增加投入，治理生态，拼多多要变得更有耐心
8月26日，拼多多发布截至6月30日的2024第二季度财报，拼多多业绩表现稳健，本季度营收达到971亿元，同比增长86%。上一季度的营收增速为131%，环比已有下降趋势。归属于普通股净利润320亿元，同比增长144%。利润环比增速同样有所下滑。
营收近千亿、利润超300亿后，拼多多管理层预计未来将进入营收、利润下行周期。拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示，激烈竞争和外部环境影响必然带来波动，导致收入增速放缓。高质量发展阶段，要耐心地在有利于平台长远健康发展的方向上加大投入，整体利润下降的趋势不可避免。“这也给我们提出了更高的要求。”
告别高增长，拼多多继续修炼内功。在财报发布之际，拼多多宣布继续投入高质量发展战略，未来一年，投入100亿扶持新质商家，减免优质商家100亿手续费，并坚持治理劣质商家。接下来，拼多多将通过“大力的扶持”和“坚决的治理”双项并举，继续建设健康、可持续的平台生态。
再投百亿建设平台生态
拼多多牺牲短期利润
刚刚结束的财报季，多家电商平台重新审视自身优势和特点，及时调整并制定新的发展战略。电商行业的竞争进一步加剧，全球化业务受国际环境变化的影响也逐渐增多，新的挑战接踵而至，此前连续交出亮眼财报的拼多多选择主动降速，再度深化高质量发展战略。
“从本季度的业绩来看，我们的营收增速环比有所下滑，这也给我们提出了更高的要求。”陈磊表示，拼多多的高质量发展道路将进入的新阶段，接下来将通过“大力的扶持”和“坚决的治理”双项并举，继续建设健康、可持续的平台生态。
一方面，拼多多将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带，大幅度减免优质商家的交易手续费，未来一年预计减免100亿元，并持续加强高质量生态发展的正向激励，全方位提升供应链上行的质量和效率。
最近，拼多多已先后向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费为例，用户在活动期间取消、退款的订单，以及确认收货后的退款订单，商家均可享受上述服务费退返权益，进一步促进商家提质增效。
另一方面，拼多多也将继续加大对运营、技术的投入，坚决地进行平台和商家的生态治理，打击不法作弊商家，推动产业带去芜存菁，持续优化升级供应链，为新质商家营造更有效、更健康的生态环境。
拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，在这个过程中，牺牲短期的利润是必须的，管理层已经达成共识，愿意为长期的健康付出巨大的当下代价。未来几个季度的利润也许会有波动、反弹，但长期利润降低的趋势是不可避免的。
今年二季度财报显示，拼多多研发投入达29亿元，同比增长6%，主要源于在运营和研发上进行新一轮的投入。据了解，为进一步加强商家生态治理，平台优化商家入驻和商品上架的流程，并通过技术手段对已经上架的商品进行主动巡查，再结合规团队进行精细化审查，打击不法作弊商家，给优质商家营造更好的经营环境。
满足用户多样化需求
重点扶持新质商家
电商平台是一个由用户、商家和运营三方构成的相互依存的社区。为满足用户多样化消费需求，平台加大投入优化供给端，鼓励和扶持优质商家，以实现长期健康的发展。
优质商家也是各家电商今年谈及构建平台生态时反复提及的关键词。“今年上半年，我们持续投入健康，可持续的平台生态，在供需两侧均收获了积极的反馈。”赵佳臻表示，平台新消费、新需求不断涌现，新商家、新商品数量也保持高位增长，并带动农产区和产业带丰产增收，提质增效，这也更加坚定了我们专注于高质量发展道路。
值得关注的是，与以往不同的是，平台正根据消费者需求的变化重新定义优质商家。拼多多此轮投入重点扶持的对象是具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带。
什么是新质商家？以在拼多多快速增长的亳州花草茶为例，在行业竞争加剧的形势下，这批商家通过产品迭代、技术创新，带动当地实现产业升级，并向“固体饮料”深加工转型，5年时间走完了30年的路。
同样的商家还出现在平度假睫毛产业带中。这个地理位置靠近韩国的地方，曾靠外贸代工和生产批发起步，形成假睫毛产业。2019年，头部商家在拼多多打开市场后，当地从业者涌入拼多多创建品牌，加速平度假睫毛发展进程，用了短短四五年时间就走完了外贸代工四十年的路。过去5年，平度假睫毛企业数量达到3895家，每年生产1.2亿副假睫毛，行业产值超百亿。
农产品领域，近些年名声日盛的仙居杨梅背后是仙居人靠电商发家的故事。拼多多百亿补贴是杨梅卖爆的主要渠道之一。电商创造的规模效应下，仙居人将生意做到全国，绕开多层经销商，将杨梅定价权掌握在自己手中。
二季度，拼多多“农云行动”继续深入各大农产区，带动当地农丰产增收。摄影/李云丰
二季度，拼多多“农云行动”先后深入各大农产区的田间地头，推动仙居杨梅、广东荔枝、山东大樱桃、阳山水蜜桃、新疆哈密瓜等时令水果出村进城，并通过百亿补贴、秒杀、万人团持续打响产地品牌。
新的竞争周和投入周期，拼多多正大力扶持新质商家，助力农产区实现产地品牌，产业带转型技术升级，为消费者带来更多的优价好物。
文/黄培