夜读 | 心理学实用“吵架指南”:如何用一句话堵住对方的嘴?
放下那些无谓的指责和抱怨,专注于自己的精神滋养,最终提升解决冲突的能力,收获好心情。
今天想跟大家聊聊,如何用心理学来解读“吵架”这件事?
首先“骂人”和“吵架”是两个概念,“骂人”是一种言语攻击,不文明、不提倡,但是在《骂人对你有好处》(Swearing Is Good for You)一书中提出:禁忌用语就像一个压力阀门。
如果只是对着空气骂两句,既帮助我们释放内心的情绪,又不会造成实质性的伤害。
所以我们今天真正要探讨的,是如何“有效吵架”,即如何有效表达观点,捍卫自己的边界。
在这里给大家总结了几个要点。
“骂人”和“吵架”是两个概念
“骂人”侧重在宣泄情绪,而“吵架”是为了解决问题。因此,在吵架之前要判断,双方有没有达成“我是来解决问题的”这一共识。
如果共识不存在,或者对方蛮不讲理,建议不要“吵架”对牛弹琴也只是浪费时间。
如果对方有以下4个特征,那建议“吵架”终止。
比如,只宣泄情绪,不输出观点;
不愿接受新观点,非常倔强;
喜欢用抬杠、反对、骂人的方式来沟通;
TA的出发点只是为了“博关注”。
既然“吵架”的前提都无法成立,吵下去也只能纯受气。
如何正确“吵架”
首先,你要表达情绪,而非情绪化表达。
先让自己从情绪中解脱出来,如果情绪没有平复就开始沟通,有人会“泪失禁”影响了表达,或者说出攻击性用语,说完又后悔。
这些情况都会影响沟通质量,如遇到情绪激动的情况,可以先暂停10分钟后再开始。
其次,吵架前可以先预设一个结果。“吵架”的核心目标是为了“解决问题”。沟通方式可能会有争辩,过程中可能会产生新的问题或者发现新的矛盾点,但在此前需要设立一个目标,并专注其中。
求同存异可能是“吵架”过后得出的优质答案,但过程中要注意自己的节奏,不要被别人带着走,尤其是在遇到偷换概念、以偏概全等逻辑谬误的时候,需要及时纠正或者叫停。
不讲虚的,只说已经发生的“吵架”。一旦产生假设句式,就要及时拉回来,回到具体的、已发生的事情上,就事论事。
最后,切记要忽略对方的情绪化表达。如果对方进行任何有关人身攻击的表达,请无视,这和你想要沟通的事情无关。
“吵架”之后要总结什么
矛盾的发生背后多半是关系、利益和期望有冲突。
找到冲突点,并解决冲突点才是“吵架”的好结果。
直面冲突需要勇气,解决冲突需要能力。所以我们希望你不缺勇气,也不缺能力。
最后,我们想说,快乐不是因为拥有得多,而是计较得少。放下那些无谓的指责和抱怨,专注于自己的精神滋养,最终提升解决冲突的能力,收获好心情。
综合:转载自公众号心理0时差(ID:PsyTime)
统筹:赵翔
图片:物道
投稿邮箱:yedu@nandu.cc
▊ 南都君推荐
南都品牌馆全新板块——南都旅游,重磅登场!
我们耗时一年,严格考察、筛选各线路旅游产品的源头优质服务商,携手为粉丝提供安心有保障的旅行产品与服务。让您安心每一程!开心每一刻!
无论是高性价比的常规产品,还是精品私家小团、企业团建出游一对一定制、签证代办,皆可满足您的需求!
添加南都旅游小助理
让旅行变得
更安心、更简单!
精选旅游线路:
欧洲寒假春节线路汇总
澳洲寒假春节线路汇总
各国签证服务汇总
东南亚寒假春节线路汇总