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拼多多一夜蒸发200亿?用户凌晨在忙着充话费!官方称平台出现Bug,网友吵翻了……

南方日报 2019-03-29

今天凌晨(1月20日)

电商平台拼多多疑似出现重大Bug

↓↓↓

用户可以随意领取

有效期为一年的100元无门槛券



对此传言,拼多多方面向南报君回应称:


背后黑灰产团伙“搞鬼”,平台已第一时间修复漏洞,并正对涉事订单进行溯源追踪。同时已向公安机关报案,并将积极配合相关部门对涉事黑灰产团伙予以打击。


今天凌晨

很多网友在忙着充100元话费

……


据此前页面显示

这个券有效期一年、且全场通用

↓↓↓


今天(20日)凌晨

得知这一bug的网友

开始薅羊毛

一夜间众多网友

纷纷选择充话费或Q币

↓↓↓





今早9点许bug被修复

领取优惠券页面被关闭

……


20日早上9点左右

拼多多已把100元无门槛优惠券全部下架

之前领到未使用的优惠券也全部下架

↓↓↓


有网友表示

“没用上券也不会维权”

↓↓↓


更多的网友则表示

“错过几个亿”

↓↓↓


有传言指

这次Bug造成了拼多多200亿损失

对于相关的传言

拼多多20日中午向南报君作出回应:

1月20日晨,有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。针对此行为,平台已第一时间修复漏洞,并正对涉事订单进行溯源追踪。同时我们已向公安机关报案,并将积极配合相关部门对涉事黑灰产团伙予以打击。


界定“BUG”是个难题

否则会出现“法不责众”局面

……


事件发生后

大量网友在拼多多官微质问:

“100元优惠券为什么不能用了?”

记者查询《拼多多服务协议》发现

在用户守则第五条写有

↓↓↓

使用拼多多平台外挂或利用拼多多平台当中的BUG来获得不正当的利益,此举有损于拼多多和其他用户的合法权益。



而新《电商法》第四十九条载明

↓↓↓

“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。”



也就是说

消费者付款以后

商家不能用“格式条款等方式”

来约定付款后合同不成立


那么问题来了,怎样界定BUG?


对于一晚上充了94万Q币和话费的“羊毛党”、单纯领了张券的不知情消费者和拼多多自身而言,“BUG”这个词显然有不同的理解。


事实上,“羊毛党”早已成为网络黑产的重要力量之一,存在着无数专门分享薅羊毛线报的QQ群、微信群等。有人专职在群里分享“羊毛”信息,随即羊毛党便集体出动“占便宜”。


据网友描述,在这次的事件中,“有的大牛领了上千张100元无门槛券,怕被抓进去于是把领券方式公之于众”,希望最终形成“法不责众”的结局。


这次的事件也或许能给喜爱发券搞促销的电商平台“拧上了弦”——风险控制、预警机制、技术和运营的防漏洞能力,都需要时时盯紧。


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来源 | 南方都市报(nddaily)、21世纪经济报道(jjbd21)

文/图 | 南方日报、南方+记者  叶丹

编辑 | 冯仕妍 

校对 | 符如瑜


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