这合理吗？西安市民贷款买车，却被要求缴纳6000元手续费！

零利息、低首付、轻松买车分期购……大伙在买车时经常会看到这样的字眼。最近，西安的冯先生向交通916反映，自己在买车办理车贷时，被告知需要缴纳6000元的手续费。

2018年3月5日，冯先生在西安浐灞元泰4s店购买了一辆17款斯柯达明锐。因为当时看到贷款可以优惠，而且还是零利息，所以冯先生决定贷款买车。但是在签订购车合同时，4s店工作人员却表示，客户如果要按揭买车，需要在4s店缴纳6000元的手续费。

 冯先生：

我是贷款买车，分期三年的，他们告诉我还要有一个6000块钱的手续费在里面，而且说所有的车都要有这个费用。我当时就按照他们说的把钱交了，他们也没有给我留下6000块钱的收款收据。因为不懂，他们说让我怎么付，我就怎么付。

冯先生说，当时在介绍贷款买车相关情况时，工作人员并没有提出要收手续费，但是在签合同时却产生了这样的费用。如果不交的话，就不能够贷款买车。那么跟银行贷款为什么还要向4s店交手续费呢？就这一问题，记者联系到了西安元泰汽车销售有限公司的工作人员。

工作人员：

那是金融机构收的分期费用，做按揭的话要收的那个费用。他应该没有要发票吧，要发票我们都会开的。因为我们这边是通过第三方的，他在哪刷的那个pos，我们让pos那边给开票的。

办车贷向4s店交付手续费，这样的情况并非个例。记者调查发现，只要贷款买车，工作人员都会在最后算车辆价格的时候，表明需要缴纳一小部分办贷款的手续费。但记者咨询了银行工作人员，工作人员表示并没有这样的收费，只是有利息。一位业内人士更是表示，这一费用其实就是4s店变相赚取的一些利润。

手续费其实就是4s店为了增加卖车的利润。因为现在车价比较透明，所以4S店会靠这笔费用来赚取利润。 一些4s店会和银行签订协议，由经销商来出钱补贴利息，请银行为购车者做免息或者底息按揭，最后他们从中赚取这一部分的差价。

律师则表示，如果4s店强制收取手续费，那么这样的行为涉嫌捆绑销售。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师：

本事件中，4S店收取6000元手续费的行为以及收取费用不开发票、不开收据、不入帐的行为，属于不合理收费、违法收费。4s店应退还不合理的收费。当消费者购车时，如果遇到类似问题，应保留相关证据，特别是多支付的不合理费用的相关证据。

 北京康达律师事务所 荆小卫律师：

消费者和经营者发生以上权益争属的，解决途径有五种方式。第一、与经营者协商和解；第二、请求消费者权益协会调解解决；第三、向有关部门申诉；第四、达成仲裁协议，提请仲裁；第五、向人民法院提起诉讼。

在贷款买车过程中，消费者有选择自己如何贷款的自由，可以委托4s店办理，也可以自行办理。我们也希望有关部门能够出台完善的法规，来杜绝行业乱象。

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来源：陕西交通广播

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