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80后已握在手,问题是怎么讨90后欢心呢?
从PC时代到移动端的迁移,从种子用户步入中产到90后群体的崛起,淘宝已经从一个传统的货架平台,逐渐演变为一个移动的年轻化消费社区。在今年3月份的阿里巴巴2016卖家大会上,淘宝确定未来社区化、内容化和本地生活化的三大发展方向,发力的就是年轻用户的购物习惯和的消费方式。
其中本地生活化是针对相对步入稳定家庭生活的80后群体,而社区化和内容化则是针对年轻的90后群体,针对传统的单纯购买行为和导购方式进行社区化和内容导流等方式的重新布局。阿里在昨天宣布,将于7月份举办淘宝造物节,盘活年轻群体的淘宝力量,这正是针对90后的一系列战略大动作。
90后袭来:用户规模已超三分之一
阿里巴巴集团CEO张勇在会上表示,在完成移动转型后,淘宝也在依靠新技术和新模式,引导挖掘年轻人,鼓励他们创造出更多的内容、社群和流行趋势。淘宝将以造物节为起点,帮助90后、00后用户在淘宝上打发时间,找到乐趣,释放他们的创新和创造力。
根据阿里的数据,淘宝小于24岁的90后年轻用户已占35%,超过用户规模的三分之一。用户构成的变化带动着用户消费行为的变化,90后淘宝用户作为互联网的原住民,更熟悉互联网和手机购物,喜欢自我不在乎大牌,探索心理强愿意尝试新玩法,并呈现出很强的购买力。这其中呈现的手机购物习惯、自品牌的选择偏好和多品类的尝新趋势,是淘宝年轻化打造的重点。
“他们更希望参与到消费过程当中,或者自己动手 ‘造’。” 淘宝网副总裁张勤表示,面对年轻消费者更看重商品的原创和个性化的特性,淘宝想让更多卖家在平台上造物,更多买家在淘宝上淘到 “造物”。
年轻人爱原创的个性化品牌,但也爱分享。构建分享社群,提高移动端停留时间,这是淘宝要做社区的初衷。以往的搜索导购渠道对90后的吸引力逐渐减弱,更多的用户愿意自己在平台上分享独特的购物体验。
淘宝意在打造这样的一个社区,让年轻用户把淘宝当成一种生活方式,可以长时间停留 “kill time”。而从目前来看,这种方式正在开始奏效。数据显示,2016年5月,手机淘宝月活用户3.7亿,其中深度活跃用户每天登陆手机淘宝7.2次,浏览商品18个,每天有2000万关于商品的评论和分享在手机淘宝产生。许多用户在浏览商品、阅读内容、社区互动上花的时间超过1个小时。
淘宝造物节:T A O三大板块激发年轻用户
年轻群体自主创造的东西在技术、艺术和其他原创产品上。淘宝想在这主要的几个品类中吸引更多的年轻人来原创生产。淘宝选择了在7月22日到24日作为造物节举办时间,并选择世博馆作为主要场地,意在瞄准暑期档,把更多的年轻人 “造物” 以博览的形式展示给年轻用户,激发年轻用户的参与度。
据当天的发布会介绍,“淘宝造物节” 以TAO为标志,三个主题板块中,“T”(TECHNOLOGY,技术)瞄准各种黑科技,给用户展示淘宝平台原创科技的力量;“A”(ARTS,艺术)则是包含音乐、时尚、亚文化等潮流元素的 “造音造艺”;“O”(ORIGINALITY,原创)板块则集中了72家 (意喻72变) 最具原创精神的淘宝店,展示他们的造物想法和计划。
按照淘宝方面的说法,造物的卖家将被更多地赋能,以扶持更多类似的卖家发展。包括商品平台、服务市场、交易平台、数据和IP保护等等。
购物场景体验:BUY+能够电商带来什么
淘宝早先已发布BUY+ 概念视频,此次发布会上,淘宝现场展示了基于VR的购物体验:带上VR头盔,眼前呈现虚拟的购物景象;机器人导购 “小雨” 温柔地帮助你选购商品;将包拿在手中,就能360度无死角欣赏,点击查看详情,眼前立刻出现超模T台秀向你展示穿戴搭配。
在7月的 “淘宝造物节” 中,更为完整的VR购物 “Buy+” 技术将首次向公众开放,让观众都有机会在现场体验。
此外,阿里移动平台资深总监庄卓然在发布会上还宣布了GM Lab正式启用的消息。据了解,GM Lab全名GnomeMagic Lab,3月份开始组建,将专注VR/AR等前沿技术的探索和研发,并为阿里集团各业务以及生态伙伴提供源源不断的科技灵感。
而除了 “Buy+” 之外,淘宝造物节上的 “T” 板块活动中,全球的主流 VR 厂商也将参加,其他诸如无人机、独轮摩托车、裸眼3D电视等黑科技产品也将展示。
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