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西安北客站本月底实现车辆“快进快出”!乘车流线也有新变化
到达二层后旅客沿电梯方向向前30米进站
办理售票业务、临时身份证明旅客上至二层落客平台前往售票处7办理
温馨提示
1.西安北站南进站口封闭,请旅客及时了解进站流线,务必提前到站候车,为进站测温、实名核验、安检等环节预留充足时间,以免影响出行。
2.售票人工窗口查询余票信息与12306手机软件查询余票信息是一致的,旅客可直接通过手机查询,避免在售票厅重复排队。
3.老幼病残孕等需要帮扶的旅客,可提前拨打铁路客服12306预约重点服务,西安北站将为您提供进站、候车、乘车、出站等“定制服务”。