张旭豪的“小目标”可不小,饿了么离“饱”还有多远? | 氪套话
从前车马很慢,书信很远,一生只够爱一个人。现在工作很忙,节奏很快,大家都来不及做饭。在这个快节奏的时代,外卖为中国人打开了新世界的大门,城市的冷漠和拼搏的孤独感,被一句“您订的餐到了”所治愈。
争分夺秒是外卖小哥的生存逻辑,他们每天穿梭在城市之间,上演着《速度与激情》,但是“五星好评”的背后是咬着牙的努力,在他们心里,最美不是下雨天。
外卖O2O行业充满希望但也战况激烈,决胜局的倒计时已经开始,所有“参战者”都不敢松懈半分。而作为行业的领头羊,「饿了么」CEO张旭豪的“小目标”却不仅仅是赢得胜利…
主持人 | 老马 36氪媒体副总裁
嘉 宾 | 张旭豪 「饿了么」创始人、CEO
吕凤军 「饿了么」明星骑手
《氪套话》是36氪出品的一档访谈聊天类节目,通过聊天的方式,呈现商业圈里最具人情味的一面。第三集,我们邀请到“饿了么”创始人、CEO张旭豪和“饿了么”明星外卖小哥、央视报道“送餐路上夺刀救人”主人公吕凤军,一起来聊聊送外卖的那些事儿。
访谈中的张旭豪很健谈,在这个年轻有为的80后身上,能感受到一些明显的标签:执着、专注、责任感、和一点点的风趣幽默。他和他的300万蓝色军团,有着怎样的故事?
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张旭豪送餐被客人骂哭
饿了么最开始的送餐是由几个创始人负责,在那个没有在线支付和导航的年代,他们全凭脚力挨家挨户上门摸索。让张旭豪印象最深刻的,是在暴雨天气送餐,堂堂一个大老爷们,被客人骂到哭。
张旭豪:男人的胸怀都是被委屈撑大的。
饿了么外卖小哥吕凤军在送餐途中见义勇为,空手夺刀制服行凶歹徒,事后淡定地继续送餐,这笔订单居然没有延误。
吕凤军:我就想着赶紧救人,救完赶紧去送餐,我手上还有四单没有送呢。
你永远不知道给你送餐的小哥在送餐路上都经历了什么…
当老大是一件很爽的事,外卖行业两大天团“饿了么”和“美团”也一直在暗中较劲,被问及谁是行业老大时,张旭豪说:今天在北上广深的马路上,你可以看到我们蓝色骑手的覆盖率,这,已经说明了一切。
不可否认,张旭豪和他的蓝色军团革新了中国人的消费观念,改变了餐饮业的发展方向。他一路披荆斩棘,在外卖领域不断开疆拓土。然而,心有猛虎,细嗅蔷薇,光鲜亮丽背后,那些熬过的黑夜,给这场无烟之战增添了不少佐料。
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