苹果被曝大批退货！发生了什么？
2月16日是Vision Pro尝鲜期到期日。近期，这款被苹果CEO库克喻为“明日科技”的苹果首款头显遭到吐槽，更有用户在尝鲜期临近之时选择退货。
当地时间2月2日，苹果在美国正式推出了定价3500美元的混合现实头显Vision Pro，这是自2015年推出Apple Watch以来该公司发布的首个新产品类别。
根据苹果官方购买政策，2月2日收到货的买家共有14天的体验时间，也就是说，2月16日前可以无条件退货。
经过近半个月的体验，此前抢购Vision Pro的买家们尝鲜的兴奋劲已过。在各大社交平台上，涌现出越来越多“吐槽”的声音，甚至不少用户陆续选择退货。
此前有专家认为，从苹果公司的角度看， Vision Pro更多是起到“试水”的作用，不期望甚至也不希望Vision Pro能在短时间内大面积铺开，毕竟MR产品作为一块崭新的招牌，培育用户、树立口碑是当务之急，Vision Pro的产品形象树立起来后，苹果有充裕的时间，通过每年的更新迭代，在MR赛道上“掘金”。
在投资机构看来，可预见的时间内，苹果品牌生态仍然需要iPhone维持，而非Vision Pro独挑大梁。华泰证券研报分析，假设Vision Pro一代产品出货量对应50万—100万的量级，乐观计算第一代产品对供应链的拉动一年将约为30亿美元，占苹果手机600亿美元的5%，明显相差一个数量级。预计2024年Vision Pro一代产品对供应链公司的整体业绩拉动有限。
那么，促使用户“退货”的槽点有哪些？从社交平台上的反馈来看，不适感是退货的主要原因之一。不少用户反映，该设备导致视觉疲劳，并出现眼睛红肿现象。亦有用户表示，佩戴这款设备会导致头痛和晕动病。另外，这款定价为3500美元的设备仍旧因其笨重的设计而受到诟病。
另一方面，视觉质量也是用户提到的主要问题。有用户提到，在需要清晰观察周围环境时，Vision Pro的表现不佳，图像质量在光线良好的情况下仍显粗糙。
此外，部分用户认为，Vision Pro没有提供足够的独特体验，来证明其高昂的价格的合理性。有用户提到，该设备窗口之间执行多任务非常困难，“Vision Pro根本不支持多种文件类型。”
而且，尽管苹果已经构建了600多个新应用程序，但仍然有用户认为：“现在没有足够多的多样化体验和多样化内容，来保证每周使用它大约两个小时。”
实际上，市场此前就曾对Vision Pro的需求提出担忧。
在Vision Pro预购销售一空后，其发货时间却并未延长。知名果链分析师郭明錤随即表示，发货时间维持不变，这可能意味着在核心粉丝与重度用户下单后，需求可能出现迅速下滑。
他表示，目前Vision Pro仍然是一个非常小众的产品。而且，和许多新技术平台一样，Vision Pro的成功很大程度上取决于第三方应用和服务的支持，这是该设备面临的最大问题。
到目前为止，全球最受欢迎的三家流媒体服务公司Netflix、YouTube和Spotify已经表示，其不会推出Vision OS软件，也不会让其iPad应用程序在Vision Pro上运行。
在业内看来，Vision Pro在海外消费人群中的使用情况将会影响该产品在国内的预售。近期，有供应链人士声称，苹果Vision Pro最早将于4月在中国区发售，“最晚时间不晚于5月”。供应链方面还表示，Vision Pro“工信部注册流程已接近于完成。首批在华销售货源会比较紧张”。
来源：中国经营报综合自北京商报、潇湘晨报、21世纪经济报道、公开信息等
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