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FM102.7车维权 2018-06-02

好消息

《1027发现》之“台州人免费游台州”活动将于5月18日正式启动,回复“临海”→报名参加5月18日临海古城之旅;回复“玉环”→报名参加5月19日玉环之旅



FM102.7 车维权

台州交通广播《市民热线•章剑车维权》节目,是台州广播界唯一一档连续不间断播出16年的广播维权节目。节目播出16年来,年均受理2800多件投诉,直播处理率高达90%以上。章剑车维权,有用就是硬道理!


先来亮结果


东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。


这批车子的主要问题是

——机油越开越多,还伴有汽油味!

是不是觉得不可思议,

车子机油怎么会越开越多?


来听听台州的问题车主们怎么说!


▲图为“问题车”:东风本田CRV


关注我们节目的各位,一定对315维权车展东风本田CRV车主集体维权印象深刻。315维权车展现场,台州20多位东风本田CRV车主代表到现场,讲述东风本田CRV车子机油增多问题带来的严重困扰。



其实东风本田CRV车子机油增多在全国各地早就发酵,但是厂方迟迟没有说法和行动。



机油越开越多,还伴有汽油味?


车主代表刘先生告诉台州交通广播《市民热线·章剑车维权》节目组,自己是2017年10月份买的车,2018年1月,行驶里程1888km时检查发动机油尺发现发动机油液位超出上限刻度、发动机油发黑并伴有严重汽油味。刘先生到购车经销商处更换了发动机油、发动机油滤清器。等到2018年2月行驶里程2489km时,再次检查发动机油尺发现了同样的问题。


机油增多,

不是意味着不用额外加机油?

这难道不是好事吗?


机油过多会有什么后果?


机油过多,会增加曲轴的转动阻力,降低发动机的输出功率,并且那些过量机油会窜入燃烧室参与燃烧,造成车辆烧机油、冒蓝烟,以至油耗增加,机油燃烧后的残留物(其主要成分是碳,非常坚硬)会积聚在燃烧室壁上,减少燃烧室空间,从而降低引擎的压缩比,同时,也会加速气缸与活塞的磨损从而降低车辆的使用寿命。


短短几天,投诉就有40多起


从我们接到一位东风本田CRV车主刘先生的电话开始,就注定了这条维权之路的困难重重。《市民热线·章剑车维权》一如既往地认真对待每一个投诉。接到刘先生电话后,节目组马上了解了这个事情。3月19日,开始了第一次直播,直接联系厂方和4s店


节目播出后,马上有同样问题的东风本田CRV车主纷纷向节目组投诉。短短几天时间,投诉东风本田CRV的台州车主就达到了40多位。刚开始,厂方和4s店的答复是:会跟进、等待厂方的方案。但是方案迟迟没有下文。面对这样的情况,节目组依旧不放弃,坚持为广大车主维权到底,每天坚持跟厂方沟通,持续不断给厂方施压。


厂方代表专程赶到台州


4月底,厂方感受到了巨大的压力。厂方代表专程赶到台州面对面与节目组进行沟通,表示他们对这个事情的重视,并承诺一定会尽快有一个解决方案。


最终方案:召回


从3月19日直播到现在,将近2个月的直播,终于在今天,我们等到了厂方的方案!!!



市场监管总局发布了“东风本田汽车有限公司召回部分思威(CR-V)汽车”的公告。

召回原文如下


除此之外,今天中午,东风本田厂方代表也是第一时间与《市民热线·章剑车维权》取得联系,给我们车主一个声明:

至此,车主代表刘先生的问题终于得到了解决!




维权我们是认真的

FM102.7

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