杭州夫妻装修血泪史！89方新家被忽悠买了9万多家具，更糟心的是……
80，90后第一次装修没什么经验，他们很多都会求助爸妈，阅读网友的经验分享……但是今天的这对小夫妻有点不同，选择亲自上实体家具店在销售建议下选购，让他们没想到的是……
19楼网友 @小布丁的糖果屋 发帖：
事情是这样的，去年在杭州MI家具店购买了家具，总花费9万多，虽然不是什么很贵的家具，也不是什么知名品牌，但是能买到自己心仪家具，我们原本很开心，但没想到这居然是我们噩梦的开始。
作为没有任何家装经验的80后，我们选择在杭州比较知名的实体店进行购买家具，觉得应该会比较有保障。也是因为欠缺经验，房子又是精装修的，不知道家里应该放多大，贪图方便，MI家具店的设计师陶女士说可以帮我们设计。于是就有了下图一系列的家具，在与MI沟通的时候我们也曾质疑过那么多家具是否会导致行动不便，我太太也担心以后有宝宝会磕着碰着，但设计师坚持劝说我们家里柜子要多，才有收纳空间。
后来拿回家给家里大人看了下发现我们家根本装不下那么多家具，尤其清单里的两个柜子，在家里老人的劝说下成功退了其中一个柜子，退款的艰辛程度我不想多说什么，大家不言而喻。另外一个斗柜因为MI说不合适的话再退也不迟，先带到家里，我们想想也就同意了，毕竟商家做生意也不容易，没想到这也为后面的噩梦埋下了伏笔。
果然后面搬到家发现不合适，我们提出退斗柜的要求，商家开始变脸了，以各种要求为难我们。期间刚送到家的家具也不断出现质量问题，比如衣柜照明灯变压器坏了，不亮灯，衣柜油漆污渍明显，比如沙发靠背牛皮擦破，比如椅子毛边，不断地问题发生让我们对MI的家具质量不断产生疑问，于是我和太太在2017.8.2到MI家具店讨说法，要求很简单退斗柜。
我们曾要求联系MI的老板，没想到登记的居然是前面提到的设计师陶女士的电话，MI家具店真是一家迷一样的店家，后来在商场工作人员的协商下同意给我们退斗柜，但是是以寄卖的形式，就是我们把斗柜还给家具店，放在他们那边卖，如果别的客户买了再退给我们当时付的钱。商家精明程度让我苦不堪言，幸好太太当时要求限定期限，最长不超过六个月，必须要退款给我们。后来事实证明果真历时整整六个月MI才好心施舍退还了我们这笔钱。
前面虽然说了很多，但这仅仅只是开始，当时写了凭条要求6个月退还斗柜款7000余元，但还是会定期去问下MI，看看能不能提早退我们。2017.10.29我们又去询问进程，这次我们发现了一张不错的休闲椅，作为清仓处理2900元，我们询问可否在之前要退款的资金里作扣除，海燕女士爽快的答应了，当天还送了我们一个抱枕，我以为虽然之前有些矛盾不愉快，也随之而散了，可事实就是很傻很天真。终于在2018.1.31快到6个月限期了，我太太也在微信提示他们了，一再催促下退款终于在2018.2.9退给我们了。但是休闲椅的价格居然从2900变成了3500，起初本着对商家的信任，我们想这么大一家店应该不会犯错，加之装修买了一堆东西，票据着实多并没有仔细核对。没想到2018.2.10整理东西突然发现了当初购买的票据，恍然大悟，MI商家少退了我们600元钱。
收据上分明写着2900
一家能在北京等多地有门店的商家退款难道不核对票据的吗？就算是一家小店对于退款肯定是十分谨慎的。MI的行为让我们不寒而栗，是有意为难，是故意欺诈，态度极其恶劣。2018.3.15终于在一再的催促之下把600元退给我们了，但我们一个多月前提出的家具维护，销售却提出了要收取高额的维护费。按照我的理解就是600元退给我们又要用来支付维护费了。前期也得到了身边朋友的支招，根据消费者权益保护法第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，可按消费者购买商品的价款的费用三倍进行赔偿，也就是说我可以申请让商家按2900×3的金额进行赔偿。我们已经拨打政府相关服务电话反应此事，要求维权，但前期维权之路让我仍心有余悸，希望各位网友支支招，同时也给和我们一样的年轻人提个醒，买东西一定要谨慎再谨慎，不然之后的维权之路漫长而可怕。
89方的新房，
在销售的推荐下买了9万多的家具。
结果发现，家里根本装不下！
如果能按照当初答应的，
爽快退货也就算了，
关键是退货一波三折！
看着楼主的经历，
确实是不容易！
但网友忍不住发出一个疑问：
“买家具不应该是先付订金，
到货确认无误再付余款吗？”
@纤细地肥鸽鸽;这种时候，一定要先给定金，而且千万不能多给，只给一点点，然后验货，如果有问题，要求解决，如不解决，不付尾款，或要求整改。
@慢悠悠的乌龟00:我们空调，卫浴啥的，都是先付定金的，只有要开始安装前，钱付清。
@山药蛋牌；我跟你一样也是全款付了定制。不过到货后发现实物跟设计图有差异，让他们赔了我5000，我就按照货物总价10%要求赔
@白霜霜；买家具前肯定要量好尺寸的啊，怎么会出现买进来放不下的情况呢。而且买家具大多是付一点定金，收货才付尾款，楼主真是被坑的好惨。
怎么说，
楼主夫妻俩经验不够是一回事，
但是商家言不守信却是问题关键！
对此，生活经验丰富的网友们
纷纷献策献计
@许栖霞2017L：清单上有进口家具，你让他提供进口凭证，否则就是欺骗消费者。你方便的时候拍一下你家家具的照片，我认为可以从尺度上找对方的瑕疵，至少从电视机柜的尺寸上看，你们80几方的房子，不可能用这么大的电视机柜。
@yoyoqiujin：是杭州吗？直接去解放东路那里的市府投诉，解决速度超快，不要想着靠电话解决，要本人过去反映情况。
@969979240：商家开给你的是收款收据，向税务部门举报偷税行为
9万多的家具买多了，
楼主表示不在意了。
对于一把标价2900的椅子收费3500，
是她此时要解决的问题。
后续她会收到什么样的答复呢？
我们一起继续关注。
来源：19楼（my19lou）综合19楼论坛、网络
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