大连这家店突然关门,经营者失联!这一百多人…
给孩子拍照,留下成长记录,几乎是年轻宝妈们的“统一动作”。然而原位于金州福佳新天地一家叫“愿望树”的儿童摄影馆把百余名宝妈给“闪了”,从预订后的约拍档期难,到之后等待工作人员回复难,再到摄影馆关门失联,让追随这家儿童摄影馆多年的宝妈们很是不满。近日,有宝妈“堵”到经营者,终于又找到了对方新的联系方式,但是对方当时回复了几句,之后又没动静了,宝妈们决定放弃等待,追讨钱款。
“失联”的儿童摄影馆经营者“现身” 激怒宝妈
“对方无应答”
“看到留言回复一下”
“到底什么情况讲清楚”……
在2021年5月5日之前,不管宝妈们如何联系摄影馆的经营者,始终得不到应答和回复,这让给孩子预订了拍照的宝妈们从客客气气留言到“很不客气”。
5月5日,愿望树儿童摄影馆的经营者终于“现身”了,宝妈们得到她一个新的微信号,对方通过申请后当时也有回复,但是没多久又没了动静。
采访中记者了解到,
经营方之所以突然“现身”
与前一天有宝妈在街头突然遇见她有关。
“一直追随到她的落脚地,其他宝妈闻讯也赶了过去,但是她一直躲在屋里没有现身。”宝妈张女士说。
在维权的宝妈看来,店方抛出新微信号只不过是权宜之计,很快又不回复信息的态度表明对方并没有解决或弥补的计划和诚意。
这彻底激怒了宝妈们,她们决定放弃等待,追讨钱款。
有宝妈已追随4年
多次在此给孩子拍照
宝妈刘女士是其中之一,
让她感到伤心的是
自己从这家儿童摄影馆开业就追随,
目前已有4年的时间,
孩子的成长照片都是在这里拍摄的。
刘女士告诉记者,2017年她给孩子预订了一套百岁照,拍摄完后预存了1000元。到了孩子一周岁,她又预订了一套周岁照,拍摄完后为了在以后的拍摄中能得到全部底片,就又预存了1000元,就这样有了2000元的预存款。“我去年用预存款购买了一个'899元拍一年送一年'的套餐,结果去年的拍完了,今年想约拍时就约不上了。”刘女士说。
市民姜女士是经朋友介绍选择了愿望树儿童摄影馆,这位朋友也是追随了这家摄影馆多年,2020年,姜女士交了1699元,但是至今仍未进行拍摄。
经过记者梳理发现,不少宝妈都是这家摄影馆的老顾客,有的三四年前就交了钱,但是因为种种原因一直没拍或没拍完,有的则是因为满意始终追随。而还有一部分是在去年摄影馆推出优惠活动时预定的,这些优惠活动或是三五百元或者更低的价格。
去年曾多次推出优惠活动招揽顾客
“去年她家推出多次优惠活动,我预定了两个,结果一个也没拍上。”宝妈张女士告诉记者。记者梳理多位宝妈的说法发现,拍不上的原因:先是“因为疫情”,后来是“近期排满了”,再之后就是不回复信息了。
除了没约拍上的,还有一些情况是照片已经拍完了,但是相册迟迟不给。
在宝妈们组建的微信群中已经有148人,目前至少有66人参与接龙决定放弃等待追讨钱款。根据宝妈们提供的信息,记者粗略累计了一下,涉及金额大约有3万元。
有宝妈提供的聊天记录显示,愿望树经营者在3月份时曾透露换经营位置到金州体育场附近的碧海尚城,如果这一信息准确,那愿望树方面会不会陆续继续履行合同呢?对此,维权的宝妈表示经历过多次信息无回应后,已经不再抱有期待,所以坚持追讨钱款。
“就算换了地方经营又怎能赢得口碑”
记者通过查询获悉,金州福佳新天地愿望树儿童摄影馆成立于2017年,目前仍处于存续状态。有宝妈透露,在2020年11月份就发现愿望树摄影馆的门店疑因拖欠房租被封。另有宝妈表示,在2020年10月份就曾无意中听到有人向店方抱怨迟迟拿不到相册。
记者根据宝妈们提供的联系方式,添加了愿望树儿童摄影馆经营方最新的微信,但是没有被通过,两个联系电话一个无法接通一个无人接听。
宝妈提供的聊天记录显示,面对宝妈“你还是现在就退给我”的要求,愿望树方面回复“退款的现在都得先等等,大家都还退不了”。
维权群里的宝妈表示,涉及的退款金额并不庞大,若店方有诚意并不难解决,“否则,就算是真的换了地方经营,又怎能赢得口碑、赢得信任”?
半岛晨报、39度视频首席记者于雅坤
图片由受访者提供
编辑:樊金石
责任编辑:王家兴 值班主编:张莉
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希望经营者能出面,把事情妥善解决!同感的点