创业十八年后，科大讯飞等来了真正的爆发期 | 大公司2017看点

对于AI巨头的竞争，2017年将是个跑马圈地构建生态的年份，速度会是取胜的关键。

文 | 孙然

去年10月的一场锤子手机发布会上，罗永浩一番演讲过后，科大讯飞输入法突然爆红，几天内下载量超过千万量级。

很多人不知道，这家人工智能技术公司其实跟BAT是同一时期创立的，前身的历史甚至更悠久，是80年代中国科技大学的电子工程系人机语音通信实验室。2008年时，科大讯飞已经在深交所挂牌上市，去年三季度的营业收入达到6.79亿元。

很长一段时间，从语音切入人工智能全领域的科大讯飞，都以to B端服务商的身份蛰伏在幕后等风口。从复读机、电子词典、mp3到早期国产智能手机时代，你会看到在金立语音王、文曲星、步步高、纽曼这些标志性产物身上，都有科大讯飞的语音技术。

但直至这一轮人工智能浪潮和国内技术创业的风口相叠加，属于科大讯飞这类AI企业的时代才真正来临。

科大讯飞高级副总裁江涛为36氪提供了一组数据，显示出过去两年间AI产业的土壤已经发生了巨大的变化：2014年底，用户一天对科大讯飞人工智能平台服务的请求量是2.5亿次/天，这个数据在一年后，翻滚10倍至13亿次/天，到2016年年底，最新数据是30亿次/天。

我们看到，越来越多被灌上“智能”能力的硬件，在工具的角色之外成了信息抓手，云计算让存储和分析海量数据有了底层基础，各行各业的互联网化促发了整个社会数据量的空前爆发。对于科大讯飞这样的AI公司，这意味着——时机到了。

36氪认为，科大讯飞在2017年有以下看点：

看点1：从25万到50万创业者，AI生态圈之战开启

“人工智能改变世界，需要在一个又一个的领域进行应用的创新，跟领域专家结合来获得行业的数据。这决定了人工智能领域是体系之间、生态之间的竞争。”科大讯飞董事长刘庆峰说。

AI领域正在形成一种共识，构建起关键性门槛的并不是技术和算法这一环，比拼的关键在于吸引合作厂商的能力，以及作为生态圈所能基于厂家的服务和价值。

而在科大讯飞的生态体系里，有三个层次的划分：第一层是围绕讯飞超脑构建的公司几大事业群，专注在特定的方向。第二层是尚存风险的探索性方向。第三层是围绕着科大讯飞人工智能平台的25万行业开发者。据36氪了解，2017年科大讯飞的目标是让开放平台的开发者数据进一步增长至50万。

不过要让生态内的玩家依赖自己，眼下讯飞需要解决一个实际问题：尽管生态平台在持续扩张，但生态内部每家公司的数据间还存在壁垒。一个平台如果单纯只能起到聚合作用，却不能通过整合资源释放出增量服务，就难以对厂商产生价值和粘性。

举个例子，一个消费者可能同时使用多个搭载了科大讯飞技术的终端产品，并在多个渠道留下了自己的用户数据，这些数据越早实现打通，越早能完成对一个用户画像的深度刻画，为背后的人提供更加个性化的服务，相应的厂商也能降低成本。

要实现这个目标，打通账号体系是实现数据共享是至关重要的一步。“这会是今年的重点，我们希望给合作伙伴提供的不只是一个简单的API接口，打通数据共享把更多能力打包输出。”江涛举了个例子，比如日后针对游戏厂商，科大讯飞会把拼写、语音合成、个性化发音这些能力都统一包装在一起，共享平台的模式会极大地降低单个厂商的开发成本。

不过对于形成一个生态体系，江涛认为技术输出只是其中的一部分，科大讯飞必须具备帮开发者挣到钱的能力。譬如游戏和直播公司有自己的变现模式，对于缺乏变现路径的开发者，科大讯飞给出的方案是吸引它们的应用登陆自己的广告平台。“广告平台已经有了一定的流水，今年的量会逐渐增加。”

这跟BAT的套路类似，平台型公司做大之后往往都会寻求流量变现，广告平台显然是一条很方便的路径，能开辟技术服务费之外的新型盈利模式。而在科大讯飞的广告平台上，原生广告及基于大数据的精准投放并未显现出特殊的优势，比较有趣的卖点是语音互动广告，通过交互让广告“能说会思考”。

当然广告模式能打开局面的前提，是在C端用户中获得影响力，科大讯飞此前留给市场的印象多为to B技术服务商，要推动这层角色的转变，这家公司还有不少功夫要下。

看点2：抢占垂直行业

相当于养分的数据分散在垂直行业，AI 公司接下去要要拼的是行业资源和扎入垂直行业的能力。To B和to G业务上，科大讯飞判断今年的销售上会进入高速增长期间。

“能够形成人工智能商业化、规模化的应用，解决实际问题，一定是依赖于行业的大数据。科大讯飞今年的业务重点集中在教育和智慧城市，未来会进一步扩充到医疗、安全、司法、金融领域。”江涛对36氪表示。

在教育这类重点投入且资源有些封闭的领域，科大讯飞并没有全部依靠合作伙伴获取数据，相反选择了自行深度介入。科大讯飞旗下的智能化教学辅助平台智学习网，就是一个向学校和教育机构渗透的落点。去年智学网批改了1.5亿份考卷，收集学生过程化学习中的数据，并逐渐替代教师修改问卷。目前在中英文作文的修改上接近人工批改水准。

不过AI对教育行业能产生的价值，并不仅是替代人工劳力。机器会在吃透每个知识点的基础上，从考卷中分析出学生的问题点，相应的规划出个性化诊断和辅导方案。根据公司提供的数据，目前科大讯飞的教育教学生态体系的覆盖师生数量超过8000万。

另外在司法领域，科大讯飞开发了讯问笔录系统和检务语音输入法、讯问笔录系统等产品，用于检察院办公办案场景。其中笔录系统在安徽、浙江、江苏等17家检察院投入应用。检务语音输入法的识别准确率在90%。

To B和To G端产品通常具有独一性，这意味着早入场会具备一定先发优势。但一家技术型公司要一下子摸透各种细分行业的门道，并不现实。科大讯飞的解决方案是通过资本纽带获得更大的掌控力和扩张速度，必要时引入产业链中的玩家从资本和技术上加持。

以玩具行业为例，科大讯飞在这个领域亏了几年钱，后来试验性的把这个方向交给内部孵化的团队自行掏钱持股，聘请深圳信利康的董事长担任玩具业务总经理，并引入玩具领域群兴玩具和信利康地战略投资。一年的摸索后，现在玩具方向已经扭亏为盈。

看点3：智能产品落地迎来爆发期

科大讯飞的发展历程中，曾经历过B2C到B2B的转移，如今这家公司正试图更多地在C端市场上发出声音。去年年底，公司成立了消费者事业群，胡郁担任总裁。这个事业群的任务是开拓更多面向C端用户地合作伙伴，比如车载、电视、手机相关产品。

“过去因为技术不成熟，以及大家使用习惯需要经历变迁，（AI硬件产品）达到一个非常广泛的应用其实有一个过程。但现在我觉得是有比较大的机会。”胡郁表示。

去年11月，科大讯飞集中发布了智能家居、智能教育、智能客服机器人、智能汽车、快听、配音阁、万物互联输入法等一系列产品。其中配音阁已经同中信出版社、罗辑思维等多家机构达成合作，开发拟声音频产品。

科大讯飞与硬件厂商的合作路径，是通过输出人机交互操作系统AIUI将智能化能力提供给对方，让智能家居、智能汽车这些场景落地。据江涛介绍，2016年科大讯飞解决的主要问题，是打磨AIUI的人机交互落地到应用场景中的效果。和京东微联合作的第一代智能音响，每次操作前需要叫名字唤醒，去年年底上线的第二代交互更加方便，已经可以随时打断机器并纠错。

随着技术逐渐成熟，今年科大讯飞硬件合作产品会进一步爆发。这一年，市场期待看到人工智能不再仅仅是个概念，市面上的产品能够真正智能和有用起来。而对于AI巨头的竞争，2017年将是个跑马圈地构建生态的年份，速度会是取胜的关键。

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