上海一小区现确诊病例，居民炸了！隔离？消毒？封锁？居委会决定…
最近大伙儿每天最关心的数字
就是新确诊病例的数字
同时，活动区域与场所信息
也牵动人心！
如果新确诊病例
与自己住在同一个小区，
相信大家都会紧张！
前不久，静安区一小区
就出现了一名确诊病例
在此之后
小区发生了哪些变化？
咱们一起看看！
慌张！小区出现确诊病例！
嘉利明珠城是静安区共和新路街道辖区内的一个商品房小区，有2219户居民、26个楼组。
2月8日下午，“上海发布”公布了确诊病例活动区域与场所信息。几分钟之后，小区31个居民微信群几乎同时“炸开了锅”。所有人都在问：确诊病例住在哪幢楼？还有密切接触者吗？小区公共场所严格消毒了吗？”
“能感觉到，得知小区有确诊病例，群内每个人都很恐慌。”居民李杰（化名）回忆起当时的情景，“后来有人指责街道、居委、物业，都在干什么？我那时在想，我们小区是不是要封起来了？”
很快，由黄蓓任组长的“嘉利明珠城疫情防控工作小组”，通过小区各个微信群内的“楼管小组”与“群主”发布了首个小区官方信息：解释了密切接触家庭与楼道已由疾控中心进行了专业性的消毒；居委会会配合物业对小区楼道与电梯等公共空间进行定期消毒；确诊病例居住在几号楼几室，目前家中有三位密切接触者居家隔离中……
居民恐慌？
那就让信息都透明！
2月9日，嘉利明珠城首次发布“每日通报”：针对居民的疑问逐条回答，比如小区按照疾控中心要求不会进行封闭；小区物业增加确诊病例所在楼组的保洁消毒频次，公共区域也由每日消毒2次增加为每日4次；医学隔离住户的生活保障和垃圾运输由专人负责。
“每日通报”同时还公布：小区目前外来人员、居家隔离人员、以及解除隔离人员的情况。
2月16日嘉利明珠城的“每日通报”
“居民的恐慌、质疑，大多来自于信息的不透明，那我们就公开出来！”黄蓓说。从此，嘉利明珠城有了“每日通报”，回应居民疑问、小区防疫信息全部向居民公开。
“每日通报”中
还有一个大胆的举措：
公布了居家隔离人员
住在几号楼几室…
知道了谁家是居家隔离人员，居民可以成为居委干部的“眼睛”，帮忙做好监督工作。
但同时，也要让居民认识到：居家隔离并不是什么可耻的事，居家隔离人员为了邻居的健康在家中隔离，这是做贡献，大家要尊重他们，要为他们提供有温度的社区环境。
通过引导，越来越多业主开始认同这样的理念。在“楼管小组”组织下，嘉利明珠城迅速组成了一支为居家隔离者服务的居民志愿者队伍，为居家隔离者买菜、送快递，让居委干部可以腾出精力做其他防控工作。
从质疑到理解，
他们经过了这些变化...
就在小区业主在群内激烈讨论时，一位名叫王丽（化名）的居民，愤然退出了楼栋业主群。
而这位王丽，就是确证病例的丈母娘！她两个月前刚刚做上外婆，还没享受到太多的天伦之乐，就传来这样一个晴天霹雳。
紧接着，她不得不面对小区邻居的质疑——“你们家是不是湖北来的？听说你们家办了满月酒？”看到这样的无端质疑，王丽受不了了，她选择了“退群”。
对群内的其他业主，她做耐心地解释，打消他们的顾虑，“这户人家并非湖北人，也没有去过湖北，孩子没有办过满月酒”，同时也一次次耐心地发微信与王丽以及她的女儿沟通。
源于对居民区党总支的信任、对黄蓓的信任，双方都愿意听、听得进，隔阂随之慢慢地消失。
不久前，有幢楼组全体业主请黄蓓向这户人家转发了一条微信：希望他们全家平安度过难关，希望宝宝健康成长！还有居民托居委会给她家送来了满满一箱大红枣。
一场确诊病例风波
让嘉利明珠城社区氛围
一度跌到过谷底
也让嘉利明珠城的社区氛围
从来没有这么和谐过！
在业主居民再三要求下，黄蓓对小区发布了志愿者征集令。除了在小区防疫一线连续作战的56名“明珠”党员志愿者外，一下站出来好多居民志愿者，让黄蓓惊喜的是，不少00后、90后年轻人也出现在社区抗疫第一线。
“关键时刻，街道基层党组织要做‘定海神针’，身体力行、冲在前面，坚定传递正能量声音，才会取得居民的信任与支持。”黄蓓说出自己的感受。
病毒无情，但人有情！
一切困难都将克服！
好消息是，从此前公布的嘉利明珠城确诊病例——也就是王丽的女婿，已经痊愈。
相信经此一疫
小区居民的感情
会越来越好！
来源 | 解放日报
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