年的财报中,时任阿里巴巴集团CEO张勇将其定位为服务“低端用户”的“完全性价比的简洁平台”。也是在这一年,淘宝特价版得到阿里重视。
紧接着,2021年4月,C2M事业部更名为淘特事业部,强化其独立地位。2021年5月,“淘宝特价版”正式宣布品牌升级,更名为“淘特”,战略地位再次提升,并高调宣布将进行十亿元补贴。
阿里的大力度投入之下,淘特用户量快速增长。截至2021年12月31日12个月,淘特年活跃消费者达到2.8亿人次,较上一季度增加3900万。淘特也多次出现在阿里的财报中。财报显示,截至2022年3月31日12个月,淘特年支付订单同比增长超过100%。
有商家称已解散淘特团队
扶持淘特的同时,行业竞争加剧,阿里核心的电商业务增长乏力。2023财年第三季度财报显示,阿里巴巴第三季度营收2477.6亿,同比增长2%。来自中国商业零售业务的营收为1657亿,较上年同期下滑1%,国内电商业务出现负增长。
增长压力之下,阿里2023年3月开启组织变革。蔡崇信和吴泳名9月接任阿里巴巴集团董事会主席和CEO。随后,阿里宣布确立“用户为先、AI驱动”两大战略重心,并重新梳理业务优先级。
2023年,淘特极少被阿里提起,也逐渐被商家忘记。广州女装产业带一头部商家接受南都记者采访时称,作为淘特第一批女装商家,现已全部退店,并解散淘特团队。
对于退出原因,他认为,最终的原因仍是产品没有性价比,没有做到真正的低价,无法真正留存用户。另一方面,短视频平台快速崛起,商家选择涌入兴趣电商。“阿里已经放弃淘特了,没有机会。”
另一全国出货量前三的生鲜商家加入淘特不到一年即退出。她告诉南都记者,平台追求低价,但后续运营、玩法等跟不上,商家无法获得持续增长的情况下放弃做低价陪跑,选择专注于其他电商和短视频平台。
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