乘客拒绝下车超28小时？警方通报：行拘！
近日
杭州两名乘客与网约车司机发生争执
赖在其车上超过28小时
引发关注
5月20日
杭州公安发布警情通报称
两乘客因停车距离起纠纷坚决不下车
被行政拘留
网约车司机拒绝违停
两名乘客“霸车”超28小时不离开
5月17日，浙江杭州。一网约车司机王女士（化名）称，因两位乘客的打车点不能停车，商议在上车地点约20米处等乘客。
乘客上车后大吼大叫，王女士决定取消订单。两名乘客一直拒绝下车，赖在车上超24小时，还尿在了车上。期间警方前来调解，劝说5小时未果。
△民警多次协调，但对方始终拒绝下车
当天晚上八九点，王女士将车开至家附近的停车场，然后将车窗都打开后离开。她说：“我原以为一晚上，他们自己就离开了。第二天上午8时左右，我高高兴兴准备出车，结果他们还在车上。”
她选择再次报警，将车开至杭州公安西湖分局留下派出所，但两名乘客依然不愿离开。
18日，网约车司机王女士表示，两乘客要求赔付十倍违约金，但自己平台没有此项规定，自己认定该要求系讹诈。她还表示，要求两位乘客赔偿自己的营运费用，将车清理干净，并赔礼道歉。截至18日18时40分，两名乘客已在该网约车上待了28个小时。
19日，王女士称自己18日晚9点回家，车留在派出所，晚上11点从警方得知两位乘客还在自己车上。19日一早，警方告知她两位乘客已下车。王女士赶往派出所去调解，她表示不会道歉，也不会赔付乘客违约金，乘客的行为已给她造成精神伤害。她要求乘客向自己公开道歉并赔偿自己的营运额。
司机王女士说，民警告诉她，关于她提出的索赔、道歉问题，将在行政拘留结束后，由警方再次进行调解，若调解无果，将走法律程序。
“这是最好的证明。”王女士说，从5月17日至今，她的遭遇受到了社会各界的关注，网约车平台也给了她很大的支持，对她的损失进行了减免。另外，派出所民警夜以继日的调查，还给她了一份公道，“希望网约车司机们遇到问题不要怕，相信有关部门会给大家公道”。
媒体评论
网约车遇到这样的乘客，只能自认倒霉？
乘客和网约车司机之间有矛盾纠纷，很正常，但这件事还是让人大跌眼镜。
别的先不说，单看时间线：
这件事发生在17日；
王女士18日晚上9点回家，车还留在派出所；
18日晚上11点，王女士从警方得知两位乘客还在自己车上；
直到19日早上，两位乘客才下车……
对此，澎湃新闻评论员表示，这意志力和忍耐力，让人感觉又好气又好笑，不自觉想到一个词——熬鹰。
一般来说，大家在打车的时候，因为有的地方禁停或停车不方便，确实会碰到需要乘客“走几步”的情况，只要情况属实，乘客也多会谅解。
评论员表示，从服务者的角度来讲，顾客是上帝，在服务事项范围内，服务者应尽可能地满足顾客的合理要求。但如果顾客以为自己花了钱，就可以任意提要求、甚至是不合理的要求，就可以任意拿捏服务者，这就不是“上帝”，而是素质堪忧，甚至存心找茬了。
即使乘客认为是网约车司机不对，即使有经济纠纷和相关诉求，也应该通过平台投诉解决，而不是赖在对方车上不走。就算自己有理，这也不是处理问题的正确方式，既耽误别人的工作，也浪费自己的时间。
对于此事，你怎么看？
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来源 | 澎湃新闻、@杭州公安、新闻晨报、九派新闻编辑 | 毛帅楠校对 | 居伟强