广州疯传!创始人回应:没有失踪!
The following article is from 南都周刊 Author 冯家钜
近日,主打“纯手工广式面包”的广州本土烘焙品牌勿理堂被曝大规模闭店。
勿理堂分布广东、海南、北京等地,南都·湾财社记者通过美团平台粗略估算,目前已有超30家门店为“歇业关闭”状态。
有刚开业的门店员工向南都·湾财社记者表示,他们无法联系上工厂老板,没有了货源,只能考虑转变为加盟其他品牌。
10月30日,记者走访广州多家勿理堂门店发现均已关闭,有门店张贴告示称“老板恶意欠薪无法联系”。
10月29日,勿理堂创始人黄卓华向南都·湾财社记者表示,对受到影响的人十分内疚,正考虑如何处理能让员工及消费者的损失降到最低。他表示,目前有关部门已经介入,企业积极配合处理。
同日,广州市场监管局回应南都·湾财社记者称,该局对辖区内门店实地核查,目前多数门店已闭店且无法与经营者取得联系,市场监管部门将依程序将实地查无的市场主体列入经营异常名录。
勿理堂体育西路店闭店。
平台显示超30家勿理堂“歇业关闭”
有员工称刚开业就联系不上工厂老板
近日,在社交平台上,流传着一份勿理堂创始人黄卓华于10月26日发布的声明。声明显示,勿理堂(广州)餐饮管理有限公司由于资金链断裂,已经进入破产与清算流程。
黄卓华在声明中表示自己全心全意经营公司,没有卷款跑路,“本来想着熬过疫情……最后等出了倒闭……勿理堂也顶不住了”。
对此,黄卓华向南都·湾财社记者确认了声明的真实性。
勿理堂声明截图。
勿理堂为2021年起源广州的广式面包连锁品牌,产品有64层酥皮蛋挞、菠萝包、港式叉烧包、鸡尾包等等。窄门餐眼显示,截至10月7日,勿理堂全国共有门店38家,其中广东32家、海南3家、北京2家、辽宁1家。
在声明流传之际,多家勿理堂门店被曝关闭。一位广州勿理堂门店员工向南都·湾财社记者表示,他们门店刚开业,就发生了这件事,门店无法联系上工厂老板,货源也没有了,他们只能考虑重新加盟其他品牌,“我们是加盟店,现在还在营业,但不参与总部推出的会员充值的活动,我们的活动自己制定”。
此外,有消费者在社交平台表示,刚充了钱就倒闭了,也有消费者称会员卡中仍有超过1000元的余额。有员工表示,门店拖欠了几个月的工资。记者在社交平台上私信多位会员及员工,截至发稿前未得到回应。
10月30日,南都·湾财社记者线下走访位于潭村和体育西路的两家勿理堂门店,门店均已关闭。其中一家门店贴出告示称“老板恶意欠薪无法联系,门店已关,请打股东电话或报警处理”,该门店附近租户透露,门店已经关门跑路几天了。
同日南都·湾财社记者查询美团平台发现,多个勿理堂门店在平台显示“歇业关闭”,其中包括广州27家、佛山2家、沈阳2家等,此外,深圳、三亚、北京等地的数家勿理堂门店显示“营业中”。
勿理堂潭村店闭店。
潭村店贴出告示称“老板恶意欠薪无法联系。”
创始人回应:
相关部门已经介入
企业积极配合处理
10月29日晚,黄卓华向南都·湾财社记者表示,目前直营店基本上都在关门,他对于员工及支持品牌的消费者感到十分内疚。
他表示,目前,企业正在考虑如何处理能让员工及消费者的损失降到最低,包括:后续协助加盟商找到供应商,看他们是否有意愿更换其他品牌;善后门店,积极把公司剩余的物资统计好,将例如设备等物品先进行汇总统计,看是否能折现成现金支付给被欠薪的员工等。黄卓华称,目前有关部门已经介入,企业也在积极配合处理。
对于欠薪总额以及消费者未消费的充值款具体有多少,黄卓华表示目前正在统计中,统计完成后将再进行回复。“我真的能理解,对于员工而言,几千元甚至上万元的工资是他们的命根子。大家在网上都说我失踪了,我没有失踪。”
黄卓华向南都·湾财社记者表示,他2019年开始投资烘焙行业,当时是做城中村烘焙,由于疫情封村的原因,发展并不顺利。他提到自己是广州人,有一次吃到酥皮蛋挞后关注到这个细分赛道,经过了解后发现,酥皮蛋挞不同于葡挞,酥皮在正常制作工艺上要经过2-3天才能制作出来,黄卓华便觉得这是不错的单品,他想到广州没有特别令人印象深刻的手信品牌,便在2021年1月创办勿理堂。
图源勿理堂官方账号。
勿理堂的首店开在江南西,并且反响还不错。黄卓华介绍,2021年他们总共开了4家门店,2022年开了9家,2023年开了30家,“疫情防控刚放开的时候,大家的消费欲望都蛮强的,我们发展也不错,今年我们注重做推广,比如免除了加盟费等等,想把这个品牌更好地推广出去”。黄卓华透露,以盈利最好的西华路门店为例,该店2023年及今年一个月的营业额可以达到60万元左右,但不是每个门店人流量都可以这么多,“肯定有赚钱的店,也有亏损的店”。最高峰时,勿理堂有48家左右的门店,其中直营店有29家左右。
“但今年整体消费往下走得很厉害,我们在广州有些地方开店也有点密集,但是我们开的地方租金还是不低的。营业额一往下走,整体的情况就会受到影响。最近我们营业额下滑得比较厉害,没有新的资金注入,我们资金链就顶不住了。”
黄卓华表示,员工确实在企业困难的情况帮了一把,但今年企业在经营过程中确实遇到很多困难,“经营勿理堂,我是全心全意付出的。在银行不能贷款的时候,我是自己贷款或者问朋友借钱。我本身不是有钱的富二代,在没有融资进来的情况下,我自己也是负债很多”。
他提到,在国内,品牌卷到最后,各自的竞争就是价格,在正常价格体系里,勿理堂的毛利率可以达到60%,但是因为推出如充值、团购这样的活动,毛利率达不到50%,“烘焙行业竞争太大,充值会产生很多粘性。我们的优惠力度真的不小,去年我们做了一块钱蛋挞活动,今年团购一块蛋挞就是一块八、两块,前段时间我们直播也在推一块蛋挞的活动,这都是亏钱的”。此外黄卓华提到,刚创立初期,企业供应链是和别人一起合作的,去年企业贷款开了工厂。
南都·湾财社记者注意到,黄卓华此前还曾开过一个名为“一些柠檬一些茶”的茶饮品牌,根据窄门餐眼,截至10月7日,该品牌只有28家门店,近三年关闭60家门店。
图源一些柠檬一些茶官方账号。
黄卓华向南都·湾财社记者表示,2017年,他当时观察到柠檬茶处于风口,大家都很喜欢,单独一个品类就可以做成一个品牌,于是他创立了“一些柠檬一些茶”这个品牌,最高峰的时候门店数有180多家,但在2022年左右,遇到行业内卷及加盟管理等行业常态问题,他们就已经坚持不住了,“2022年之后,其实我们已经没有花心思去处理了”。
广州市场监管局:
实地核查多门店已关闭
10月30日,广州市场监管局回应南都·湾财社记者称,“勿理堂”面包店闭店事件曝光后,广州市场监管局通过主动监测发现并关注,立即组织区局对涉该品牌门店进行实地核查,目前多数门店已闭店且无法与经营者取得联系,市场监管部门将依程序将实地查无的市场主体列入经营异常名录。
南都·湾财社记者注意到,今年以来,多个知名的烘焙连锁品牌都被曝出大规模闭店,涉及ABC Cooking Studio、熊猫不走、圣安娜饼屋等等。窄门餐眼显示,目前全国烘焙门店总数约33万家,近一年新开店约7.5万家,闭店超过7000家。
此外,10月18日,“烘焙第一股”克莉丝汀(1210.HK)发布公告称,港交所10月14日发函表示因克莉丝汀未能满足所有的上市复牌指引,港交所决定取消克莉丝汀的上市地位。
克莉丝汀曾在10月2号的公告中表示,公司已于疫情期间关闭了烘焙工厂和烘焙店,但涉及约300名员工的有关终结雇佣关系的法律程序尚未完结,“本集团重点将财务资源用于结付员工薪金及其他欠款,现时仍在筹备足够财务资源以逐步恢复业务”。
凌雁咨询首席分析师林岳向南都·湾财社记者表示,目前烘焙赛道确实是哀鸿一片,经济大环境依然没有真正回暖,餐饮形式的多样化也加剧了竞争,烘焙产品的口感来自于即买即吃,与当下的外卖、零食、卤味等相比多了一些“矫情”,除了休闲时段以外,年轻群体大多有更好的选择。
而且,烘焙也需要比较重的资产投入,如现场制作的烘烤设备,具有手艺的点心师傅等等,如果没有足够的流量,确实是很难支撑下去。
南方都市报(nddaily)、N视频报道
南都·湾财社记者 冯家钜