“退款1.5亿”，千万粉丝网红突然宣布
美妆圈沸沸扬扬的油橄榄精华事件在发酵了三个月后，终于有了最新进展。近日，拥有千万粉丝的头部美妆博主骆王宇宣布了CSS油橄榄精华的后续解决方案。骆王宇表示，所有在他账号（无论是直播还是橱窗）购买了CSS希妍萃油橄榄精华的用户，由他本人出钱全额退款。据骆王宇透露，“这个产品（CSS希妍萃油橄榄精华）光我们这里就卖了1.5亿元”。
据悉，今年2月底，一位网红测评博主将“CSS油橄榄精华”在内的6款产品送去检验，结果发现CSS希妍萃油橄榄精华当中的有效成分为零，从而引发网友对该产品功效及合法性的质疑。随后，曾为CSS橄榄精华带货的的美妆主播骆王宇也被“打假”。
“麻辣手撕鸡里没有鸡肉，全是花椒辣椒”
骆王宇透露，解决方案之所以拖了这么久，是因为品牌方不愿意退款，如果走法律渠道可能会拖很久，并且涉及的金额过大，仅是他本人这里就售出了1.5亿元的金额，“品牌退不起，我个人也退不起这么多钱，但是我答应大家了。现在品牌不愿意退，那我退给大家。如果退到我个人完全承受不了的时候，也由我的合作机构来承担后面的部分。”骆王宇还表示，决定离开（网络）一段时间。
据悉，今年2月，拥有50多万粉丝的测评博主“大虎课代表”将6款油橄榄精华产品送检。据了解，油橄榄叶提取物中主功效成分就是橄榄苦苷和羟基酪醇。但在被检测的产品中，CSS油橄榄精华完全没有检出上述两个成分。
护肤博主冰寒也在今年3月购买了CSS油橄榄精华，并分别送去了上海和广州的两家实验室用不同的仪器和方法进行检测，最终两个实验室的检测结果都是未在样品中检测到羟基酪醇和橄榄苦苷。
对此，冰寒评价称，“老婆饼里面确实可以没有老婆，但架不住化妆品得有成分表，这个产品的成分表第二位就是油橄榄叶提取物，这老婆饼的例子就没有参考意义了。即使该产品用的是油橄榄叶水提取物（水提无法确实得到橄榄苦苷），里面至少也应该有那么一丁点儿羟基酪醇的影子。这一点影子都没有，该如何解释呢？
一位从事美妆护肤行业的药学专家告诉南都记者，CSS油橄榄精华里检测不出来橄榄苦苷和羟基酪醇，就好像是“一款零食名叫麻辣手撕鸡，结果里面全是花椒辣椒，没有鸡肉，大概就是这个意思”。
上述药学专家透露，“植物提取物的水非常深，不同的产地，不同的部位，不同的加工工艺，最后得到的产品，质量可能会完全不一样。所以监管对这一块基本上管得比较松，毕竟化妆品不像药品那样是救命的，只要差不多就行了。你要说它违法违规，那也未必，因为监管上没有规定什么样的产品才能叫做油橄榄提取物，它就是利用这一点来忽悠人，结果做得太过分”。
药学专家还表示，“化妆品法规虽然没有规定什么才能叫做油橄榄提取物，但是药品是有的，药典上面对于油橄榄果的质量控制标准，特别是核心成分，是有明确规定的。”
公开资料显示，CSS是美国药妆品牌，2021年推出其油橄榄精华，主打“大牌平替”。可以对比的是，市场上此前热销的同类产品欧玛的油橄榄精华，官方旗舰店售价为1168元30ml买一赠一，而CSS油橄榄精华的价格为238元/30ml，大促时的价格甚至可以做到209元/30ml再送30ml。
带货产品出问题，博主应该先行赔付吗？
值得一提的是，在骆王宇宣布个人退款后，“大虎课代表”也发了视频回应这一事件，他认为最终的结果是“品牌赢了，博主、粉丝消费者都被耍了”，“这件事的结果最终是以卖过这个产品的博主自掏腰包退款了，这是最不理想的结局，这么多博主给了这么多压力都不能让品牌正视自己的问题。”
主播、博主带货的产品出现问题，要不要承担连带责任？根据过往案例来看，在品牌不愿担责的时候，头部主播往往选择了对消费者先行赔付。2020年10月，头部主播辛有志及其MCN辛选因“燕窝事件”引发争议，“燕窝事件”后,辛选于2020年11月27日提出了“先行赔付方案”，即召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承诺退一赔三，先保护消费者权益。
与此同时，辛选也起诉了燕窝的品牌方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”），此后，广州仲裁委员会做出终局裁决，确认融昱公司故意误导辛选作出引人误解的宣传行为，裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款、并赔偿相关损失。裁定结果包括：2020年12月16日以前“燕窝事件”退赔货款中的3035.5459万元由融昱公司承担。
但融昱公司并没有承担赔款，此后，融昱公司成为了失信被执行人，并被破产清算。
正如“大虎课代表”所言，主播、博主起诉品牌方，需要耗费大量的时间精力，同时最后也并不一定能够得到品牌方的赔偿。
公开资料显示，骆王宇曾在香奈儿CHANEL和TOM FORD两个美妆品牌旗下工作。2019年8月，他转型美妆博主。据悉，骆王宇曾连续四周位列“星图”种草榜榜首。截至2024年3月3日，骆王宇抖音粉丝数达1982.6万，获赞量1.5亿。
从骆王宇的直播间销售数据来看，油橄榄事件爆发后，对其直播间销量有了致命性的影响。
蝉妈妈显示，去年双11期间，骆王宇一共直播4次，场均销售额是7500万-1亿元；到了去年双12期间，骆王宇直播的场均销售额也还有500万-750万元。2024年年初的年货节，骆王宇直播间的场均销售额还有750万-1000万元；今年3月的38好物节，骆王宇的直播间场均销售额也在250万-500万元。不过，到了今年618期间，骆王宇的直播间场均销售额滑落到了75万-100万元，甚至比不上年初的年货节和38好物节。
骆王宇直播间今年618期间销售数据。数据来源：蝉妈妈
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