独家披露！无限极道歉！受害女童方面回应拒收60万赔偿原因……

继权健、华林因传销、虚假宣传被调查后

另一保健品直销巨头

无限极也被曝存在问题

1月16日，陕西一名网友田淑平在“今日头条”客户端上爆料称，其3岁的女儿在使用无限极产品后，被多家医院诊断为心肌损害、低血糖。

事件引起广泛关注，无限极17日下午回复称，前期对田淑平女儿的健康问题关怀不够，深表歉意并诚恳道歉。正在申请陕西省卫健委对田淑平女儿的身体健康进行全面检查。

1月16日夜间到17日凌晨

田淑平与无限极方面进行了数个小时的协商

但最终未达成和解

陪同协商的辛先生在接受采访时透露

田淑平为什么拒收60万元赔偿金

对 话

南方日报◢

彻夜长谈后，田女士为什么未与无限极和解？

辛先生：我们没法接受两点。第一，我们以前去无限极陕西分公司投诉，睡在他们公司门口，他们都不管。现在媒体报道后，他们反应速度惊人，但我们认为这种关怀太迟了；第二，他们提出让经销商道歉，但我们需要的是无限极总部的道歉。

南方日报◢

关于赔偿金，你们是怎么谈的？

辛先生： 无限极有赔偿的意向，当时是我替田淑平先提出来的。田淑平是农村单身妈妈，给孩子看病已经花了近20万元，后续治疗也还需要钱。我是她的朋友，应该帮她向无限极争取她应得的补偿。

南方日报◢

为什么最终放弃外界传的60万元补偿金？

辛先生：田淑平说，多少钱都买不回她女儿的健康，她在乎的不是钱。我们想要无限极保障孩子一生的健康，而不是赔60万元就了事。无限极应该担负起他们应该承担的责任。

企业回应

针对有关投诉

无限极（中国）有限公司负责人16日晚回应媒体

称已注意到该情况

正在开展全面核查

17日凌晨5时许

无限极（中国）有限公司媒体事务部门

一名工作人员向媒体表示

经过协商

原本已与田淑平基本达成和解

但田淑平临签字时突然反悔

要求大幅提高补偿金额

此事尚在僵持中

最新回应

17日下午

无限极（中国）有限公司发表《情况说明》称

前期对田淑平女儿的健康问题关怀不够

深表歉意并诚恳道歉

↓↓↓

《情况说明》认为，此次陕西涉事经销商樊某严重违反了《经销商协议》条款，无限极公司将督促并责成其从维护消费者权益的角度，去推进事件解决，随后将依规进行处理。

据《情况说明》，1月17日下午，陕西分公司负责人联系田淑平，表示已经联系陕西的权威医院对田女士的女儿进行检查和治疗，但被田淑平拒绝。无限极（中国）公司正在申请陕西省卫健委对田淑平女儿的身体健康进行全面检查。

事件回顾

推销员称“喝无限极能治病”

田淑平于1月16日发文称

自己住在陕西商洛

2017年7月女儿奕奕（化名）

被医院确诊为幽门螺杆菌感染

治疗期间

她通过朋友认识了“无限极指导老师”樊某

▵ 田淑平在“今日头条”APP爆料。

据田淑平反映

樊某称在商洛市有一家无限极授权的商店

面积达100平方米

樊某还表示自己患有不孕症

吃了无限极产品后怀孕了

表姐的白血病是无限极产品治好的

父亲的命是无限极救活的

▵ 田淑平发布的对话截图显示，樊某让她不要给孩子喝药。

田淑平发布的截图显示

樊某曾多次鼓动田淑平

不要给孩子喝医院开的药

喝无限极的没有任何毒副作用的保健品

就能治好孩子

孩子服用8万元产品后

被查出心肌损害

2017年7月

田淑平在帖子称，她用朋友的卡买了2000多元的无限极产品，包括含无限极增健口服液、无限极儿童口服液、无限极钙片、无限极益生菌等产品。吃了3天产品后，奕奕的感冒发烧和咳嗽好了。于是她花了1.5万元办卡，在2017年7月至11月间，奕奕服用无限极产品累计近8万元。

2017年9月底

田淑平发现孩子脸色很差，还常发烧、咳嗽。对此，樊某解释称调理需要一个过程，一点小症状不用担心。但是2018年5月，西安儿童医院 、西京医院均诊断奕奕为心肌损害，低血糖，导致原因疑似为药物蓄积。

▵ 田淑平提供的图片显示其孩子被诊断为心肌损害。

田淑平称自己曾经到无限极陕西分公司投诉，分公司证实了樊某的门店属于认证门店，樊某本人也属于无限极认可的经销商，但是其行为属于“个人行为”，让田淑平和樊某之间解决问题。

附：无限极（中国）有限公司关于陕西田女士投诉的情况说明（全文）↓

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文/图 | 南方日报、南方+记者  刘珩  赵兵辉 吴扬  梁文悦

编辑 | 冯仕妍  陈茜

校对 | 蓝淑茹

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