招工变整形？123人涉“美容贷”诈骗被抓 疫后医美套路为何死灰复燃？
文/黄玉璐
熬过2019年倒闭潮，挺过2020年疫情打击，医美行业又迎来新一轮严管。
近日，北京警方通报称，近期打掉10余个“招工美容贷”诈骗团伙，刑事拘留123名涉案嫌疑人。涉案团伙以“高薪招聘”吸引年轻女子应聘，诱导应聘者申请“美容贷款”去指定医院整形，声称报销费用。整形后，招聘公司不见踪影，应聘者或空背一身贷款，或整形失败，颜财两空。
实际上，从今年4月开始，新一轮严管开启，国家八部门联合发布《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》，通知称，在监管过程中发现医疗美容乱象有所抬头，将加大监管力度。此后，上海、重庆等地陆续开展专项治理行动。
市场萎缩了，为何乱象仍丛生？
“后疫情时代，以医生、医疗为导向的机构活得都不错，有口碑、有积累的机构也活得都不错。但听说渠道医院也挺好，病人很多。”
8月21日，联合丽格医疗美容集团创始人、董事长李滨在其新作《中国医疗美容机构经营院长》新书发布及签售会上透露，尽管疫情加速了医美行业的洗牌，但渠道医美、骗贷等乱象又死灰复燃。自我净化和阶段突击难以杜绝乱象，制度完善和立法进步是行业治理的重中之重。
寒冬中两类机构难存活 供需两端均“缺钱”
一场大“疫”，让不少医美机构踉踉跄跄。
8月，国际知名研究机构弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）发布数据称，受疫情影响，预计中国医美服务行业2020年整体增速将大幅收窄至5.7%，同比2019年下挫13个百分点。2020年医美服务行业总收入规模预计为1518亿元人民币，远低于2019年18%的行业增速，而此前该机构预计2020年医美服务行业总收入规模将达到1893亿元人民币。
这一收窄幅度被新氧科技CEO金星认为是“断崖式下跌”，是10年来最低增速，他甚至更悲观认为，2020年总收入能否达到1518亿元预期还要打个问号。
“今年3月-5月，医美企业业绩普遍会有30%-40%的下滑。” 成都市医疗美容产业协会副秘书长龚伟也在接受财联社采访时表示，疫情对医美企业造成较大打击。在历经2019年近2600家医美企业注销的行业大洗牌后，经营不善的企业更容易在疫情中倒下。
而中国整形美容协会机构分会副会长田亚华透露，中国医美机构约有2万家，其中八成以上是中小机构，诊所级别的占比最大，规范化程度远远不够，存在不少短板，疫情中的抗风险能力更弱。与此同时，医美企业加快并购整合步伐，在纳斯达克上市的“中国医美连锁医院第一股”医美国际(AIH.O)今年进行了4次并购，以求抱团取暖。
在李滨看来，疫情“黑天鹅”影响下，医美机构首要目标是保活路。8月21日，李滨在新书签售会上接受媒体采访时表示，在疫情中倒下的主要有两类医美机构，一类缺乏技术特色和核心医生，另一类即小本投资。而丽格集团旗下大部分机构都在盈利，“特别是后疫情时代，有核心技术的机构还是有生存空间的”。他认为，只要医疗机构有稳定的医疗团队，有突出、特色的医疗技术，就一定能生存。
但从消费预期来看，李滨坦言，受疫情和宏观经济环境影响，远期医美消费者将更加谨慎，他也在《中国医疗美容机构经营院长》基础管理分册中提到，“口红经济”并不适用于处在美容价值链最顶端的医疗美容，“在人们的消费预算里，第一个被砍掉的就是消费医疗。一大批美容机构会倒闭，除非有足够的资金渡过难关。”
而消费者层面，李滨也在书中提到，享受低价医疗美容消费的女性数量庞大，在经历医美过度消费和收入减少后，“医疗美容消费信贷应运而生，大量小额贷款公司挤进市场，骗贷套贷乱象丛生”。
这也是为何在经历疫情的大浪淘沙后，与恶意医托、欺诈、骗贷擦边甚至关连的渠道医院死灰复燃。签售会上，李滨直言，后疫情时代，“渠道的现象没有解决，特别是三四线城市，甚至在上海、江浙一带，渠道医院还是很火。‘死’是‘死’了一批，现在又‘活’了，野火烧不尽”。包括此次北京打击的十余个“招工美容贷”诈骗团伙，其中就有中介团伙及个人。
在新书中，李滨也特别列举了“宰人没商量”的渠道医美机构，他指出，所谓渠道医美，即专门接待从渠道输送来客户的医美机构，渠道主要分为三种——美容院、朋友圈和类似传销的亲朋好友上下线。“渠道最大问题就是价格和分账比例，假装介绍你去一个医院，其实我分走一半以上的钱，但不告诉你，剥夺了消费者的知情权，实际价值会被夸大。”
与此同时，在经历疫情限制后，医美市场需求有所恢复，乱象也见缝抬头，4月发布的“美团本地生活服务消费回暖大数据”中，杭州医美消费回升速度全国第一，订单量增长141%，其次为深圳、上海、成都和北京。医美骗贷等乱象野火也重燃甚至烧到北京。暑期更是医美高峰期，8月，准大学生扎堆割双眼皮的新闻一度登上微博热搜。
解局：专门立法与制度建设
“只要法律法规、立法不进步，这个行业永远是劣币驱逐良币。”
面对层出不穷的医美乱象，作为入行二十多年的医美老兵，李滨感慨道，完善法律和制度建设是消除行业积弊的重中之重。他直言，疫情若持续到明年春季，在此过程中再“死”一批医美机构后，行业又将恢复常态，缺乏相应立法，“该坑蒙拐骗的还是继续坑蒙拐骗”。
业内人士透露，由于对渠道医院、医托的监管和法规有限，医美界也出过不少荒唐事，比如手术结束前、“合上”创口前，美容院老板等渠道商要进入手术室“验收”，甚至指挥医生修改，无法做到专业的人干专业的事。
李滨在《中国医疗美容机构经营院长》一书中分析道，由于目前国内尚未落实“医生法定代表人制”，一旦出现医疗纠纷，机构作为法人来负责，法定代表人也非专业医生，机构赔钱了事。但落实“医生法定代表人制”“医生责任制”和“专科医生制度”，让医生自己做法定代表人、股东，渠道商很难轻易对医生指手画脚，医生也更加谨慎、专业，“一般来说，医生是不会用个人的声誉胡来的”。
制度改革的核心就在于让消费医疗回归到医疗本质，让专业人士负起责任。李滨也在签售会上指出，这也是为何疫情期间医生自己创业的医美机构倒闭得少。
而从既往案例来看，医美骗贷的处罚力度也有限，犯罪成本较低。
今年，裁判文书网披露的一则刑事判决书显示，2016年，3名骗贷人伙同明星医疗美容门诊部院长和股东，编造未实际消费的整形美容套餐，与客户签订虚假协议，以美容消费为名骗取广东南粤银行股份有限公司贷款共计623.33万元。既骗了消费者，又骗了银行，法院审理认为构成骗取贷款罪，最后5人被判决一年至一年三个月有期徒刑不等，均处罚金，其中两人缓刑两年。
实际上，2018年下半年卫健委就发文明令禁止医疗美容行业进行贷款消费。“现有的法律法规，早已无法满足行业高速发展的需要。”李滨曾撰文指出，医美乱象屡禁不止，其中重要原因就是法制滞后，他也在新书中指出，目前专门约束医美行业的法律法规多属部门规章，或借用相邻的部门法规，效力和专业性有限。而行政部门以疾病医疗的方式来管控消费医疗，又容易“一管就死，一放就乱”。李滨认为，一个规模超千亿元的市场，夹杂着医疗特殊性和市场化特征的行业，需要专门立法。
加强法制建设的呼吁也常出现在行业内外。早在2017年，中日友好医院皮肤科主任医师、中国整形美容协会中医医疗美容分会会长杨顶权就表示，医疗美容行业亟待法规规范和行业管理，医疗美容行业规范化的难点，首先是相关法律法规滞后，其次是监管漏洞，还有执法不严。
现阶段，法制完善进度无法跟上行业发展速度，李滨则认为，只有靠企业价值观来维持行业公正：“医美行业是最要求讲价值观的行业，因为医美行业本身涉及到人的健康，涉及到人很多根本的利益。”他希望，不同医美机构无论在自身经营还是合作过程中都更重视价值观，“市场净化需要大家一起努力，早晚会好起来的”。
(编辑：黄玉璐 校对：翟军)
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