大连这家门店突然要关门?会员们急了
在大连的少儿英语培训市场,“哈蒂国际少儿英语”有着较高的知名度。家长在给学龄前孩子选择英语培训机构时,对这个品牌颇为信赖。可近日,该机构和平校区连续发布“停课”通知,学员家长们担心,“停课”意味着学校要永久关门。据了解,该校区在一个月前刚搞过“五周年店庆活动”,当时吸引了不少新会员交费,老会员续费。据不完全统计,这起“停课风波”,至少波及200多个家庭。
店庆刚过一个月就连续发布停课通知
“咱们现在有五周年校庆活动,优惠力度挺大的,等到9月份的话就没有这个活动了……”今年6月11日,张宁(化名)收到了孩子英语培训班老师发来的消息,建议她尽快续费。
张宁算了一下,儿子从3岁起就在“哈蒂英语”和平校区学习,迄今这已经是她的第3次交费了。虽然孩子上个阶段的课时还没上完,但出于对该校区的信任,她直接将下个阶段的1万多元学费转给了老师。
店庆刚过一个月,7月3日,张宁就收到了学校群里老师发布的“停课”通知。原因是,“有家长在学校前台以及内部寻衅滋事,扰乱校内秩序,为保证家长以及孩子的上课安全,所以停课一周。”
虽然原因听起来有些牵强,但张宁当时并没多想。可上周,学校再次发出“停课一周”的通知,原因依旧如上。
假停课真关门?家长担心学费打水漂
从校方两次发布的通知上看,都只是说“停课一周”。第二次停课通知写着,“具体开课时间会在7月20日之前提前通知大家。”但这引发了很多学员家长们的质疑。
“确实有家长因为孩子所在的班级更换了助教而不满,但这并不是校区所有班级停课的理由。” 学员家长刘先生说,他的儿子早在1岁多就在这家校区上课,对于教学理念他是非常满意的,但此次学校两次停课,让他觉得事有蹊跷。
刘先生说,后来他们一些家长获悉,学校“停课一周”可能只是“缓兵之计”,真实情况是要永久关门。“听说不少老师都被拖欠了工资。”刘先生说,这个消息一经传出,学员家长群里彻底炸了锅,大家都担心刚交的学费打水漂。
“停课风波”引发200多家长追讨学费
家长于女士说,当初她只带孩子试听了一节课,就决定交钱报名,可迄今为止,她的孩子只上过两节课。她了解到,像她一样的学员还有很多,其中还有不少学员只是交了费,孩子一节课都没上过。
学校为何会突然“停课”,是资金出现问题了吗?可刚刚店庆一个月,当时吸引不少新会员交费,还有很多老会员续费,那么这笔钱去了哪里?7月17日,很多学员家长来到学校了解情况。
家长们说,当时学校的法人代表没有出面给予解释,老师们也都选择沉默。法人代表的父亲出面接待的家长,但始终没有对这次“停课风波”给出一个合理的解释和解决方案。
目前,家长们的意见是,学校尽快恢复上课,如果不能上课,那么尽快给出退费解决方案。家长们也自发组成了维权“退费群”。从大家接龙统计情况来看,目前有200多家长追讨学费,他们的费用从数千元到上万元不等。
有家长代表提议,他们尽快整理材料,到辖区派出所报案,同时向属地教育主管部门汇报,同时也不排除会通过法律途径来解决此事。
记者探访:
校区大门上锁,门上的店庆海报还在
7月19日,记者来到了哈蒂国际少儿英语和平校区,此刻校区空无一人,大门上锁。在玻璃门上,记者看到5周年店庆的海报还在,室内也还陈列着与店庆相关的摆件。商场方面的工作人员接待了记者,工作人员说,此前“哈蒂”的运营情况不错,最近出现这种情况商场方面也是“受害方”,也有很多家长包括职能部门来询问,商场方面目前正在积极配合各方,促进问题尽快解决。
记者了解到,“哈蒂国际少儿英语”在我市高新区以及甘井子区的商场内还有其他分校。那么此事对其他校区是否有影响?记者联系上了高新校区的负责人。该负责人说,她是在2019年加盟的该品牌,各分校都是独立运营,正常上课。“当初交了加盟费以及5万元保证金。所谓保证金就是保证不做对品牌有伤害的事儿,比如关门、跑路、停课。”
该负责人说,没想到总校出现了这种情况,这对她们加盟商以及品牌来说,都有很大的伤害。最近确实有很多家长来询问是否可以转课,但截至目前并没有接到来自和平校区的相关转课协议。
校区法人家属:
“没想过跑路,正在积极处理”
记者了解到,截至目前,该校区法人始终未露面。目前处理此事的是法人的父亲。记者也第一时间与其取得了联系,他表示,自己目前正在处理相关事宜,所以暂时没有时间与记者见面。针对此事,他这样说,“没想过跑路,正在积极处理。”
半岛晨报、39度视频记者孙熳 文/图
编辑:刘晓霞
责任编辑:张一蕾 值班主编:张莉
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