中国女游客在日本民宿乱扔垃圾上热搜，还自称爱国？当事人回应了

9月10日，一位在日本大阪

开民宿的微博网友

发文说

9月5日到10日

他的民宿接待了三名

来自中国的女大学生

然而到了退房的日期

他却被眼前景象

惊呆了

中国女学生被曝在日本民宿乱扔垃圾

近日，三名中国女游客到日本入住民宿，离开时却将大量垃圾扔在房间的消息引发热议，还一度上了微博热搜。

据南方都市报报道，9月11日，程先生告诉记者，今年6月份，客人岳某在爱彼迎预订定了他的房间，同住的还有另外两名女性客人，三位均是19岁的大学生，入住时间是9月5日至9月10日。

民宿房间原本的样子。

“入住当天我是亲自去接他们的，并且详细地交待房间里的一些注意事项，比如垃圾桶在哪里，怎么扔，垃圾怎么去分类。”程先生说，当时客人表示已经清楚相关要求。这五天内，客人没有再与程先生联系。

9月10日退房当天，程先生在早上9时40分给岳某发了微信，问“你们已经退房了还是今天退”，对方没有回复。十一点半左右，程先生去房间时发现，到处是客人使用过的卫生纸、卫生巾和喝过的饮料罐。

退房后，房东发现遍地是垃圾。

“整个房间乌烟瘴气，散发着恶心的味道。”程先生还发现，他留给客人使用的留言本，也被涂画得乱七八糟，写了“差”“恶心”等字样。

程先生告诉记者，自己是中国人，在日本开民宿已经有一年半时间，从来没有遇到过这么过分的客人。9月10日晚上七点十分，程先生将这次经历发布在微博上，并放上岳某的照片，引发不少网友评论。

程先生发的照片显示，房间内随处可见吃过的食品包装。

程先生发的照片显示，卫生间马桶上放了一把椅子。

微博名为“三人房间”的网友在程先生发布的微博下留言：

“我们是来住民宿的，不是来给他收拾屋子的。况且我们已经时间到期了，我们怎么不能删除微信？他还骂人，我们还不删他的微信？”

程先生猜测，这位网友是三位客人中的一位。

发现情况后，程先生第一时间在微信发信息对岳某说“你们把房间弄得也太乱了吧”，却发现对方已经将他的微信删除。于是他通过爱彼迎软件联系，岳某表示否认，“首先您的本子我一笔没写，第二马桶上的椅子也不是我放的，您却曝了我的信息。”岳某还称，“警察让我们找自己的问题，我们也的确有一些方面做得不好，所以我们心平气和地和您联系，想找一个解决的方法，想知道这件事情怎么解决。”

在微博爆料里，程先生还曾提到：沟通时，房客一直理直气壮，并表示自己这是“爱国”，但此条爆料微博疑似已被删除。

房东申请6666日元赔偿

9月10日，爱彼迎客服对程先生反映的情况回复称安排调节，建议程先生创建调节中心的个案，选择为“房源被破坏”，说明要求的赔偿金额并附上照片为证明，“如果房客拒绝或在72小时内没有给予任何回复的话，您可以点击让爱彼迎介入。我们将会安排一位相关团队的专员去处理您房源内物件被破坏的案件。”随后，爱彼迎客服给程先生提供网页链接，让其选择特定的房客要求付款。

程先生按照客服提供的流程向客人申请了6666日元（折合约410元人民币）的赔偿，“这是清扫费用的两倍左右，那天是我自己打扫房间的。”

据北青报报道，记者联系到三名房客中的岳某，她表示曾在民宿老板发布的微博下方发表评论，并解释了为何会出现乱扔垃圾的行为。

岳某表示，她们愿意向程先生道歉并给予赔偿，程先生将她们的信息曝光后，已引来众多网友的“口诛笔伐”，甚至有网友人肉她们的个人信息，她已经接到了很多骚扰电话。岳某称，她试图与程先生协商解决但未成功。

程先生向记者确认，三名女房客确实已经联系到他，目前双方还在沟通。

有网友表示，爱彼迎在入住时，房主会收取清洁费，因此住户没有义务去屋内清扫卫生。

对此，民宿老板表示“不是很同意”：“你有出清洁费是我要给你清洁这个是很正常的，但是也不代表你出了清洁费就可以把这些房子随便你怎么糟蹋，垃圾爱怎么扔怎么扔。”

当事人回应：和房主发的照片不符

9月11日晚，自称是当事人的网友“三人房间”通过微博发文回应。

回应中称，她们发现屋里没有垃圾桶，直接把垃圾扔到了袋子里，并没有直接扔到地上。临走时并没有给垃圾分类，对此感到很抱歉。但是垃圾都在袋子里装着，和房主发的照片不符。

回应全文如下

↓↓

声明：

我们是此次日本民宿事件的当事人，我们现在把所有事情的前因后果进行了整理。

首先，我们向大阪房主道歉，把房间弄得很乱，的确是我们的错，我们在这里再次真挚地道歉。但是一个巴掌拍不响，我们想把我们所经历的所有事情一一向大家说清楚：

当我们知道房主是中国人的时候，是庆幸的，我们加了他的微信，从其朋友圈中可看出反中国言论！！这一点令我们觉得很荒唐，但当时与他私信沟通中，感觉人还是很好的，所以也没太在意。

直到，我们在遭遇台风，行程有所改变，我们需要提前一天退房，因为我们住的是日本民宿，从上一个房东那里了解到，我们是有权利向房东提出退款的，我们目前是学生，也是第一次出国旅游，单纯的想把损失降到最小，我们通过官网平台申请，平台已经同意，和房东沟通就好，当我们在与他沟通时，他的变化令我们咋舌，张口闭口提钱，说我们不讲道理。当时真的很无语，所有事的诱因往往都是因为一个态度，不是吗？但由于我们即将入住，所以也就不了了之了。

入住当天，我们到达民宿，惊讶的发现里面有人，他说自己是房东，正在收拾屋子，我们大概12点左右到达，屋内则脏乱不堪。他提出让我们去隔壁房间休息，我们还是很感激的。

但是，当我们回到自己房间的时候，他的态度却极其恶劣和敷衍，他在与我们交流时，极其不耐烦，而且当向他提出问题时，一副瞧不起我们的样子。此刻我们无比后悔当时没有录音，他的语气实在令人无法接受，但因为我们即将入住，我们就一直忍着，晚上我们就觉得很委屈，就和父母说了这件事情，最后父母劝我们在国外多一事不如少一事，所以我们也就这样不愉快地入住了。

接下来几天，对于我们所产生的垃圾的处理，根据习惯是要把垃圾扔到垃圾桶里的，但是我们发现屋里没有垃圾桶，并且因为之前房主的态度真的很凶，很不友好，所以幼稚地没有询问房主垃圾桶在哪儿，直接把垃圾扔到了袋子里。

没错，我们是扔到了袋子里，并没有直接扔到地上。我们是赶了最早05：17的地铁，在临走时并没有给垃圾分类，我们对此感到很抱歉。

但是垃圾都在袋子里装着，和房主发的照片不符，我们是不知道为什么？我们没有想做过多的辩解，我们是三个女孩子啊，在这个屋子里住了5天，网友们说我们不爱干净，但是我们自己住谁不嫌恶心呢？

窗帘掉了，我们真的是无意的；至于椅子在马桶上，我们承认是因为过道太窄，节省空间把它放到了马桶上；最后说到那个留言本，首先这个本子就是为了给租客写下居住感受用的，而我们第一天到这儿，房主的态度就是让我们觉得很膈应。

在我们退房后，他向我们要额外的清洁费和留言本的费用共计412元，并且还对我们进行了辱骂，我们没有同意，他就发了微博来曝光我们，po出我们其中一人的照片、微信。对她的生活造成了极大的困扰。

现在我们想澄清的另一点是：我们没有打着任何爱国的名义去故意对日本民宿怎样，只是因为他对我们恶劣的态度，以及朋友圈的各种言论，让我们不得不怀疑是否因为我们是中国人你才去针对我们！！！

在9月10号晚上，我们报警，警方来学校与我们沟通此事，劝我们与房主和解，于是我们当即在平台上与房主联系，并进行了道歉，希望和解此事，但房主并没有和解的意思，似乎想把事情闹大。我们已经认识到自己的错误了，为了维护我们其中一人的隐私，就想私下解决，但是他不同意。还把我们的联系方式发给了各大报社和电视台，我们真不知道应该如何解决了。

对于我们昨天在房主的微博下进行评论回复过激的态度感到很抱歉，是因为当时看到照片被曝光一下子很慌张和着急，所以言语十分激动，对此我们非常抱歉。事已至此，我们仍然诚心地想与房主和解，因为我们真心地认识到了自己的错误，希望不要再受到各种骚扰，并且您能接受我们的道歉。

12日下午，程先生在微博再次声明称屋里是有垃圾桶的，事前也详细说明过了，希望三位房客说出事实真相并诚心的道歉。

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来源 | 南方都市报（nddaily）、中国青年报（zqbcyol）、北京青年报、微博等

编辑 | 洪鑫 冯仕妍

校对 | 叶剑华