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饿了么「登上」支付宝首页,外卖战已是流量战

2017-10-16 杨林 36氪 36氪


美团外卖占领微信流量端,饿了么就拿下支付宝,归根到底是腾讯和阿里两大巨头之间,谁更能吸引流量。




文 | 杨林


继8月24日宣布合并百度外卖,今天,饿了么宣布正式接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营。同时,在全国范围内,支付宝App首页应用中的“外卖”切换为“饿了么外卖”,饿了么成为支付宝原生首页界面11个默认应用之一。 

此前,支付宝口碑频道中的“外卖”入口已切换为“饿了么外卖”。现在,支付宝用户已可通过App首页或口碑中的新入口使用外卖服务,应用内的订餐系统由饿了么提供,原淘宝外卖橙色界面替换为饿了么蓝色界面。

虽然目前支付宝首页的饿了么端显示的是限时推广,但是36氪了解到,以阿里对饿了么的扶持,未来饿了么长期占据支付宝首页资源位并不是没有可能。

早于2016年4月,饿了么已开始为支付宝、口碑、手机淘宝等平台的外卖服务提供线下商户资源和配送支持。此次饿了么接手外卖服务的线上运营,是双方在原有战略合作基础上的一次升级。

饿了么产品负责人介绍,系统切换后用户体验将有所提升。一方面,用户在支付宝订餐后,商家接单、骑手配送等状态都将实时显示在App首页的服务信息栏,用户可随时掌握订单动态;另一方面,支付宝和口碑的账户体系与饿了么打通,无论是红包、代金券、超级会员还是营销活动等信息,都将实现完全同步。用户无需额外下载饿了么App,即可在支付宝和口碑内可以享受到同等体验和优惠。

按照饿了么的说法,其在支付宝口碑中也不只是简单占有一个应用入口。未来,饿了么外卖服务还会与口碑到店服务融合,围绕“吃”这一核心需求,在支付宝App内形成线上线下全链路闭环的消费服务,比如:使用支付宝线下消费获得饿了么红包;使用支付宝线下扫码获得饿了么商家专用代金券,以及使用饿了么支付完成获得口碑商家代金券等等。

过去一年,阿里对饿了么的支持不能说不大——手机淘宝和支付宝,都已经成为饿了么的重要流量入口。

与之相对应的是,美团外卖早已加入微信钱包页面,背靠微信的巨大流量。如果说之前外卖领域的补贴大战拼的是谁融资更多,那么接下来的美团和饿了么的战役,也许其本质就变成阿里和腾讯这两个巨头之间,谁更能吸引流量了。



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