“你态度放好点！”外卖哥拒绝她“特殊服务”后被差评，网友炸了！

近日，西安一位外卖哥小王

因拒绝女顾客要其帮忙倒垃圾的要求

被对方投诉

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据外卖哥小王称

当天他准时把餐送到

这名女子手中后

准备离开时

她提出了要求——

让小王帮她把垃圾带下去

然后就从屋里取出这么大一个红塑料袋

小王晒出他和女子的沟通记录

小哥认为送餐是他的工作职责

但是没有义务为顾客倒垃圾

“你搞清楚，你家垃圾凭什么让我来倒

你家雇我的吗？”

如果因为这个被投诉了

简直不能忍

但女子反复强调

自己不是因为小哥没倒垃圾投诉

而是因为他态度太差！

“你不想倒你态度放好点，没人欠你的”

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据小王讲，当时说完那些话

女子仍然拿着垃圾站在门口

于是他就把垃圾拿走倒了

可当天下午4点

小王意外发现自己被投诉了

▼

到底怎么态度差了？

外卖小哥索性致电和女顾客沟通

但对方一口咬定就是差……

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那为何自家的垃圾自己不倒

反而要别人倒

还这样理直气壮呢

在接受记者采访时

该女子称

别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾

就他没有

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小王说一单外卖自己就赚几块钱

一投诉，扣他50块钱

而且24小时不能接单，损失大了

小王多次向平台申诉

但仍受到处罚

他心灰意冷，打算离开外卖行业

看到外卖小哥落寞的身影

不少网友都力挺他

帮你倒是情分，不帮是本分

@溫山軟水可远之：凭什么别人要给你倒垃圾 你给人钱了？你只是给了送外卖的钱而已。

@Aston_g：点个外卖把自己当公主，呵呵了

@Kiefer_W：以前很多骑手都会主动给你倒垃圾，就应了那个理论，我每天给你一根香蕉，突然哪天不给你了，你就会说我不好，我每天打你一巴掌，突然哪天不打你了，你说我好好！

@豆豆HSM：骑手帮你倒垃圾的是情分，不帮你是本分！人家送外卖又不赚送垃圾的钱！

@林转07：我可从来不敢也不会这么做，让自己家里垃圾让快骑手帮忙，哪怕对方会问这个事情，也不会让对方带垃圾。朋友来家里聚餐也觉得让对方带垃圾也不合适，这个人什么逻辑，人家没有义务帮你提垃圾吧，除非你给了小费，这样太让人尴尬了，还投诉，人品破爆满。

@Cheryy-：顾客也应该反思一下，投诉真的没必要，她生气的时候应该想一想，是自己先提出这些无理要求，小哥拒绝时候态度就算是不好，也不应该投诉。

还有网友提出外卖平台应当还小哥清白！

@未来Raki：真是给你惯的，平台的做法也是让人寒心小哥换一家公司吧，在我看你并没有任何错误。

@黄莉萍：平台应该给员工一个申诉的机会，不能单方面地听取意见，有失公允。

@可可Kimi：平台就是助长了这些嚣张气焰，倒垃圾是外卖小哥的工作吗？更何况外卖小哥的工作就是把外卖准时、完好送到客户手上，这女的是腿断了还是就没长腿！

有网友还分析了倒完垃圾再送外卖属于间接污染：

@乔见未来6：我觉得外卖送餐，还是别提供倒垃圾的服务了吧，毕竟还要送餐，垃圾桶的位置有时候距离屋子有些距离，外卖小哥还得提着垃圾，骑着车，找垃圾桶，车上还有要送的餐，觉得不卫生，洗手也不方便。

@辩证不才：想想你收到的外卖是刚扔完垃圾的手送来的...其实拒绝捎垃圾是职业道德

有位想退出外卖行业的小哥曾坦言：

我们送外卖的真的是拿命在拼的，每天送餐都在争分夺秒，超车，甚至闯红灯（违法且危害生命的事请不要再做了），为的就是在规定时间给客户送达快餐，不被给差评。

但即使我这么拼尽全力了，有时候还是被客户差评，被商家投诉。是我自己的问题，出现差评和投诉也没有什么，这是我应负的责任。但是，不是我的问题却最后让我承担了，真的让人不爽。

近日，黄淮学院校长在毕业典礼上的致辞火了：

“不要轻易给外卖小哥差评……”！

她说，

请一定要大胆扶起摔倒的老人

以暖心之举驱逐冰冷麻木

也不要轻易给迟到几分钟的外卖小哥差评

人生着实不易

宽容他人

也是在照亮自己

我们点外卖的经历越来越多，

希望大家都能少一点巨婴脾气，

对这些在马路上奔波的人

多一份理解吧！

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来源 | 新闻晨报（shxwcb）

编辑 | 洪鑫 陈茜

校对 | 曹柏英