年审时车却在外地，西安车主需要这样操作......

蓝牙耳机一使用就关机，店方却不愿退换货

最近，李先生反映3月1日，他花费近2000元在熙地港智能生活馆购买了一只bose 蓝牙耳机，回来使用两次后发现电量使用60%时就自动关机。

李先生：当时我发现电量用到60%的时候出现自动关机，放到盒子里又会自动充电。然而，电量到60%的时候又自动关机。我去店里面反映了这个情况，如果耳机有问题的话，我要求退货。店员在售后检测后回复说，耳机软件需要升级。

李先生称， 当时店内销售人员明确表示，如果耳机有问题就会换新，但是经过售后的检测后只是软件出现问题，并非耳机本身的问题，不能够换新。随后记者与店内售后人员取得联系，寻求处理方法。

bose 蓝牙耳机销售人员：我们现在处理的方法是这个耳机一定是好的，而且它是没有拆开去维修的，而是检测后直接更新就完成了，用户可以放心使用。如果还不满意的话，我们可以给李先生换一只一模一样的新耳机。

之后，记者再一次联系到了李先生，并将处理情况予以转告。李先生表示，他会尽快前去处理。

西安车辆在外地如何年审？

最近， 薛先生反映由于他和车都在外地，而他的爱车又面临年审，咨询西安的机动车能否在外地年审。

薛先生：我的车五月份就要年审，但我现在把车开到广东这边来了，就想问问异地审车都需要哪些手续和资料啊？

带着薛先生的问题，记者咨询了西安市车辆管理所工作人员。

车管所工作人员：假如这辆车属于六年免检车辆，车主可以把车辆手续寄回西安，让朋友在西安办理；假如是六年以上的车，就要开异地年检单子，需要行驶证的复印件，车主的身份证复印件，车主本人的委托书原件，车主朋友拿这些手续就可以到车管所办理。

随后，记者将办理异地年审的信息反馈给薛先生，对方表示自己将尽快办理手续。

市民行动不便，社保部门上门办理退休手续

昨日，刘女士留言称，她的一个朋友身体行动不便，马上到了退休年龄，对于办理退休这件事发起了愁。

刘女士：我朋友常年有病，可以说一个人自理都有点困难，她老公在外地上班，孩子在外地上大学，现在马上到退休年龄，人却出不来，办理不了这个退休手续。

据了解，刘女士这位朋友多年前因身体原因已向单位辞职，因此不能联系原单位办理退休。随后，记者联系了刘女士的朋友费女士。费女士称，她已经交了十八年的养老保险，却不记得自己的养老保险交到了哪里。

记者联系社保部门查询后，找到了费女士的养老保险，并将其情况进行说明。

陕西省人才交流中心社保部部长助理王卫军：针对行动不方便的市民，实行的是上门服务，她有这方面需求的情况下，我们都采取上门服务。

随后，记者将费女士的联系方式留给了社保部门，并将这一情况向费女士进行转告。

费女士：工作人员已与我取得联系，对方让我记了一个电话号码， 到今年九月份联系。到时看具体怎么办理。

曲江一小区附近违停车辆多，导致地下车库被堵

家住中冶一曲江山小区的郭先生反映，由于他们小区附近的违停车辆太多，导致从车库出来的车辆总是发生交通事故。

郭先生：中冶一曲江山东门、北门和西门三条道路较窄，附近又有新华小学和曲江二小，所以违停车辆特别多，导致交通事故时有发生，拥堵严重，特别明显是到了晚高峰，加上旁边有一个商业综合体，实在是难以通行。

根据郭先生反映的情况，记者前往中冶一曲江山小区看到，本来就是双车道的一条路，并未设置任何公共停车位，但两边却停满了车辆。随后，记者将这一情况反映给辖区交警中队。

西安交警曲江大队：我们将来可以加强治理，派人过去疏导交通，现在就先清理一下违停车辆。

在此，我们也提醒广大市民，自觉遵守交通安全法，不要随意停车，文明交通是每一个人的责任。

来源：陕西交通广播

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