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被这个“乘坐南航的生死经历”刷屏了吧!飞机上高效救人的新闻都是骗人的?

2015-11-23 南方都市报



这两天,一篇题为《南航CZ6101--生死间,一个记者有话想对你们说》的网文在微信和微博炸开了锅,引发网友广泛热议。




事情是这样的:


南航乘客机上突发急症

飞机降落后舱门迟迟不开


张先生是辽宁某媒体记者,他昨日(22日)在自己的新浪微博账号“一个有点理想的记者”发文上表示,他于今年11月9日乘坐南航CZ6101航班飞往北京,飞行途中他突发腹内疝并急性肠梗阻,并向机组人员救助。然而,飞机在首都机场降落且滑行完毕后,迟迟未开舱门。


机组人员对其解释称塔台没给信息无法开舱门。在等待约50分钟之后,舱门才打开。张先生对新浪财经表示,当时他已经痛得无法站立,头贴地跪在飞机里。


机组与医生因谁来抬乘客下飞机吵成一团

患病乘客自己“半蹲半爬”上了救护车


但是在送医过程中,张先生称,机组人员和急救人员又就谁应该抬他下飞机的问题开始争吵。“急救人员根本就没带担架上来,也没人肯背我或者抬我下去。急救车医生和空姐以及机长吵成一团,互相埋怨着谁该把我送下飞机,谁该负责。”


最后,张先生自己“半蹲半爬”下了舷梯并“自己歪着身体,爬上了救护车”。由于是独自乘机,他请求南航方面派人陪护,但是南航拒绝。急救人员将其送往首都机场医院,但是该医院无法确诊病因,几经波折最后转院至北京大学人民医院方确诊手术。


最终,张先生被确诊为腹内疝,并被切除了0.8米的小肠。张先生称,如果到达机场后,舱门能够及时打开,医护人员和空乘没有起争执,如果救护车能把他及时送到大医院诊治,可能他的情况会比现在好很多,“医生说,如果确诊及时,我的小肠可能不需要被切除掉一部分。”


争执与回应

乘客:难以理解迟迟不开舱门送医


对于当时的情况,张先生表示难以理解航司的做法,“飞机已经停了约50分钟才打开舱门,如果是别的更严重的病症,病人可能就这样死掉了。不是我一个人不满意,我是代表未来所有(在飞机上发病)的病人不满意。”


南航:飞机刹车系统出现故障不能继续滑行


今天中午11时许,@中国南方航空 发出最新回应:经初步了解,CZ6101航班当天落地滑行至滑行道时,飞机刹车系统出现故障不能继续滑行,等待拖车拖行至停机位之后开启舱门,南航将专门登门看望该旅客并道歉。


北京青年报记者昨日(22日)曾致电中国南方航空的客服人员,就张先生遇到的问题进行咨询。对方回复称,舱门何时打开需要听塔台那边发出的信息,这是规定。


乘客:航空公司应派出人员陪护其就医


同时,张先生认为应该由航空公司派出人员陪护其就医,“我是在飞机上发病的,又是单独一人乘机。当时已经痛得没有行动能力。航空公司从道义上,从责任上,都应该有人帮助我,至少有人打给电话给家人报个急。”对此,张先生希望各方更给予其解释。


南航:一般救护车来了之后,病患就交给医护人员处理


为此,北京青年报记者致电中国南方航空公司客服,对方回复称,一般救护车来了之后,病患就交给医护人员处理,他们不会随意搀扶或陪同病患前往医院。而医院工作人员表示,发生在飞机上的一切事情都由机上的工作人员负责,所以应该由空乘或地勤人员把病人抬上救护车。


以下为网文《南航CZ6101--生死间,一个记者有话想对你们说》部分节选:

(请长按此链接→ http://weibo.com/p/1001603911940245211603 ,复制黏贴至浏览器,即可查看原文)

大约10点半多,飞机舱门终于打开,两名急救车医生上了飞机,一男一女。男医生摸我的肚子几下,问我哪里疼,我配合着回答。当所有乘客都离开飞机后,我面临了一个问题,我下不去飞机!急救人员根本就没带担架上来,也没人肯背我或者抬我下去。


我疼痛的跪在第一排地上,没人扶我。我身后,急救车医生和空姐以及机长吵成一团,互相埋怨着谁该把我送下飞机,谁该负责。


医生:你们就应该把乘客送下去。

南航:叫你们是来干嘛的?你们不抬谁抬?

医生:外面旋梯全是冰,摔着了算谁的?

南航:那你们说怎么办,叫升降机起码还得半小时。你们急救车太不负责了。

医生:我们不负责?这些事儿就不是我们的事儿。


上了救护车,那位跟南航吵这一架显然是气愤未平!不停的跟我说,就该他们给您抬下来,太不负责任了。整个救护车上近半小时,这位仁兄至少跟我骂了十次南航,没完没了。


您自己一个人吗?我说是


您不需要南航派个人来陪护您吗?


我说能来最好,我身体很难动了。


嘎吱!一声刹车,救护车停了!


“哎那个总台啊,这位病人强烈要求南航派个人过来跟他一起就医,强烈要求,这位病人对南航很不满意!”


我说:你停车干嘛?


他说:我得等着南航派人啊,我们要是走了他们就不一定能派人了。


我说:我得救命,他愿意派就派,不派拉倒。


“成!那听您的”


急救车又开动了。


“您去哪个医院啊?”


“最近最好的医院,能治我病的”


“最近的就是首都机场医院了,不是大医院,但是您十有八九是急性阑尾炎,他们治没问题”


我说:还有更好的选择么?


他说:那听您的,但是我们车进不了市内!


我无语!机场医院!


又过了十分钟,急救车接到电话,南航不肯派人来。


综合新浪财经、北京青年报

新浪财经记者王茜 北京青年报记者张雅


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