上个周末，朝阳大悦城里多了10个「黄色盒子」 | 早起看早期

购物中心“从运营商家到和商家一起运营消费者”的转变，让一些创业项目看到了机会。

文 | 乔芊

如果说地标型购物中心的目标是辐射全城，社区型购物中心想争夺周边3公里，那么购物中心里的商家们，则是要在这些巨大的盒子里，展开最后50米的角逐。它们的对手除了隔壁家的店铺，可能还包括商场楼上的餐厅、电影院和书店。

创业项目Yes!想要想发掘其中的商机。这个此前定位为“穿搭社区和导购”的APP最初希望成为时装版的Instagram，依靠图像识别把流量导向海外购物中心。但复杂的转化链条、漫长的海淘等待让货品很难形成爆点。如今它们把目光移到线下，瞄准了亟待寻求增长的商业零售。

主打年轻潮流的朝阳大悦城成了第一个项目的落地方。“大悦城一直想做一个属于自己的潮流发布，做时尚态度的引领者。但是传统走秀制作成本高，爆发周期短，不是互联网时代的玩法。”朝阳大悦城运营总监郑铮说。当他们在寻找一个熟悉线上玩法的伙伴时，Yes!想要的“直播＋box”方案令双方一拍即合。

如今在大悦城的二楼、三楼和四楼，10个3平米的黄色盒子里塞满了2017年春夏的新单品。每个盒子内的5到10件单品由一位时尚大V按照不同的主题参与主理，“女神”装扮可以参考名模何穗的搭配，“潮人”则很大可能冲着韩火火买单。盒子内95%的产品来自大悦城里的35个商家，只需要扫一扫商品旁的二维码，就能得知这家店铺的准确所在——对于哪些身处偏僻角落的商家，这是展示自己、获取客流的绝佳机会。

Yes!想要创始人、前百度电子商务事业部总经理蔡虎称之为“共享橱窗”，一个在购物中心“入口”处重新分发流量的新机制。“过去你要经过一个具体的门店，才会看到它自己的橱窗。现在商家有一个机会，把吸睛的产品放在最显眼的地方。”蔡虎说。

通过一件单品把顾客引进门店里只是第一步，更重要的是，店铺在拍照、上传、填写产品信息的过程中实现了产品的数据化。当你对着一个商品扫二维码进入这家“店铺”时，你既可以循迹找到实体门店，也能看到这个品牌其他商品的信息。而当你在实体店铺中试穿、犹豫，并对店员说“我再逛逛”时，她或许会热情洋溢地告知你，可以在微信端收藏这件商品，等收到降价通知时再出手也不迟。

帮商场卖货的另一个工具是直播。Yes!想要花了两个月时间将自己的APP和映客打通，网红或干脆就是门店的导购员自己，把手机镜头对准了货架上的新品和待清仓的折扣款，用户在看直播的过程中就能点击链接，下单购买。当然，发货方也并非品牌的线上网店（事实上很多商场里品牌的并不支持网购，尤其是一些奢侈品牌），而是你亲眼看到的这家门店。“库存问题是我们特别关注的。我们会和品牌的区域经理直接沟通。如果缺货了，必须从别的店调货，线上发货。”郑铮说。

对于习惯了网购的人们来说，这种在线上观看，在实体店购买的方式多少有点“不上不下”的尴尬。一个更合理的场景或许是促使那些有逛商场习惯的客户形成复购。这其中，导购员扮演了重要的角色。过去，她们热衷于要一个电话号码或者加一个微信来和客户保持互动，现在她们可以在朋友圈或者微信群里丢一个直播链接，用更直观地方式告诉你上新或者打折的消息了。

将商品和销售线上化的确方便了购买，但对于购物中心而言，也多少冒着损失客流和人气的风险。Yes!想要的对策是用发红包的方式鼓励用户到店。

眼下，Yes!想要通过对合作店铺抽成的方式盈利，未来也可能引入竞价模型——毕竟黄盒子的容量十分有限。对于商户来说，这就像是支付了一笔广告费，只不过相比广告牌，它的转化情况更加透明、可监测。而对于那些因为门庭冷落而百无聊赖的导购员来说，来场直播也多了些收入的可能。 

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