马云爸爸的24K纯买家，突然被封了账号！永久性的！19楼网友自曝经历，原因让她很无语…
19楼网友吃货呆爆料：
这件事发生在几天前，当时的心情错综复杂，现在我终于冷静下来了（其实也并没有），就来发个帖子。
某天晚上，我像往常一样打开淘宝刷一刷，其实也没什么非买不可的，就是一种很自然的手法，女生都知道的。就在我把一样东西加入购物车后，出现了一个诡异的提示，当时我并没有多心，总感觉是什么bug而已。
事实证明这个bug只有我有，且无法修复。我突然就想到手机收到的短信，说我的淘宝出售假货，我又没有在意，（没错，我就是心大）因为我根本就没有店铺啊，售什么假？
当意识到我的帐号出了问题后，我马上就变得严肃认真了起来，首先我进行了百度，不百不要紧，一百一口血。说好的骗子呢？
习惯了用app的我，不得不登入了PC版淘宝，在后台找了半天，终于找到了我卖的假货，原来是闲鱼出售的二手！！！
可怕，48分永久封号，我居然已经扣了52分了，不得了不得了！
让我们来看一看待处理的2项违规，售假被扣48分，可是我的店铺呢？
违规记录里，其中一项就扣了48分，就是说这一项，我就被永久封号了！可以说很刺激了！可以看到，可怜的我申诉失败了，因为我并没有上传证明正品的附件！有谁说过闲鱼的二手都是自己采购的吗？！别人送的，我到哪里去拿到品牌授权书，正品保证书，和正规进货渠道证明？！
投诉方是阿芙，对，就是那个精油。（其实被这种大牌投诉居然还有点高兴是怎么回事？）作为一个运营狗，我在取标题上充分利用了seo技能，见以下贴图，但是body们，就是这句话，让我的帐号被封，而且是永久被封，无法解封的那种。
就是这句“和阿芙一样好用”，我被扣了48分，说是侵犯了其知识产权。申诉的时候我说了，这个就是个人感受，你们应该也见过很多类似的标题，还有那么多的“杨幂同款”呢？但是很显然，人家并不会鸟我。
还有两个被投诉是假货的二手商品也毫无道理，但是我也没有正品证明，也就是说我横竖都说不清楚。一旦被投诉，就只能自己吃亏。
你们一定会叫我打淘宝的客服电话反应情况，事实是我立刻马上就打了！客服妹子态度很好且一问三不知，基本上我问什么她都叫我稍等一下，然后过几分钟回复我：“那没有办法的哦”，这句话我听了几十次。
总结一下：
Q：为什么我没有店也被投诉卖假货？
A：闲鱼也是卖哦！
Q：闲置的东西怎么拿出正品证明？
A：只要你有，有什么拿不出的呢？
Q：我就写了这句话，就被知识产权投诉？
A：是的哦，不能这样写的呢，这样就会被投诉的，我们系统也会判定违规的哦。
Q：那这么多“杨幂同款”呢？
A：客服妹子明显愣了一下，强装淡定地说：“他们也会被投诉的哦！”
Q：说了半天我的号是没办法处理了是吗？
A：是的
最后我说了一句：你们也不差我一个买家，再见。挂了电话，我马上就把淘宝app给删了，后来我发现，我用同一个帐号登录的闲鱼、阿里巴巴，也都不能正常使用了。也就是说，一次封了我3个号。这酸爽！！！
现在的结果是，我彻底放弃了淘宝，并且下载了3个新的购物app，此处不让买，自有剁手处！
还给我发什么短信！生气！
这个帖子在19楼上一经发出，就得到了广大网友的关注。有的网友称自己也有相同遭遇，遭受封号，申诉无门；也有的网友认为购物网站没有错，知识产权需要保护。
19楼网友热评：
@小学生r：上周本人账号也被封了 拿专业卖家的规则来评判处理闲置品
@啦啦久：感同身受，我也有你这样的遭遇
@笑话姊妹：客服人工能让你找到已经不容易了！比方说有100个人被投诉，光找人工客服的过程中就能放弃掉80人，淘宝把人工客服藏的那叫个好，有毅力的找到人工就会有18人被人工客服逼的放弃，客服那叫一个一问三不知+不想管+好忙，说了等于白说，还一肚子气。
@吼的：我也是永久封号，无法申诉
@各自放肆：这么说没东西可卖了。随便找个东西让你提供正品证明谁拿的出来啊？
@神马：我也是……被封号了，我还拿出购物票证也被封！
@董天雄：如果你在淘宝买到假货去投诉客服，客服就要你提供证据什么质检报告啊，你当然提供不了证据了喽，然后就会说，不喜欢你可以退款哦。
给楼主站队的网友纷纷表示同情楼主的经历，但是也有网友觉得网站方面尊重保护知识产权也没错。
19楼网友热评：
@青冥r：以前给公司做推广，用了一张别的大公司的图片，没2天律师函就来了。淘宝做的没有错，保护知识产权需要较真。
@把小瓜：你用了别的名号这样也算傍大牌了！不封你封谁？
@闲散真人：哈哈哈，原来这样的事情真的会发生。以后那些杨幂同款什么的一个个都可以毙了！
@稍安：话说淘宝除了沟通不便申述沟通麻烦，好像封号也没啥毛病？？？
19楼林志玲发现在网络上还有很多网友有相同遭遇。甚至被淘宝莫名封号的买家或卖家都已经成立了一个维权小组织了...有人建立了一个淘宝网胡乱封号维权群，据群主介绍，组群不过一个月的时间，就有成员300多人，每天都会有新人加入。
百度上搜到的案例也是比比皆是：
封号后，多数用户最关心的问题是怎么解封，但对于此，淘宝方面的答复可以总结为四句话：
1.你的帐号确属被永久封禁；
2.我们不知道你的帐号为什么会被封禁；
3.我们对你被封禁的帐号无能为力；
4.我们很抱歉。
对于这样的解决方式，相信很多人的反应都会是：呵呵。
也许这些封号行为与淘宝的“打假运动”不无关系，运动式、集中式的打假必定会殃及无辜。我们鼓励淘宝为用户安全的各种考量，但在一刀切的行动当中，能否给卖家、买家留下可反馈、可申诉的机制与通道呢？
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