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百度想打造中国的「人工智能开放平台」,DuerOS 离 Alexa 还有多远?

2017-07-09 孙然 36氪


DuerOS被百度描述为中国版的Alexa,然而在“慢热”的中国市场,这件事还需要百度自行添加柴火。




文 | 孙然



因为自己的乐高机器人,被舅舅用百度的语音芯片改造成了能听、会说话的“变形金刚”,小男孩被请到百度开发者大会上,他有点害羞,但台下的人都很激动。

于他,如果所有玩具都成“真”了,会是什么样的世界?于台下的大人这会成就一门多大体量的语音生意?

手机、智能家居、车载,是语音交互的三大落地场景。根据景鲲提供的数据,中国有4.5亿家庭,3亿量汽车。当然,如果算上每个家庭内的空调、电视、智能音箱甚至抽油烟机,搭载语音交互的设备会更多。

故事背后,百度想成的中国版的人工智能开放平台Alexa。

2015年8月,亚马逊向第三方开放人工智能语音助手Alexa,这个平台目前已经连接了包括家电、机器人、手机、汽车在内7000种硬件品类,由于前端催生出销量过千万的爆款音箱Echo,Alexa被开发者广泛接受。

而在中国,BAT这类平台型公司,欠火候的是硬件和软硬结合能力。为了弥补这块短板,百度今年2月收购了渡鸦科技,将后者收编为自己的智能家居部门,直接向陆奇汇报。此前渡鸦科技曾发布过一款智能家居中控硬件Raven H-1,据36氪了解,今年下半年渡鸦科技将发布二代产品。而跟更早些时候,百度也跟智能硬件商小鱼在家达成战略合作,共同开发视频通话机器人。

渡鸦和小鱼背后,百度也在尝试推出自己的“Echo”。如果成功,更多开发者会依附自己,一起玩。

不过,这显然不是件容易事。

仅以唤醒词为例,使用一台智能设备,“唤醒”是最初始的环节。有从业者做过测试,如今市面上的智能音箱,成功唤醒的几率不过30%-40%。为了解决这个问题,百度甚至专门收购了创业公司KITT.AI来填补DuerOs的能力。后者位于西雅图,曾被CB Insights评为AI 100强,专门为企业定制设备唤醒词。

如今,百度要做的就是尽量降低开发者的门槛和尝试成本。

DuerOS开放平台分为智能设备开放平台、对话核心系统、和技能开放平台三层。简言之,对话系统提供算法能力,比如语音技术、自然语言处理技术、搜索技术、多轮对话技术等能力,以及知识图谱等大数据;技能层,整合了音乐、有声、新闻、娱乐等10大类、100多种生对话技能和爱奇艺、懒人听书这类第三方内容资源,免费开放给开发者。

至于算法层,DuerOs输出了个人版、轻量版、标准版、参考设计,几类软硬结合的解决方案。值得注意的是参考设计,这是款黑色的功能设计基本完备的智能音箱,百度的比喻是——“基本上贴个牌就能用”。可以说,这是种近乎于“保姆式”的方案输出。目的,就是为了调动更多想入局,又缺乏技术和资源的开发者进来。特别是华强北的玩家,当一种品类比这块市场认可,才说明真正有了刚需。

“不过深圳这一带的企业,更多希望有自己产品上的差异化,不是每一家都一样。尽管用这个,开发者可以很快做出产品,但都买199元这类档位,也增加不了价值。”深圳的方案商李英江,担忧这种模式可能带来的同质化问题。

无独有偶,一周前,科大讯飞也发布了一款to B的软硬结合的音箱,开发者简单在后台设置后,就可以生成自己的音箱产品。

“保姆式”输出背后,是中国大平台试图催热语音市场的迫切心态。百度甚至更进一步,瞄准了Alexa在中国的潜在市场,借鸡下蛋。

这家公司跟数码制造商Anker尝试了一种新的合作。像很多中国的企业一样,Anker的音箱此前搭载了Alexa系统,不过由于Alexa缺乏中文版本,对中国市场的突破能力极其有限。百度经由Anker获取了Alexa的API接口。1分钟的后台调试,就让Anker切换成搭载中文语言的DuerOs。

“出口产品搭配国内的语音方案销往国内,在现阶段是很多厂商都愿意干的事。市场可能回避之前稍微热一点。”一位智能音箱从业者对36氪说。

目前,由深圳生产的90%的智能音箱都对外出口,DuerOs或许会打开这部分产品的内销市场,不过这依旧取决于质量和价格。目前普遍集中在600-1200元档位的智能音箱,跟中国的消费者的接受程度尚存断层。



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